独狼攻略第三章 《完美狼团队》第三章之什么是团队

 独狼攻略第三章 《完美狼团队》第三章之什么是团队


史玉柱可谓大起大落,但有一支20多人的销售队伍一直紧随其后,不管是在其辉煌之际,还是在落魄之时,他们一起经历着“巨人”的沉浮。中国有句俗语“树倒猢狲散”,是什么让这“二十几杆枪”一直跟随史玉柱起落沉浮呢?应该是种文化,是一种忠诚的团队文化,历史上“戚家军”,“铁军”都是一种团队文化的最好佐证。网商迅速崛起,他们更多是以小团队的形式,人数少,干劲大,虽然形成规模的比较少,但是整体实力已经逐渐显示,并且不容小觑。

可是什么是团队呢?了解团队,我们必须先了解什么是群体,团队是在群体的概念上拓展而来的。

2008年8月24日到29日,我在杭州接受了为期5天、魔鬼式的淘宝大学第13期讲师培训,认识了来自厦门、深圳、江西、兰州、上海的很多讲师,我们在5天内共同学习,共同进步。由于机会难得,领头的乐乐率先提出我们组成一个群,在网络上好彼此联系。于是淘宝网又多了一个叫做第13期讲师培训的群。

具体来说,群体是种集合,英文为group,是两人或者两人以上的集合体,有一定共同的行为规范,在情感上有一定的相互依赖性,思想上也可能会相互影响。

人们加入群体的需要有多种,具体来说包括以下几个方面:

(1) 安全需要,群体可以为个人提供安全感;

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(2) 情感需要,群体可以满足个人的友谊和情感需要,被他人接纳是一种重要的社会需要,它可以增强个体的自信心;

(3) 尊重和认同的需要,群体给个人提供了称赞和认可的机会,使他们感受到自己的重要性;

(4) 完成任务的需要,群体产生的主要原因是为了完成任务,有许多工作必须协同努力才能完成。

譬如我们这个小小的群,人数也只有12个,大家也为短期的共同目标而一起努力,可是我们从本质意义上来说不是团队,仅仅是一种临时的因共同培训学习组合的一个群体。团队和群体有着很大的区别,当然团队是建立在群体的基础之上。

团队比群体更具目标性

团队的英文为TEAM。A team is a small group of people with complementary skills and abilities who are committed to a common goal and approach for which they hold each other accountable,这个解释精确而简短地概括了团队的含义。团队是群体的一小部分,他们技能互补、知识互补,为了一个共同的目标竭尽全力。不是说群体没有目标,只是群体的目标可以求同存异。群体成员利用各自的知识和技能,互相协作,但并不是彼此紧密依靠、息息相关、生死与共。团队则有共同的、需要坚持不懈的、聚合所有人力量的共同目标,他们紧密依存,生死与共,每个人的举动都受到团队其他成员的关注和瞩目,他们是“同气连枝”的兄弟,是同进同退的战友。群体在完成协作后,基本上处于互不相扰、客气的状态,而团队则需要一直延续着荣辱与共。

团队更有效率

团队更强调整体利益和全局意识,群体更强调个体利益和局部意识。约翰8226;伍德恩(John Wooden)美国著名篮球教练说:其实这更深刻地道出了团队的作用。也就是团队的效果是1+1>2,甚至团队整体能够以一当十、以弱胜强、以小胜大。他们不仅能够发挥团队成员各自的力量,而且还能产生共生效应、协同效应,能够创造奇迹。但是群体的效应可能是1+1=2,也可能由于群体成员私心太重,只关心个体局部利益,而忘记整体利益,这样会损害集体利益而维护争取个人或小集体利益,由此产生的过分内耗可能导致团队整体效果是1+1<2。

团队更有凝聚力和战斗力

因为团队目标明确、任务具体,而要完成任务,就需要团队成员相互协作,所以具有依存性,彼此相互制约的同时更相互依存、依赖。尤其遇到困难的时候,基本都会齐心协力,共同想办法解决问题。而群体不一样,群体内的成员基本上都可以独自完成任务,彼此不需要协作,依存性比较小。因此经常出现,表面上大家都是和和气气,遇到事情时基本都是“事不关己,高高挂起”。

团队一般建立在目标责任一致的基础上,比群体更有工作的节奏感和紧迫感,更容易为任务而体现出团结和有凝聚力的一面。而群体在表面一团和气的情况下工作,任务也基本是彼此独立的,不需要精诚合作,两者截然不同。  

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