海尔:不卖产品卖服务(五)



  许友年:其实公司一直希望能形成一种C+D的文化,每个部门的每个个人都以C+D为己任,将C+D 贯穿到自己每一天的工作中去,这样势必会大大提高公司的整体创新效率。现在之所以有我们C+D这样的部门,其实是寄希望我们能起到种子的作用,将C+D的文化带入到人们的日常研发中去。简短地说,我们其实是公司的C+D的DNA。

  陶氏化学:加速变革的一年

  □ 记者 王强

  11月初,中国大部分地区已是寒冬,陶氏化学公司董事长兼CEO利伟诚再次来到中国,参加在陕西榆林举行的神华陶氏榆林循环经济煤炭综合利用项目的奠基仪式。

  这一计划耗资巨大的煤化工项目一直备受瞩目,随着该项目的奠基,双方开始启动项目的审批流程。《商务周刊》从陶氏获悉,双方已选定榆神煤化学工业园作为该一体化化工项目的场址,目前,双方正在积极准备该项目其他各方面的30余个支持性文件,并将尽快提交国家有关部门进行审批。

  在11月3日的奠基仪式上,利伟诚难掩兴奋:“陶氏目前正在向利润增长型企业转型,并已取得良好成效,这一项目符合我们在中国这样的高增长地区进行投资的战略。”

  2009年是陶氏化学公司加速变革的一年,外界注意到,虽然几经波折,但陶氏变革的脚步基本按照利伟诚设计的战略规划推进,并初步显示出积极的效果。这家百年化学公司变得更轻快起来。

  今年4月,陶氏化学最终完成了对全球领先的特殊材料制造商罗门哈斯的收购,利伟诚希望陶氏向功能化学品和特殊化学品业务倾斜的增长战略有了一个成功的开始,随后,陶氏成立了高新材料事业部这一多元化业务部门,以顺利完成对罗门哈斯的无缝整合。

  整合之初,利伟诚预期,新成立的高新材料事业部将为陶氏每年节约出13亿美元的巨大成本协同优势。让他感到高兴的是,整合罗门哈斯6个月时间,就超额完成了他当初希望用12个月设定的目标,陶氏提供给本刊的数据是成本协同优势目标已完成110%以上。

  同时,陶氏目前已基本还清了当时用于收购罗门哈斯的过桥贷款。“这不仅提高了公司在财务上的灵活性,也进一步实现了资产负债表的去杠杆化。”利伟诚说。

  变革的努力开始在财务报表上反映出来,不久前公布的今年第三季度业绩报告显示,陶氏本季每股收益0.63美元。陶氏称,这一业绩一方面源于价格的环比增长,另一方面得益于电子和特种材料、涂料和基础设施(高新材料)、功能产品和功能系统销量的增长,以及公司为削减成本和实现收购带来的协同优势而采取的措施。

  “陶氏已开始受益于对罗门哈斯的顺利整合,以及我们为加快重组和实现成本协同优势而采取的果断措施。”利伟诚称。

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  对中国市场高增长能力的看好,也正是陶氏加快榆林煤化工项目进展的推动力。这一大型项目一旦进入生产阶段,将在很大程度上减轻陶氏在中国市场上对于石油的依赖。利伟诚认为,全球石油价格未来仍会持续上涨,如何缓解油价上涨对利润的冲击,一直是利伟诚始终在考虑的重点。

  今年6月初,陶氏亚太区全新的业务和创新基地——上海陶氏中心正式投入运营,这也是陶氏变革战略中的重要一环。这里包括世界一流的研发中心以及陶氏多个业务和职能部门的亚太区总部,还包括一个客户创新中心。目前,陶氏上海中心已经成为支持公司全球运营的重要平台,数百名科研人员工作在60多个世界领先的实验室里,每天就建筑、汽车、健康和个人护理等与人类息息相关的领域进行着高效率的开发创新活动。在很多情况下,这些研发创新活动都有客户方面的参与,供应商与客户之间传统的边界正在打破,双方试图在新的商业环境下创造一种协同效应——这使得客户服务不同于以往任何时候,客户自己也成为陶氏服务支持系统的一部分。

