爱华网演讲：历史和理论宪法赋予我们言论自由的权利， 但我们绝不能把这一特权当成是理所当然的。如果不履行这个权利， 我们就可能从实际意义上丧失了言论自由的权利。如果我们满足于他人为我们代言， 或者让少数人的职权和利益左右公共政策和法律， 我们可能也会完全丧失这一权利。宪法第一修正案的一个重要方面是我们也有听的权利， 以及对听到的东西进行评判的权利。“言论自由”意味着我们将暴露在各种各样的观点之下。我们既能听到虚假信息，也能听到真相，我们必须学会分辨真假。这并不是一件易事，而且需要我们了解各类重大事件的信息。真相是不会不言自明的；如果能的话，我们就无须学习劝说的技巧了。宪法赋予我们说出自己想法的权利，但是它不能保证每个人都会倾听。尽管我们说的可能是真话，但是我们的话并不一定会被人接受或者相信。如果想影响他人、政府官员，以及那些控制着公共机构的人，我们必须能够让我们对真相的理解听起来真实可信。对于一些人来说，掌握这种能力比其他人要容易得多，但是，不论性别、宗教、国籍或者经济地位，机会人人都有，只有那些选择保持沉默的人才没有机会。我们一直在述说和倾听着我们的整个人生。我们述说和倾听的效果在一定程度上取决于我们的先天能力和偏好，但是它与我们所掌握的听说技巧也是密切相关的。一、历 史公元前2080 年，一位年迈的法老对即将继承法老之位的儿子美里卡拉（Merykare）给出如下建议：“做一个善于言辞之人，（这样）你就会变得强大……舌即是剑……言语比战斗更加勇猛。”[ 摘自“厄尔巴，未知帝国的辉煌”，《国家地理》（National Geographic），1978 年12 月，750 页。]这些话对于他的国民的生活几乎没有什么实际用处，因为法老不必忍受大批普通群众在城市广场上发表自己的演说。事实上，1600 年之前就出现了一种社会风气，这种风气引发了对演讲的研究。首位研究演讲艺术的著名学者是希腊哲学家科拉克斯（Corax），他从公元前480 年起开始从事写作和教育工作。那时，希腊城邦正在试行一种民主的政府形式——这是一种前人闻所未闻的全新概念。法律程序允许被控犯罪的人在法庭上为自己辩护，但是不允许辩护人有律师，他们必须自己为自己辩护。于是，这一体制衍生出了在这方面进行教育指导的需求。缺乏沟通技巧的人向科拉克斯或其他像科拉克斯这样的人求教，接受演讲的有偿培训。科拉克斯制定了几条基本原则，这些原则至今我们还在沿用。他为后继的希腊学者们奠定了基础——苏格拉底、柏拉图，还有最重要的人物，亚里士多德。|www.aihuau.com|31亚里士多德和修辞艺术传统观点认为修辞就是演讲者的艺术，亚里士多德给了我们最好的定义。他说：“修辞可以被定义为一种能力，在任何一种特定的情境下，一种可以领会可行的劝说手段的力……这是其他艺术没有的功能，因为其他任何一种艺术都是指导或劝说其主体自的……”[ 亚里士多德：《修辞学》（On Rhetoric)，乔治8226;A8226; 肯尼迪译，36 ～ 37 页，纽约：牛津大学出版社，1991。] 换句话说，研究怎样解释和劝说的学问有其自身主题，这主题是与知识主体相分离的，而知识主体对于任何一门特定学科来说都是居于核心地位的.正是由于这个原因，演讲被当做独立的科目进行教授。“可行的劝说手段”主要指通过语言创造心像、提供解释、介绍概念、组织思想和提出支持性证据的能力。就演讲而言，“可行的劝说手段”也指语调变化、姿势以及口头表达的任何其他方面。由于可变因素很多，研究修辞的最好办法就是观察那些有效使用这门艺术的人，分析他们的行为。这正是亚里士多德在公元前320 年所做的，也是随后其他学者们在修辞艺术研究中所做的。亚里士多德的定义暗示修辞是一门应用艺术。它给你的学术活动加上了一个实用的维度，因为它能帮助你使用在其他学科领域内学到的信息。