爱华网系列专题：李开复离职
命运交响曲 2005年8月26日是法庭取证的日子。当比尔8226;盖茨走进屋子里的时候，他并没有直视我，他已经把我视为敌人了吗？是不是他的律师团队教他这样做的？在这个时候，他想让我对我的“背叛”感到难过吗？ 我想起曾经陪他来到中国，修复微软与中国的关系，晚上我曾经跑到他的酒店房间里告诉他：“比尔，我会尽量帮你解决一切的！”而他当时露出了多么无邪和信任的微笑。 李开复职业生涯的第三个岔路口如同一段命运交响曲，混合着的音符是：迎来希望的兴奋、遭受打击的消沉和战胜困境的勇气。 在微软中国研究院工作了两年后，李开复被提升为微软全球副总裁，调到美国总部。在此后五年中，他经历了“对代表未来趋势的‘超级浏览器’计划，因为保守的‘视窗派’在公司内部占据主流而被迫搁浅”的失落；经历了“数万名工程师像搭建海市蜃楼般艰难地编写Windows Vista，最终因为研发方向上的错误，让三年的努力化为乌有”的痛苦。 在这个庞大的体系里，他感到自己的声音无法发出，如同一部庞大机器上的零件，在没有任何发挥空间的环境下运行着。那种价值的缺失感以及精神上的落寞占据了他的内心。 是不是该离开呢？他那想要影响世界的内心回答道：Yes！ 彼时在硅谷，谷歌已经名声大振。在谷歌，人们按照兴趣组成团队，每个人都是透明的，大家坦诚相待，每个人考虑的重点都是如何做出对用户有意义的产品，而不是如何扩张自己的帝国。很多从微软去了谷歌的朋友，都一改以往憔悴面色，把一种释放的喜悦写在脸上，“开复，来谷歌吧，这里很有意思！这里的工作简直像打游戏那么有趣！” 此时的谷歌正计划着进入中国，在李开复看来，回到中国，去一家很酷的公司，做一项创始的工作——加盟谷歌就可以实现他的这三点愿望。 谷歌立刻对李开复张开了热烈的怀抱，提供的条件是：让李开复负责谷歌整个的中国业务，并放权让他负责一个可以长期发展而不是只注重眼前利益的公司。此外，他的薪水加股票也会超过在微软时的收入。谷歌研发部资深总裁艾伦8226;尤斯塔斯对李开复说：“我们一致认为‘能得到李开复是最好的’！” 眼睁睁地看着谷歌将人才一次又一次地吸引过去，微软终于怒不可遏了。鲍尔默强硬地告诫李开复：“如果你真的要去谷歌，我们只要采取法律行动了，我们不是针对你，而是针对谷歌！”盖茨也劝他：“你还是别走吧，鲍尔默真的会起诉你，他认为只有这样才能遏制谷歌。” 面对老东家软硬兼施的阻止，李开复用“追随我心”的原则固执地告诉自己，不能妥协也不应该妥协。 为了制裁谷歌，微软最终将“李开复离职事件”以“违反竞业禁止”之名诉诸法庭，一次普通的工作变迁竟引发了两大巨头的官司大战。 2005年7月18日，在得知已被微软起诉的那一刻，李开复强烈地感到来自心头的那种彻骨的寒冷和失望。他没有想到，这个他服务了7年、曾全力以赴来维护的公司，竟然以这样的方式和他告别。 为了给官司造势，微软启动了强大的公关机器，诸如“微软表示李开复加入谷歌是违约行为”、“微软称李开复投奔谷歌蓄谋已久”、“给李开复的一封信——从诚信谈起”等令李开复感到触目惊心的标题开始见诸于各种媒体。 这年7月的西雅图对于李开复来说没有一丝温暖，他感到自己被淹没在负面新闻的漩涡之中，一时间，他陷入消沉，寝食难安。 远在台湾的母亲，看到“李开复离职”这条轰动一时的新闻后，给他打来电话。对于官司纷争，母亲只字未提，只是恳切地说：“妈妈相信你，你要按时吃饭，保重身体啊！”电话这边的李开复再也抑制不住眼中的热泪。 家人的支持给了他无比的勇气，他意识到，失去勇气不但于事无补，而且还可能抱憾终身。此刻必须与谷歌站在一起，来面对这场挑战。在律师团队的努力和朋友们的支持下，李开复和谷歌最终胜诉。 这场一波三折的官司大幅增强了李开复的承受能力。在谈到“开复最独特的领导力”时，曾经有谷歌员工提到了“无惧”，而这都要归功于这场官司。最终，李开复用坦然之心定格了这段艰难的经历，后来有人问他怎么消瘦这么多，他幽默地回答，最好的减肥方式就是让微软告你。 谷歌中国，忍耐之痛 2006年2月14日，谷歌的几个首脑经过8小时的激烈讨论后，终于决定坚持进入中国。会后，谢尔盖赶忙打来电话对我说：“明天我们将去国会听证，我们不得不坦白回答所有问题，这将会给你带来麻烦，你得扛一下！” 谷歌中国命中注定多灾多难。 根据中国的法规，谷歌必须过滤搜索结果，屏蔽非法信息。然而，许多国外媒体不理解过多的互联网管制，批判谷歌违背了自己过去的“客观、公正、完整、不人工干预”原则。这不但掀起了谷歌总部坚持理念的工程师们的质疑，甚至还引起了美国国会对于谷歌的不解。 更糟糕的是，谷歌中国同时陷入了“ICP牌照风波”，国内媒体指责谷歌中国非法营运。内忧外患，加上员工们担忧谷歌中国被总部撤销，这一切，李开复必须扛下来！ 