  然而利伟诚不敢大意,他认为,美国经济开始呈现缓慢而小幅度的复苏,但失业率将继续拖累消费者支出。因此,陶氏2009/2010年运营计划不能寄望于市场环境出现实质性的改善,陶氏会依然密切关注成本、资本和现金流管理等在自己控制范围内的因素。

  利伟诚坚信前景是光明的,他说:“展望未来,我们将继续全力以赴地管理业务,同时坚信我们一定能将陶氏建设成为一家收益增长型公司。”

  三星电子:以绿色践领先

  □ 记者 张娅

  11月2日,三星电子在位于韩国汉城的公司大楼迎来了成立40周年的庆典。活动上,三星发布vision2020“畅想世界、创新未来”(Inpspire the World,Create the Future),同时制定了新的目标,包括在2020年实现销售额4000亿美元,并跻身全球十强企业。成为绿色环保前列企业也是三星面向2020的重大目标之一,在近几年节能环保从企业的公关层面延伸到商业领域的过程中,电子消费领域的环保技术革命远早于其他行业。挥舞着创新大旗的三星自然不甘人后。

  早在1996年,三星即宣布“绿色战略”,以实现生产工程和产品的绿色化为目标。2008年4月3日,三星又发布绿色经营战略,宣布将通过经营绿色化、产品绿色化、事业绿色化及地区社会绿色化等全方位地体现“绿色三星”战略。今年7月20日,三星进一步提出“Planet First(地球优先)”计划,投资42.9亿美元开发环保产品,并树立了到2013年的三星中长期环境战略。

  作为“2013年生态管理”计划的一部分,三星制定出4项核心的绿色管理目标,包括:将生产设备所产生的以销售量划分的温室气体排放量降低50%;在通往2013年的5年中,降低所有产品所产生的全部间接温室气体排放量8400万吨;保证三星产品100%环保,并超过全球生态标志标准;对各类生态管理措施投资5.4万亿韩元,并提升与供应商和合作者之间的绿色合作关系。

  由于三星目前有90%的产品在中国生产,三星的绿色战略在很大程度上都依赖于在中国的执行程度。同时,中国已经成为三星在全球的第二大市场,并正在逐步成为其整个国际市场的核心。按照中国三星总裁朴根熙的说法,目前全球五大电子产品制造商都已经将中国作为未来发展的焦点,“未来5年,谁赢得中国,谁就能够赢得世界。至少在消费类电子产品的竞争上是这样”。

  同样从2008年4月开始,中国三星的北京总部就设立了绿色推进本部,在所有公司和工厂内成立了绿色经营的推进组织。除了推进相应的绿色计划外,身兼绿色推进本部部长的中国三星人事副总裁李硕明对《商务周刊》强调,三星还在中国所有的下属公司中开展了“大 1元活动”,通过关掉不必要的电源、节约办公用品、引进高效率设备、保持室内标准温度等多种方法节约能源。“以后我们还会继续研究节约能源项目,努力实现无公害、无灾害工厂。”李硕明说。

  三星的努力已经有所收获。除了被纳入到道琼斯全球持续能力指数(Dow Jones Sustainability Index)之外,今年9月份,三星又被非营利组织CDP(Carbon Disclosure Project,碳信息披露项目)评选为2008年应对气候变化的全球500强企业第10名。三星是唯一入选的亚洲企业,而IT企业中全球也仅有4家列入名单。

  最新消息显示,在11月份由中国电子商会主办的“2009年中国LED电视消费者测评结果发布”会上,三星电视凭借旗下产品——UA46B8000XF的优异节能环保表现获得了“绿色环保LED奖”。此前一周,三星还刚刚斩获了“中国节能平板电视推荐产品奖”。

  

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