在应用修辞艺术时，你有机会将艺术、人文、科学中内化的原则归拢到一起，因此你可以看到它们的内在联系，可以看到思想是如何互相连接在一起的。在学习如何表达你的知识以及如何影响他人的过程中，你将发现你受到的教育开始呈现出一种全新的含义。二、沟通的基本原则作家、书和读者就构成了一种沟通模式。这是一个非常简单的基本模式，但是对于研究十分有用。它包含了发送者、信息和接收者——人类沟通发生时的三个基本要素。作为信息的作者，我是发送者。作为接收者，你的任务是理解我所写的东西。这种模式之所以简单，是因为我没有从你那里得到任何即时的反应。如果我们同在一个房间，那么这里就会有另外一个层面，因为信息会进行双向流动。即便你没有说任何话，我也会获得一些回应，反馈给我你是如何反应的。当人们之间是面对面的关系时，我们说沟通是相互交流的（见图0—1）：即信息同时进行双向流动，你和对方都既是发送者也是接收者。[ 西尔维亚8226; 莫斯和斯图尔特8226;L8226; 塔布斯：《人类沟通》（Human Communication）（第6 版），6 ～ 7 页，纽约：麦格劳—希尔公司，1991。]“相互交流”一词不是指每个人在同一时间讲话，信息不一定是言语表达的。我们传达给他人的大量意思是蕴含在非言语信息中的。当你微笑并点头时，你的意思是“我听到你说的话了，我乐意听到你所说的”，你的动作所表达出的意思就和你说出这句话一样清晰。通常，我们会忘记自己正在当着另一个人的面发送信息，不论我们是否有意为之；事实上，不沟通对我们来说是不可能的。沟通模式可以向你展示你每天都参与其中的过程的画面，不论你是否意识到它的存在，而且它们可以向你展示这些构成要素是如何在不同情境下进行变化的。当了解沟通的本质后，你就有可能更好地了解如何让你的所言所行表达你的意图。让我们为他人所理解如果我说话或书写的时候无法听到你说的话或无法看到你，我就无法得知我的信息是否被你接收。你可能正在读这一页上的文字，并且理解我所说的一切；另一方面，你可能盯着这些文字，但是你的思绪正在十万八千里之外。在沟通理论中，任何导致你从信息上分心的因素都被称为“干扰”。干 扰 我们称之为“干扰”的障碍可以是物理性质的，也可以是心理性质的。如果是物理性质的，在个人情境中，它可以是让你感觉不适的烟雾缭绕的房间，或是在你想要读书时能用眼角瞥到的电视节目。在演讲情境中，它可以是某些听众摇晃椅子发出的咯吱声，或是在调高音量时发出尖利啸声的有问题的音响系统。干扰还可以是心理性质的。例如，在被布置读这一章内容时你正想做其他的事情，或者这些书中涉及的一些内容让你想起你无法忘怀的一些经历，你就会心生厌恶。心理干扰可以是与信息的认知接收相抗衡的一切情绪感受。发送者和接收者都可以意识到物理干扰，但是只有接收者才会被心理干扰所影响。反 馈 如果我和你同处于一个房间之中，而且我想要说明我的意思，我们就会进行“双向沟通”。我能观察到影响你接收信息的物理干扰因素，而且我也能接收到你的言语和非言语反馈。你可能只是在我讲话的时候点点头，或者口头回应说“我明白你的意思”。如果在理解上有困难，你可以说：“那里我不太明白。”反馈是沟通过程的重要组成部分，因为它能让发送者纠正错误或澄清信息。意 义 写作时，我使用语句传达我的意思，假定作为读者的你能够理解这些语句。然而，即使我们都讲同一种语言，我也无法确认我们对于同样的语句赋予了同样的意义。例如，我可能探讨好莱坞电影产业的传说（folklore），即关于好莱坞电影产业发展和起到重要作用的人的为人所熟知的故事。字典里对传说的解释是“关于位置、团体、机构等的被广泛接受但通常似是而非的概念”。我们在字典里查“似是而非”（specious）这个词，会发现它的定义是“看似公正、吸引人、健康或真实，但实际上不是”。