爱华网作为教师，我最成功的地方就是能够把我所讲述的内容跟学生们已知的东西联系起来。尽管我很想把自己当做智慧的传授者，但我知道事实并非如此。作为老师我所做的一切就是通过发现过程引导学生。他们的所有进步都取决于他们是否愿意相信真诚且有效的沟通是可以习得的，而真诚且有效的沟通又能够帮助他们在讨论中认识自我、接受自我、增强自尊、改善关系、影响决策。我希望学生们能够将获取这些益处看做一种机遇和挑战。我在本书中讨论的方法是建立在传统修辞学基础上的。但是，这并不意味着没有新东西。和其他学术领域的知识一样，语言沟通领域的知识在不断增加。近来我一直怀疑一个问题：“一个物理专业的大学四年级学生所知道的科学知识是不是比牛顿还要多？”这个问题的答案是：“目前看来是这样。”这个答案一点也不出奇，出奇的是我花了30 秒钟就在www.ask.com 网站找到了它。不光有更多的知识要学习，而且学习知识的工具也更多了。演讲也是如此。两千多年过去了，然而站在听众面前演讲仍不是一件容易事。在今日，演讲的内容、结构和陈述方式仍然很重要，就和亚里士多德教导亚历山大时一样。总统在重要演讲中一定要注意伦理道德方面的问题，这和伯里克利在葬礼致辞中要注意的问题是相同的。但是也有新东西。对于现在的演讲者来说，面对多元文化背景的听众要面临更大的挑战。我们现在了解了更多关于个体倾听的方式以及演讲者如何获得认可、避免敌意反应的知识。社会更加复杂，随之出现了更多新的影响公共政策和公开发言的道德问题。当然，科技的发展也为我们提供了获得信息、处理数据以及展示它们的更多新方法。大众传媒广播、电视和互联网对于演讲艺术有着积极和消极两方面的影响。演讲者的言语和非言语信息可以同步传送给成百上千万人。那些没有机会到现场聆听演讲的人也同样能够获得信息。摄像机同时放大了演讲者的优点和缺点，放大了那些可能被众多听众忽略的面部表情。镜头可以展现电视传道士公开忏悔时划过脸庞的泪水，总统让议会听他说话时的嘴唇，政治竞选候选人在辩论中不同意对手时摇头的动作。电视转播让你不仅能够听见信息，还能看见信息。而且它们还会对一些片段进行重播，让你相信这些信息是重要的。|www.aihuau.com|31
再让我们看看互联网的力量。网页每天可以被点击成千上万次，通过电子邮件发送的海量信息廉价而又高效，总统候选人甚至不用演说就能在一天内筹集上百万美元。看来马歇尔8226; 麦克卢汉（Marshall McClune，1911~1982）是对的：媒介已经变成了按摩，因而信息本身也成了按摩。[ 马歇尔8226; 麦克卢汉，加拿大著名文学批评家，也是大众传播理论的一代宗师。麦克卢汉曾提出传媒即信息（message）的经典理论。但他同时也给出传媒即按摩（massage）理论，指出媒体的精神按摩作用。—译注] 电视观众常常更注重演讲者的外在形象而不是演讲的内容。信息的要义被缩减成“插播片段”，编辑根据对收视率的判断裁剪掉重要的细节。而且，信息成为成百上千万观众的同步体验，通常都有一位专家随后给予解释性的评论。因此演讲者对于观众观点的影响常常和评论员对于观众观点的影响一样多。当想到2004 年总统选举的候选人筹集到上千万美元的时候，我们开始思考为什么选举需要如此多的花费。既然我们需要的所有信息都可以在报纸、杂志和互联网上找到，这些钱不能花在我们更希望花的地方吗？我们最好开始自己思考，而不要让专家的话左右我们的想法。学习演讲的艺术是达成这个目标的一条通路。新内容要在演讲课上囊括关于演讲的方方面面，时间是远远不够的。任何人只通过书本就能学会如何进行有效的沟通，这种想法是不实际的。学生需要花尽可能多的时间实践这门艺术，但是书本可以提供帮助。我尽量让这本书简明扼要，同时又涵盖尽可能多的内容。我将修辞学的理论和历史放在了序言中，这样就可以在第一章向学生讲述初次演讲需要做何准备。在演讲课中，对学生来说最难的事情就是如何衡量他们的成果。我在每章之后加入了一张检查表，告诉他们如何判断自己获得了多大的进步。内容是演讲的要素，所以我仍然将重点放在信息的研究和选择上。我特别对使用互联网作为研究工具进行了更多的解释，而且给出了更多可供学生使用的网站。但我仍旧强调，面对海量信息，需要勤于分辨数据的有效性和可靠性。我还介绍了一种被我称为“即兴演讲”的方法，帮助学生在没有机会做准备的情况下在聚会上做简短的即席演讲。即便演讲只有一分钟甚至更短，它也包含获取注意力、表达主题、传递信息，以及总结陈述等要素。在关于劝说的章节中我增加了一节，名为“面对反对意见”。如今的新闻中所有具有争议性的问题都是由感情主导的，学生们应该知道在表达关于争议性主题的想法时，如何才能避免引起反对意见，如何才不至于被迫放弃他们的立场。这种情况在演讲者对亲朋好友讲话时显得尤其敏感。我希望我的方法能够让学生既能与人坦诚以对又能维护他们与他人的关系。发表演说的基本原则和过去强调的一样，但是科技发展带来了更多的进步。我在这一版中加入了一节关于如何使用“PowerPoint”做演讲的内容。不是每个学生都想尝试这种方法，但有些人会想要尝试。做此类演讲的人需要知道其中可能遇到的危险和机遇，我为他们列举了一些可以轻易避免的常见错误。要做此类演讲，也许最大的障碍是花费。数字投影机价格不菲，而且通常不是现成的。不过，还是有办法克服这个障碍的，有便携式电脑的学生应该可以在班里使用“PowerPoint”做演讲。在这一版中我尝试更多地关注道德规范的问题，因为它与演讲密切相关。我希望学生知道这不仅仅是哲学家研究的主题，也是一个很现实的问题。他们搜集的信息必须有内容且真实，他们提出的观点必须是他们自己思维的产物。没有哪个学科比演讲与道德规范的关系更密切了。演讲的目的就是阐述真理，而不是在欺骗的阴影下回避问题。
