爱华网接受创业的挑战既可怕又刺激，一位企业家将它比喻成“蹦极跳”。 你可能感到害怕，但假如你看到六个人都做了并且毫发无损，那么你就可能有勇气去尝试。以下是人们愿意冒风险创办企业的部分原因：61548; 机会。分享美国梦是一个巨大的诱惑。很多人，尤其是刚到美国的人，可能不具备在当今复杂的组织中工作所必需的技能。然而，他们却可能拥有成为企业家所必需的进取心和长时间工作的干劲。也有许多管理者离开安稳的工作（自愿离职或企业裁员的结果），自行创业。其他还包括一些身心障碍者，发现比起受雇于人来创业为他们提供了更多的机会。61548; 利润。利润是另一项激励人们称为企业家的理由。美国最有钱的人曾经是沃尔玛百货的山姆8226;沃顿，当今则是微软的比尔8226;盖茨。61548; 独立。许多企业家仅仅是因为不喜欢为人工作。例如，许多律师不喜欢大型法律事务所的压力与规范。有些人认为成立自己的事业，能够获得较多乐趣与自我满足感。61548; 挑战。有些人相信企业家是对刺激上瘾的人，他们通过冒险经营与发展事业。南希8226;弗莱克斯曼（Nancy Flexman）和托马斯8226;斯坎南（Thomas Scanlan）在其著作《经营你自己的事业》（Running Your Own Business）中就提到，企业家只接受适度、计算过的风险，他们并不是在赌博。一般而言，与权力相比，企业家更追求成就。＊成为企业家有何条件？＊|www.aihuau.com|6你会是个成功的企业家吗？你可以学习经营公司所需的管理及领导技能，然而，你可能不具备笑对风险、激情满怀、视野开阔以及广聚贤能的个性。这些特质都是很难学习或者后天培养的。审视一下自己，看看自己是否拥有下列企业家素质：61548; 自我引导。你必须完全乐在其中，虽然你是自己的老板但仍然要保持高度的自律。你必须能够承受自己的成功或失败。61548; 自我肯定。当众人都感到怀疑时，你必须坚持自己的想法，并且能够不断补充自己的热忱。当沃尔特8226;迪斯尼（Walt Disney）建议推出全长版动画电影《白雪公主》（Snow White）的时候，产业界无不捧腹大笑；但他个人的努力与热忱，让美洲银行愿意支持他，为他承担风险。后续情节就不必多说了。61548; 勇于行动。仅仅是拥有伟大的商业构想是不够的，更重要的是将强烈的梦想和愿望付诸行动，变成现实。61548; 精力旺盛。这是你自己的事业，你必须在感情、精神和体力上长期投入、努力工作。例如，弗吉尼亚州安提森面包店（Artisan Bakery）（现场手工烘焙业）的合伙人，塔比瑟8226;玛格托（Tabitha Mageto）和雷米8226;帕简（Remi Pageon），经常一天有18个小时在店内。圣诞节期间，两个人通常会轮班48个小时。玛格托说：“但这总比为别人每天工作 18 个小时要来得好。”61548; 容忍不确定性。成功的企业家只承担那些可以预测的风险（倘若可能），不会一味追求高风险高利润。但不管怎么说，摆在企业家面前的风险是必然存在的。记住，企业家精神对于那些容易被吓到或者事事追求稳妥的人，都不适合。更重要的一点，多数企业家都不是从一闪念的灵感中获得产品或服务的构想的。创意的来源更像是一个发光的手电筒。这就像一个搜救队在黑暗中摸索时，必须开着手电筒四处查看、反复询问、不断地找东西。已故的山姆8226;沃顿就是采用“手电筒”方法。他走访自己的店铺、竞争者的店铺，并且勤做笔记。如果他在周一想到一个好主意，每家沃尔玛百货的经理在周二就都会知道这个想法。他也要求公司管理者采用“手电筒”方法。每次商务旅行时，公司希望经理们都带回至少一个价值大于旅行成本的好想法。“多数创造力就是这么产生的。”