爱华网一个连队在和平时期只需做好日常管理和演练就行了，到了战时，则需要天才的军事指挥员。 ——约翰8226;科特培养班组长，目的在于用。俗话说“养兵千日，用兵一时”，但这种养兵“千日”的速度在如今激烈竞争的时代已经太慢了，所以必须本着边培养边使用的原则，在使用中培养、在培养中使用，这才是一条辨证的人才培养捷径。历史的经验也证明，企业不可能把人培养得非常成熟后再来使用，对于一个一线指挥员来说，“用”和“养”是无法分开的两个环节。这个世界很精彩，每天有数不清的管理模式、管理方法和管理经验输入我们的头脑，但并不是所有的经验都适宜本班组。由于人员构成不同、企业成熟度不同、文化背景不同、产品和作业方式不同，每一个班组都需要一个符合本班组实际情况的管理理念和模式。比如，企业成熟度较低，具有多品种、小批量的生产特点，就会对员工的作业技能要求较高，对其应变能力要求较强，班组长就要在这方面投入更多的关注，具有更强的管理控制能力；在大批量、流水线作业的班组，对作业人员的技能要求则相对单一一些。第一节别在岸上教游泳一、《实践论》的意义1.为什么应届生就业难|www.aihuau.com|46最近几年，在人才市场上有一个倾向越来越明显，那就是企业越来越看重应聘者的工作经历和工作能力（尤其是管理学专业）。那些把简历包装得非常豪华的应届生们尽管花费了很多的心思和金钱，可还是经常四处碰壁。碰壁的管理学毕业生一个名牌大学的管理学硕士到笔者单位应聘。笔者望着这个精心“包装”过的硕士，翻着他精心设计过的简历，随便问道：“有过从事管理的经历吗?”他有点尴尬地回答：“没有。”笔者又启发他：“当过班干部吗？”“没有。”小伙子似乎已经意识到什么了，开始有些紧张，为了缓解他的紧张情绪，笔者递给他一支烟，小伙子毕恭毕敬地接了过来，然后笔者给他点上，可是笔者的打火机追了他好几次，竟然追不上他手中的烟！这时笔者又问他：“有过受到挫折的经历吗？”回答仍然是：“没有。”为了再给他一次机会，笔者让他登台给我们试讲了半个小时，应该说小伙子的概念还是很准确的。可是也仅仅是掌握了管理学的几个基本概念，而我们将来面临的学员可都是久经沙场的管理者！笔者最后问了一句：“请问你的导师在企业里做过管理吗？”他非常诚实地回答：“没有！”
最后我们客客气气地送走了这个应聘者，不禁感叹，这就是我们的管理学教育：一批在岸上教游泳的“教练”和学游泳的“运动员”。笔者想起了南怀瑾老先生的一次讲话，他问在座的学员：“你们打过败仗吗？你们破过产吗？没有。一个没有带兵经历，也没有挫折经历的人，怎能称得上是企业家呢？”管理如同医生坐堂，一个没有临床经验的医生，该如何为人把脉呢？管理，尤其是生产管理，是一门实践性非常强的学问，不是读了几本管理学的书就能从事管理工作的。当今企业之间的竞争，已经不是简单的产品之间的竞争，而是管理模式之间的竞争。改革开放之初，当我们睁开眼睛看世界时，被西方发达国家很多先进的管理模式所震撼，于是在全国掀起了一个工商管理培训的大热潮。必须承认，一个多世纪以来，我们无论从技术到管理都滞后了许多，管理粗放、技术落后，成了制约我们发展的瓶颈。我们应该虚心地向发达国家学习其先进经验。通过这么多年的学习，我们的确进步了很多：开阔了视野，提高了自己的管理水平。但是也必须看到，在这个学习过程中，我们也走过不少弯路。最后，我们终于发现不同的管理模式是产生在不同的文化背景之下，滋生于不同的土壤之中的。管理不同于自然科学的公式，不是无价值观的纯技术手段，而是反映了管理者价值倾向的方法集合。或者说在任何所谓科学的管理模式之后，都是文化、人们的价值观在起支配作用。其实早在1971年，德鲁克就把管理与文化直接联系起来了，他说：“管理是一种社会职能，隐藏在价值、习俗、信念的传统，以及政府的政治制度中，管理是——而且应该是——受文化制约的。管理也是‘文化’，它不是无价值观的科学。”看来，西方的管理大师比我们某些人要清醒得多、理智得多。因此我们在借鉴与学习西方管理模式时，一定要考虑到中国的国情，考虑到中国的实际和具体生产实践，否则就会出现水土不服的“症状”。所以某著名集团总裁说：“20年前，中国企业家不看西方管理的书籍，那是无知;20年后，如果还只看西方管理的书籍，那就是无能了。”2008年引起全球震荡的金融危机，不仅是对全社会的一个大挑战，更是对西方管理理论与经济理论的无情挑战。现在无论是西方还是东方都在反思，我们一贯推崇的各种高端管理课程，如MBA等，是不是出了什么问题？通过专家分析，大家认为培训不仅要教授学生商业知识和技巧，更需要引导学生关注和关心人文、真理、社会发展以及国家命运，约束自己的道德。管理教育与培训要强调：第一，紧密结合现实，面向实践；第二，让学员明白，管理好别人的前提是管理好自己，要学会正确地对待别人和自己。事实证明，有些人在管理上的失败主要源于他们不懂真正意义上的人际沟通，更深层次的原因是他们不懂得尊重别人，不懂得起码的为人处世之道。尽管在课堂上讲师也传授过一些沟通理论，但那仅仅是一些沟通的“雕虫小技”。沟通的关键在于对别人最基本的理解和尊重，而有的人由于片面地受到了西方所谓“张扬个性”的影响而变得目中无人。这恰恰是管理的硬伤，如果不懂得尊重别人，沟通的技巧也就成为了一种虚伪的拙劣表演。须知管理的本质是对人的管理，当一个人不了解自己和他人时，又如何能够提高自己的管理水平呢？ 2.在战争中学习战争——培训师的作用只占40%上述内容绝不是否认培训师的作用，他们确实开阔了基层管理者的视野，使班组长增长了不少管理方面的知识。但是这种培训只是灌输式的纯理论教学，与生产、管理实践存在着较大的差距。同时每个行业都有各自的特点，培训师不可能成为“全科大夫”式的杂家，很多具体的管理问题还要班组长自己去处理。其次，即使培训师讲的内容都有道理，但我们的实际情况（包括文化与体制）有可能与理论有很大的不同，那么上课讲的内容很快会被无情的现实击碎；况且有些培训师是长期生活在学院这座象牙塔里的，自身缺乏管理实践的经验。我们可以干脆地说：在管理学上，也是实践出真知！无论什么模式，都要在实践这个试金石上试一试。所以在如何带班组长这个问题上，我们要再次举起“在战争中学习战争”的大旗，告诉班组长，谁是你们真正的老师？实践！要学做事，在做事中学习，在做事中做人。一方面，班组长要学习先进的理念；另一方面，班组长要在实践中总结和检验学到的知识。
