爱华网商会的运作目前来说还没有一定的规范和模式，很多商会都有很强的会长和秘书长的个人风格色彩，而行业商会更是一个新生事物。 行业商会和地市商会比较起来，一是比较弱小，没有特别成规模的企业；二是行业单一，业务互补性差，对于许多希望可以借助商会这个平台扩大企业业务的企业吸引力有限；三是一些企业在发展过程中还是竞争对手，互相有矛盾；四是不同企业的需求有很大不同，商会很难满足大部分企业的需求。因此行业商会的运作会有一些困难，但也正因为行业商会的这些特点，也让行业商会大有可为。 我认为成立商会最大的作用就是可以整合资源为会员企业服务。行业商会首要的就是整合商会内部资源，比如在批发企业和零售企业、专业包装企业和茶商、茶城地产商和租户等之间建立良好的沟通平台，促进合作；二是寻找到会员企业的共同弱点，一家企业很难做到或者很难做好的方面，利用商会的力量来弥补这方面的不足；还有就是整合外部资源，为会员企业的发展增加助力。
我在接触许多茶企业的过程中，发现很多企业都很重视企业培训，但是很少有企业做得很好，造成了茶行业从业人员素质相对低下，也极大地制约了会员企业的发展。于是我就利用商会的集体力量，搭建一个平台，统一为会员企业提供系统的培训。经过摸萦，目前茶业商会已形成了比较系统的培训体系：茶业英语培训主要是为会员企业培训一名用英语进行销售的工作人员；新员工培训每月一期，为会员企业新员工提供系统全面的入职培训；每周四的销售技能培训是针对会员企业核心销售员工，以提高其技能和端正工作心态；还有针对企业中层管理人员的培训、法律培训等。 在茶行业，企业的人员流动很大，许多企业永远在为招人难犯愁，茶业商会也在这方面作了很大的努力，将这项工作列为商会重点工作之一。首先是通过参加招聘会、网上招聘等方式，积极为会员企业推荐合适的人才。其次，我们还和一些民办高校达成合作协议，共同开设“茶学茶艺和经营管理”专业，针对北京的茶业销售公司设立适用的课程。由学校负责招生，在校学习两年半，在企业实习一年半，如果考核合格，商会负责学生就业。 我们的大部分会员企业规模都不大，也没有什么固定资产，在银行贷款融资还存在一定的困难。马连道茶企业的融资渠道主要是民间融资，而民间融资的成本很高，并且容易造成纠纷和矛盾。商会从成立之初，就积极和多家银行接洽，银行也愿意和商会组织联盟合作。我们协助会员企业和银行开展合作，推广银行的业务，为会员企业争取优惠。商会建立银行和会员企业的业务往来的平台，帮助会员企业安装POS机，申请高额信用卡，向银行借贷等。到目前为止，我们已帮助会员企业向多家银行共融资四千多万元，在目前的经济环境下，极大地帮助了会员企业。 如今，商会的作用日益受到重视，整合资源、优势互补，加强和媒体及专业机构的合作也是商会工作中一项重要的内容。目前商会和多家大型媒体和机构达成了战略合作，共同举办活动，媒体提供免费宣传；商会还和民生银行、北京银行等金融机构合作，参加他们的高端客户联谊会，共同举办活动，帮助会员企业扩大客户群和宣传渠道，我们许多会员也成为了一些银行的指定商户。 商会也在积极探索如何以商养会，我们在寻找项目时，遵循不与会员企业争利的原则，凡是会员涉及的商业范围商会一概不去涉及。在经过多次探索后，商会现在已经成立了商会的水站，为广大茶商提供泡茶专用水，在服务会员企业的同时，也可以增加商会资金来源。商会也积极发挥自身优势，正在筹备茶业行业的职业资格认证培训。 作为行业商会，商会还积极和各个产茶区联系合作，为会员企业寻找商业合作伙伴。商会还和台湾的农会有合作，积极促进海峡两岸的茶业行业交流和合作。商会和兄弟商会以及很多其他组织有良好的合作关系，为扩大闽茶商的影响而努力。 商会的工作是一个巨大的挑战，如何让会员满意，是每个商会努力的方向。商会是一个平台，资源可以最大限度整合的平台。我的体会是：只要参与，就一定会有收获。目前秘书处在不断总结，努力提高商会的生命力和吸引力，多与会员沟通，多贴近会员企业的需求开展服务工作。商会的发展之路任重而道远，希望我们这些商会第一线的工作者都能够去开创一段传奇和历史。