商业作家戴尔8226;道廷（Dale Dauten）说，“拨电话，问问题，问‘如果这样，会怎么样？’直到你的舌头起泡为止。”切记，并不总是需求引导发明。企业家并不总是去寻找客户所需求的——他们也在寻找客户“不”需要的东西。阿伦8226;拉宾（Aaron Lapin）认为我们不需要通过搅打鲜奶油的麻烦过程也能在馅饼上挤鲜奶油，于是他发明销售Reddi Wip——奶油搅拌器，并因此获利数百万美元。虽然把手伸进冰箱去拿一罐奶油比自己搅打鲜奶油来得轻松，但显然Reddi Wip并不是一种生活必需品。如果你认为自己具备成为创业者的素质，请完成下面的创业适合程度调查表。此外，表6.1（第164页）中也列出了一些给潜在创业者的建议。＊创业团队＊创业团队（entrepreneurial team）代表一群来自不同企业领域的创业者，聚集在 一起组成一个管理小组，拥有研发、制造及销售一项新产品所需的技能和经验。团队形式可能比创业者单打独斗要好，因为团队成员从一开始就整合了生产和销售等各方面的创意技能，团队也可确保各项功能之间更紧密的合作及协调。
当你想到苹果计算机的创立，可能会马上想到乔布斯。尽管乔布斯是位充满魅力与远见、家喻户晓的英雄人物，然而发明第一部个人计算机模型的人是斯蒂卡8226;沃兹尼亚克（Steve Wozniack）而麦克8226;马库拉（Mike Markkula）则负责贡献商业化知识并引进创业资金。苹果计算机早期成功的关键，是因为这群创业家组成的“菁英团队”。这个团队营造一个让人觉得自己是在成功的事业工作的环境。这三位创始人雇用有相同理念、经验丰富的经理人像团队般地运作。每个人一起构想、开发和营销新产品。＊小企业创业者和以家庭为基础的企业＊ 并非每位企业家都有把自己开创的公司发展成大企业的目标，有些人仅仅是在享受一个平衡工作与生活方式的过程。商业作家迈克尔8226;勒伯夫（Michael LeBoeuf）称这种企业主为小企业创业者（micropreneurs）。当其他企业家致力寻求企业成长时，小企业创业者即使知道自己的公司永远无法荣登企业排行榜，也依然会感到满意。许多小企业创业者都是以家庭为基础的企业主，在美国超过2,000万家小企业是以家庭为基础。这些家庭企业近半数属于服务业。小企业创业者包括作家、咨询师、电影制作人、建筑师、会计师等。事实上，本教科书的完成也涉及了很多家庭企业所有者。作家、策划编辑、文字编辑，甚至版式设计者都经营家庭企业。许多家庭企业都是由那些试图把事业与家庭结合在一起的人所拥有，但不要错误地认为家庭工作者就是那些在照料小孩的女性，事实上将近50%的家庭工作者是男性。除了帮助企业主平衡工作与家庭的关系之外，家庭企业的增长还有如下原因：61548; 电脑技术使得领域内的竞争者变得平等，让家庭企业看起来像他们的大公司竞争者一样，行动起来也一样。今天，宽带网络、掌上电脑和其他技术是如此的便宜，建立企业所需的投资比以前要少得多。61548; 企业裁员让员工感觉不到工作保障，只有自己创业。与此同时，大公司里被裁掉的雇员的工作还需要有人来做，于是这些公司把这类工作外包给小企业，通过合同生产的形式来满足暂时的运营需要。（稍后在第八章我们将深入讨论外包问题。）61548; 社会态度已经改变。过去，人们会询问家庭企业家何时去找一份“真正的”工作，而现在人们则常常向他们请教经营家庭企业的经验。61548; 新税法放松了关于家庭办公税收扣除额的限制。当然，在家工作也有其挑战。开办家庭企业后，你可能面临以下挑战：61548; 寻找新客户。让人了解你在营业可能有些困难，因为你没有招牌或店面。61548; 管理时间。当然，你能省下交通时间，但若要妥善地运用这些多余时间需要自律。