业务员定位管理 一位业务员的酸甜苦辣!
一直忘我地工作,瞄一眼日历,异常惊讶于时间的飞逝,转眼间2009年年底了,新的一年也随之而来,冬天来了,春天不远了!人生职业,每一年境遇都有所不同,总有过享乐和吃苦的日子,尤其我们作为营销人,表面的风光,内心的彷徨,风光背后的艰辛谁又能体会到和理解?回首这一年里,都是在坎坷征程中成长,一帆风不顺的人生才是真实的人生,在逆风险浪中拼搏的人生才是最辉煌的人生,这一经历又让我更加充实了自己,心智和能力也一度提高! 从事过几份工作,单仁资讯是我唯一愿意奋不顾身为之奋斗的舞台,因为在这里收获实在太多,一言难尽,公司的培养、同事间的关怀,感到无比的庆幸和欣慰。这时我又很清晰地记起一句社会名言“选择比努力重要”,用心感悟,确实很有道理,方向错了、职业选择错了、舞台选择错了,所有努力都白费,所以必选慎重做选择,我选择了单仁资讯,是我明智的选择,因为他是我人生成长中最关键阶段的成长舞台。 在这里,我笑过、悲痛过、迷惘过、失望过。。。。,尝尽过人生最痛苦的滋味,陷进过人生最低谷,也走到过人生最鼎盛,这些经历我永志不忘,是这些经历使我迈进一步!营销员,一个让众人有抗拒感的职业,一个众人眼里很不起眼的职业,因为营销员都是无处不在无时不有,营销工作的加入门槛决定了我们营销员在社会的地位,注定是要挨骂、遭受白眼,极具挑战的职业。同时,营销职业也是伟大的职业,也被称为职业之最,因此我选择了营销职业,我便是个伟大的职业者。 电话营销,一种只凭靠声音沟通、感染客户的营销方式,相对于绝大部分营销员而言,意味着难度更加大,而我的工作就是每天尽可能地通过电话多向客户销售我们的课程,因此我也迎来了人生的最大挑战。入职培训的时候,屡次强调销售没有什么成功捷径,唯有坚持兼勤奋!初期阶段,每天拨打数十个电话甚至更多,一天下来,只换来客户的拒绝和咒骂、郁闷的心情,低落的情绪,没有收获可言,这些日子持续了一段时间,面对着同事间的竞争,感到压力颇大,心情七上八下,想放弃,从头再来却不容易,要坚持,却找不到内心依据。
随后,我更明白那句营销界名言“销售员,努力不见得成功,不努力便失败”的含义,确实如此,这句名言将会更形象的证明营销行业的残酷。在自己的日清日结和小组会议安排的任务面前,感到很无助和无奈,然而同事们却激情飞扬,怀自信地努力工作,他们取得成绩后,我不得不妒忌和羡慕,无形的再次在我身上施加压力。公司每天召开晨会和下班前都会总结当天的工作情况,各自汇报一下邀约情况,那个时候我多是向主管和同事支招,怎样才能邀约到客户?老是叫他们传授一下话术,主管同事们都十分乐意协助分析原因,因此我又再找回了原有的激情和信心! 也许心理作用,每次跟同事们或主管他们谈话后,我会很有激情和信心,一下子可以打很多的电话,尽管拒绝的多,我仍可宽容和接受,不过一天下来没有起色便再次陷入奴隶情绪!同事们多次劝我要坚持下去,坚持下去一定会成功的,这样的激励视乎有点微不足道,当时真的萌生放弃之意,痛选退出。很多时,我都会在想自己是否选择错职业?进错行业?甚至有时想得更幼稚,大家同样在做同样的事情,为什么我就如此遭呢?差异如此大?我便延伸到怪责命运,是命歹因素,是。。。是。。。! 我不乏勤奋,每天都熟练话术和到外面搜集交换些客户名单,看着一叠叠新的客户名单,自己很欣慰,因为这就是新希望!其次,多总结自己的工作情况,多分析原因,我完全衷于“方法总比问题多”这个说法,没有成功很可能只败在某一个环节上,并非败在整个大策上,所以多总结多分析便能找出方法。我自以为的不乏勤奋,与那些做得优秀的同事相比,简直就是羞耻,他们成功的背后付出是如此之大,难怪总说成功的秘密是比别人勤奋一点点,他们每天打大量的电话,尽可能多拜访客户,每天无借口加班,他们利用工作之余通过多途径去了解客户,发现他们这些超乎寻常的付出之后,我再不怀疑自己的能力,更不怪责自己的命运,只是不够勤奋而已。 随后,我每天也加大工作量,给自己下定铁律,每两天至少能邀约一个客户,否则就强制自己加班。公司的内部员工培训经常提到要找准客户,找对人,一份高质量的名单胜过高超的营销技巧,这话没错,之后我都比较善于筛选客户名单,扫描式的过滤名单,认真做好每一个客户记录,多花时间去了解客户,正所谓“知彼知己,百战百胜”。这样我坚持了好些时间,我终于成交客户了,称得上是一个转折,给予我很大的动力,我才发现成功背后的付出真的如此吓人,原来销售真的没有捷径只靠勤奋,当时我很执着话术,认为成功与否由话术决定,原来这是个致命的错误。 营销员总是在逆境中长大,直至优秀到卓越。尝尽为人不敢尝试和尝试不了的滋味,领会为人羡慕不了的心智成长,积累了为人花钱也买不来的人生经验,这些都是最大的无形资产。再次引回这句话“这一年里,都是在坎坷征程中成长,一帆风不顺的人生才是真实的人生,在逆风险浪中拼搏的人生才是最辉煌的人生”。
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