重生之歧路 无人的歧路等于新的出路
柯特大饭店是美国加州圣地亚哥市的一家老牌饭店,由于原先配套设计的电梯过于狭小老旧,已无法适应越来越多的客流,于是,饭店老板准备改建一个新式的电梯。他重金请来两位全国一流的建筑师和工程师,请他们提交改建方案。 经过讨论,经验丰富的建筑师和工程师得出了一致的结论:饭店只能重新换一台更大的电梯,而要更换新电梯,饭店必须歇业半年。 “除了关闭饭店半年就没有别的办法了吗?”这结论让老板眉头紧锁。要知道,半年不营业,不仅直接经济损失巨大,更关键的是会造成熟客的流失。 “不可能有别的方案。”建筑师和工程师回答得斩钉截铁。这时,在附近拖地的清洁工恰好听到了他们的谈话,他直起腰停止了工作,看了看忧心忡忡、神色犹豫的老板和一脸自信的两位专家,突然开口说:“如果换了我,你们知道我会怎么来装这个电梯吗?” 工程师瞟了他一眼,不屑地说:“你能怎么做?” “我会直接在屋子外面装上电梯。” 这个离经叛道的办法让两位专家诧异得说不出话来,仔细一想却又大有道理。很快,这家饭店就在屋外装设了一部新电梯,成为建筑史上的第一部观光电梯!
习惯性地认为电梯只能安装在室内,专家们循规蹈矩、固守成法的问题不在于他们技术或学识,而是因为惯性封闭了他们的心智,堵塞了他们心中那条无人的“歧路”。 犹太民族是一个善于思考的民族,他们的成功,正是得益于他们怀疑、探索的精神,独立的思考。 著名的犹太裔科学家爱因斯坦1899年曾在瑞士苏黎世联邦工业大学就读,他的导师是数学家明可夫斯基。为了告诉爱因斯坦“一个人如何才能在人生道路上留下自己的闪光足迹”,明可夫斯基曾将爱因斯坦带到一处建筑工地,而且径直踏上了建筑工人刚刚铺平的水泥地面。 在建筑工人们的呵斥声中,一头雾水的爱因斯坦大声地呼唤明可夫斯基:“老师,我们误入歧途了!”不料,明可夫斯基却不顾众人的指责,认真地说:“对,歧途!看到了吧?只有这样的‘歧途’,才能留下足迹!只有新的领域、尚未凝固的地方,才能留下深深的脚印。那些凝固很久的老地面,那些被无数人、无数脚步涉足的地方,别想再踩出脚印来……” 美国西雅图的邦·马尔谢百货公司曾经犯了一个错误:在它72页厚的促销目录上,错把促销价179美元的索尼的五片装CD机的价格标成了99美元。这个“亏本价”一传出来,顾客们闻风而至,商店门前甚至排起了长龙。 面对这种情况应该怎么办呢?当时常规的做法是:刊登一则小广告,说明目录印制上的错误,并告诉顾客,凡是有常识的人都知道这个价格不正常。但马尔谢的做法却与众不同,他们选择了一条时人没有想到的道路:将所有库存的此款CD机都以99美元卖出,还以99美元的价格接下了4000台的订单!为此,邦·马尔谢百货付出了20万美元的亏损,却赢得了包括《纽约时报》在内的全美关注。经过一系列报道,邦·马尔谢的诚信声誉传遍全国,其收益也远远超出了区区20万美元。 歧路,往往是人们囿于常规的局限,尚未发现的道路。善于突破常规,勇于走上无人的歧路,则能让你找到新的出路。
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