61548; 分开工作与家事。通常，把工作和家事分开是困难的。如果能够在工作到一半时把一篮脏衣服扔进洗衣机去洗当然棒极了，不过你必须将这些让你分心的事保持在最低限度。如果办公室就在家里，要丢下办公室里的工作也很困难。同样地，要让家中办公室里的工作不渗透进家庭中，也需要自律。61548; 遵守政府法令。政府法令会限制家庭企业在社区的特定区域允许开设的公司类别，以及这些企业对邻里所带来的交通问题的程度。61548; 管理风险。家庭企业家必须检查房屋所有者的保险政策，因为并不是所有政策都担保企业的相关索赔。一些保险政策甚至拒绝考虑家里有企业的理赔情况。想要脱离办公室、向往在家工作的人应该想办法去寻找机会而不是接受安定，创造结果而不是循规蹈矩，谋取利润而不是死守薪资，尝试新的构思而不是逃避错误，以及创造一个长期愿景而不是追求短期报酬。表6.2列出了对可能成功的家庭企业的10个想法，表6.3中则强调了避免家庭企业骗局的线索。你可以在www.entrepreneur.com网站上找到许多有关开办家庭企业的丰富的网上信息。＊以网络为基础的企业＊网络催生了很多的网上小企业，所销售的产品应有尽有，从订书机到冰箱磁铁、结婚礼服等等不一而足。2005年，全美网络销售金额达到了1,650亿美元，接近全部零售额的8%。预期到2010年，网络销售额会高达3,310亿美元，占全部零售额的13%。亚特兰大的KEH照相机公司在创业初期纯粹只是玩票性质，后来，公司逐步跨入邮购事业，而今成了一个兴旺的网上企业（网址：www.keh.com），超过57%的收益额来自网络。消费者也发觉网站为商品买卖提供了有利的渠道，确实是非常适合该公司的经营模式。“网络对我们的客户来说要好得多（相比起邮购目录而言），”商店经理帕特8226;穆希林（Pat Mulherin）表示：“因为能够及时查看存货。”当KEH建立了第一张网页时，立即获得了成功。“最初的两个月内，网上销售占了总销售额的35%，随后继续快速上升。”在网络经营之前，公司通过邮购目录图标进行销售，列出可出售的二手相机。制作和发送目录是一个缓慢的过程，有的时候，当一个客户看中某个产品并打算预订时，该产品可能已经被另一个客户买走了。KEH网站通过数码影像展示商品，大约每四小时便更新一次。一台二手相机只要进入KEH的仓库，几个小时后就会被放在网上销售。以网络为基础的企业不能只是卖给顾客能在当地商店里轻易买到的商品，而必须能提供独特的商品或服务。虽然凯伦8226;布斯8226;亚当斯（Karen Booth Adams）的“高档小孩”（PoshTots）网络婴幼儿服饰公司创立于网络公司倒闭风暴发生期间的2000年11月，但它不仅存活了下来，还成长到拥有22位员工，2005年的销售额估计达到1,000万美元。成功的原因是亚当斯做到了别人（包括其他网络与非网络商店的同行）做不到的事：提供了一个独一无二又便利的高级儿童服饰卖场。亚当斯说：“我们选择了一个利基，专注其中，并且做到最好。”因特网社区有许多网站，可以协助企业家成立自己的网络商店：61548; DistributorMatch.com扮演制造商与分销商之间的媒介角色。如果你希望搜寻某些在线销售企业的经营理念，这个网站或许可以为你提供许多基础观念。61548; Hypermart.com提供完整的电子商务功能，让小企业能够建立属于自己的安全系统或电子购物车。61548; Sitecritique.net提供其他使用者对于你的网站的建设性评论、资源咨询、网络设计与可用期刊，以及网络设计产品与服务等。切记！不要认为建立网上企业总是快速成功的好方法，它也可能是失败的捷径。数以千计野心勃勃的网络公司在承诺彻底改革我们的购物方式后就破产了。