他一方面直接负责和中国政府的沟通，探讨做合资公司的计划，同时争取总部对合资事宜的认可，费尽口舌地向总部的工程师们解释，消除他们的误解。另一方面，他必须保持冷静和理性，以稳定谷歌中国的军心。每天早晨他都让自己扛起所有的心事，精神抖擞地走出家门。每次走入会议室，他都尽量让自己的脸上带着微笑，让自己的语气平静和充满信心。 经历了两个月来的度日如年后，谷歌中国终于柳暗花明，内忧外患都得到了中美两国政府的合理解决。然而，危机却使谷歌中国损失了宝贵的市场份额。 此时的谷歌中国走到了一个至关重要的岔路口：是急着抢回市场，还是耐心提高搜索质量？ 在国外，谷歌除了闻名世界的精确搜索之外，还有诸如谷歌地球、Gmail等风靡全球的产品。很多急于求胜的年轻员工想把这些又酷又炫的产品引入中国，来迅速吸引眼球，进而抢回市场。 “赶紧做谷歌地球中文版!那是最酷的产品！”“国外YouTube最火，模仿YouTube做一个视频网站！”“国内博客最火，做博客搜索！”这样的声音在谷歌中国的办公室里此起彼伏。
但李开复更清楚：搜索是整个谷歌公司的立业之本，不但是最核心的产品，也是用户最需要、最常用、最不能缺少的产品。而中文搜索恰恰是当时谷歌的致命弱点，甚至网上还流传着讽刺谷歌不懂中文的搞笑视频。此时，如果分心去追逐其他更炫更酷的产品，那一定会纰漏百出。就像是一艘航船，如果不先补好船上的漏洞却急于航行，那么早晚会沉没在汪洋大海中。 然而，如果强硬地掐灭员工们想做最酷产品的激情，那么势必会打击到大家的士气，这无异于把刚刚转危为安的谷歌中国再度推进火坑。此时的李开复清楚，他必须耐心地向大家解释，让大家都认同这一战略方向。 经过无数次战略会议，李开复让大家理解到：“如果我们网页搜索取得成功，而所有其他的一切都失败，那我们依然是成功的。但如果我们做好了谷歌地球、视频、邮箱等，但放弃了搜索，那我们依然是失败的。” 他不厌其烦地反复劝说工程师们：“那些又酷又炫的产品，我们一定要做，但不是现在，而是将来。而现在，我们希望大家都能全力以赴，专注搜索业务！” 从此，李开复带领谷歌中国走上了一条寂静之路。改善搜索质量是最平淡、最艰辛的工作。即使工程师们花费大量时间和精力改善了某项搜索指标，用户也不能立马就能体会到这种搜索效果的改善。内部员工因搜索质量的提升并未迅速带来流量的提升而悲观失望；外界也开始纷纷批评“谷歌中国‘水土不服’，在创新方面鲜有建树。”“李开复领导的谷歌中国，被竞争对手抢走了市场份额。” 李开复默默地承受着那些误解、质疑和冤枉，一面耐心地安抚和激励员工，一面坚定地执行“专注搜索”的战略，并忍受着那些突破瓶颈之前的煎熬。这种“高处不胜寒”的孤独与无奈，极大地考验着李开复的心理承受能力。而正是这样熬人的坚守，为谷歌后来的崛起奠定了成功的基石。 2007年初，中国网民们终于认识到谷歌搜索的巨大进步，发出“谷歌中文搜索变好了”的声音，这种声音很快便蔓延到整个网络。而谷歌搜索的市场份额从2006年的16%，经过2007年、2008年的逐渐提升，达到了2009年的31%。 2007年下半年，在搜索质量达到标准后，李开复放开了工程师们按捺已久的做产品的激情，谷歌中国陆续成功推出谷歌地图、视频搜索、博客搜索、音乐搜索等一系列更酷的产品，进一步提高用户黏度，抢占市场份额。2009年，谷歌地图、谷歌手机搜索、谷歌翻译的使用率，在中国的相关软件中排名第一，其年收入可能接近4亿美元，已经与百度2008年的31亿人民币相差不远。 人迹更少的路 2009年8月5日，当我把“离开谷歌，创办创新工场”的想法告诉谷歌研发部资深总裁艾伦8226;尤斯塔斯时，他沉默了一阵。我想，他心里一定在说，李开复疯了吗？放着1400万美元的股票不要。但是，我已经想好了，不再动摇。 2009年，谷歌中国已经发展到了一个平稳的阶段，与主要竞争对手百度的市场份额大致形成30%对60%的稳定局面。对于谷歌中国，李开复已经完成了使命，没有留下遗憾。6月，李开复做完手术躺在病床上，一些记忆犹新的过往经历，在他脑海里如放电影般地逐一呈现—— 在橡树岭高中时，他参加“全美高中生创业比赛”，在商业志愿者的帮助下，他带领“公司”有板有眼地经营，最终获得“年度杰出公司”大奖。 2000年，他开始给中国大学生们写公开信，分享有益的人生观、价值观。2003年，他自己出资创办“开复学生网”与中国大学生们交流，后来这个网站更名为“我学网”，成为青年学子们共同维护的精神家园。在谷歌时，他又利用20%的时间，奔波于中国各个高校做演讲，所到之处，他能看见那一张张年轻的脸上，洋溢着的热情和透露出的渴望成功的眼神。 还要继续留在谷歌沉浸在光环与财富之中吗？那些熠熠生辉的时光碎片串连起来，在李开复心中汇集成一个振聋发聩的回答：不！我要和中国青年一起，创造新的技术奇迹！