这是一个坏消息。好消息是，你可以从别人失败的经验中学习，让自己免于失败。为了协助未来的网络创业家了解网络企业的生存法则以及如何避免过去的网络公司的错误，马里兰大学建立了网络公司计划与营销档案数据库。检视这个学校网站上的商业计划书数据库可以得到更多的资讯。＊内部创业者＊在大型组织中，企业家精神经常被反映在内部创业者的努力与成就上。内部创业者（intrapreneurs）是在公司内部像企业家一样工作、富于创新的人。创新就是利用公司现有资源——人力、财务及企业实体——推出新产品并赚取更多利润。3M公司的产品范围很广，从透明胶带到工业用的无纺材料，公司要求经理们每天必须投入15%的时间来构思新产品或服务。你知道那些色彩斑斓的记事贴吗？它们就是由3M的员工阿特8226;弗里（Art Fry）研发出来的。当时，他需要给赞美诗集的页码做标签，是否有一种不损坏书籍又不掉下来的方式呢？他提出了能自行粘贴并且摘下来后能重新使用的纸片的概念。3M实验室很快地生产出了样本，但是经销商认为该产品并不重要，而且市场调查结果也不确定。尽管如此，3M公司依然坚持将样品寄送给高层主管秘书。最后，在公司推动营销活动之后，订单开始涌入，记事贴更成了大赢家。该公司持续改进产品，包括利用再生纸制造便条纸等诸多创新。记事贴也进入了国际市场——销至日本的便条纸是窄长型，旨在适应当地的纵向书写方式。现在，你甚至可以使用电子记事贴——这是一款计算机软件。记事贴软件让你可以把信息输入到色彩明亮的电子标注上，然后保存在备忘录板上、嵌入文档中，或是通过电子邮件发送出去。内部创业者经营的最佳典范非洛克希德8226;马丁公司（Lockheed Martin）的缩微工厂（Skunkworks）莫属。缩微工厂属于高度机密的研发中心，曾经研究出诸如1943年的美国第一架喷气式战斗机以及1991年的隐形战斗机之类的具有里程碑意义的产品。＊孵化基地鼓励创业——政府能够做什么？＊1990年由美国国会通过的移民法案中的部分条款鼓励企业家到美国经营投资。根据该法案，美国政府发放“投资签证”（investor visas）项目，每年允许1万个投资100万美元或提供10个工作岗位的企业家移民美国。有些人认为应该增加投资移民者人数，他们相信如果有更多的企业家被吸引到美国来，就会增加更多的工作机会，而经济也会有更高的成长。鼓励人们成为企业家的另一个方法是建立企业特区（enterprise zones）。企业特区是政府通过提供比较低的税收和其他政府支持来吸引私有企业投资的特殊地理区域。政府可以为企业家精神带来极大的影响力，以及提供相关的投资、税额及信用服务。对于创造了工作岗位的企业，政府通过税收减免鼓励企业家的积极性。你可以在网站www.ezec.gov上了解更多关于企业特区及其在全美分布的情况。通过创造直接投资新企业的项目，各州政府逐渐成为企业家的强力支持者。州政府商务部经常在类似投资计划中，扮演票据交换所的角色。各州政府还设立了孵化基地及科技中心来减少创业资本需求。孵化基地（incubators）是向新企业提供拥有会计、法律咨询及秘书协助等基本企业服务的低成本办公中心。孵化基地在企业发展初期的关键阶段提供支持，帮助企业生存下来。一家从孵化基地毕业的公司——可视化网络公司（Visual Networks）——由于成长快速，最终取代了当初培育它的孵化基地——马里兰技术发展中心（Maryland Technology Development Center），迫使其迁至他处。美国企业孵化基地协会（NBIA）最近的研究报告指出，80%的孵化基地仍然在运营中。若想要了解孵化基地提供哪些服务，以及搜寻当地的孵化基地信息，你可以访咨询NBIA网站