我的意思是说我们可能通过研究其传说学着了解一个机构；但是，你可能会认为传说模糊了实际发生的真相，因为故事是不真实的。这种观点提醒我们语句对于不同的人可能有不同的意义。换句话说，意义存在于发出信息的人的头脑中，但是在接收者的头脑中可能有不同的意义。在《海象和木匠》中，刘易斯8226; 卡洛尔（Lewis Carroll）在描写自以为是的矮胖子时说：“我用一个词，它的意思就是我要它表达的意思——不多也不少。”[《海象和木匠》是路易斯8226; 卡洛尔的《爱丽丝镜中奇遇》中的一首诗。路易斯8226; 卡洛尔，原名查尔斯8226; 路德维希8226; 道奇森（Charles Lutwidge Dodgson，1832~1898），英国作家、数学家、逻辑学家、摄影家，以儿童文学作品《爱丽丝梦游仙境》及其续集《爱丽丝镜中奇遇》而闻名于世。——译注] 我们（和愚蠢的蛋形人矮胖子）需要理解的是，如果不考虑信息的接收方式，我们的沟通尝试就会毫无意义。沟通模式二人模式是很容易理解的，但是当我们中加入了更多的人，并且改变沟通的结构和目的时，模式就变得复杂了。这样做的时候，我们是在改变事件的动态形式。这个词可以指人们相互关联的方式，他们的沟通技巧，他们对某个话题的态度，他们的情感强度，物质环境，或者任何其他影响我们所言所行的因素。我们来分析一下这些有助于我们的模式。交谈模式 在普通交谈中，我们说交流是无组织的——不要求个体所表达的思想符合特定的风格、话题或顺序。在交谈模式中，施加给人们的唯一规则或者指导思想是社会规范和一般礼节要求，互动通常比信息的内容更加重要（见图0—2）。当然，当我们将更多的人引入其中时，动态形式会变得更为复杂。在更大的团体中，可能你和某人关系不同，而这种不同可能影响其他人和你相处的方式。从在团体中的自身经验中你很可能意识到他人的言行是如何严重影响你自己的行为的。如果认识到人们对你的想法有兴趣且正在聆听你的想法，你可能会更加充分地阐述自己的想法；如果认为他们觉得无趣或不赞成你的想法，你可能会收回一些观点或者干脆什么都不说了。最佳的交谈很可能是发生在参与者认为彼此都是平等的时候。如果某人试图通过引领或引导沟通流向对交谈加以组织时，动态形式就发生了改变，模式开始变成另外一种形式。团队讨论模式 人们为了一个具体任务聚在一起时，模式就改变了。一个有确定目标的团体可以被称为委员会或特别小组，它很可能有自己的议事日程，这样其成员就能专心于他们应该解决的主题。议事日程对主题设限，为讨论设定了焦点和方向（见图0—3）。在这种聚会中，通常有特定的会议开始和结束的时间，团体预期达成的目标，很可能还会有总结陈词，检视之前所做出的决定。参与者可能会对此类讨论做一些准备，但是他们的发言是即兴的——也就是说他们不会预先组织自己的语言，不会预计以某种特定顺序发言。演讲模式 当一个人在一段时间内获得多人的注意，那么就有一种更为不同的模式。这就是我们所说的演讲模式。该模式的一系列特征将该模式与其他我们已经提及的模式区分开来。首先是组织。这意味着演讲者在心中有某种组织结构，而且思考过信息如何起始、观点如何展开以及最后结论如何得出。演讲者致力于关注一个中心主题，不会偏离主题。同时也期待听众在提问或发表自己的评论之前能够从头至尾听到全部信息。这是社交交谈或团体讨论所不具备的特征。其次是目的。演讲者需要保持他们所表达的观点的一致性。如果他们主张某个具体观点，即使有些观众有反对之声，他们也应该捍卫自己的立场。当站在讲台上时，演讲者是不应该对其论题在组织上做任何修改的。主要目的所需的条件应该在演讲开始之前就想好，而不是演讲开始之后。第三是姿势。在演讲中，我们是站着说话的。可能这个姿势是你在做演讲时最不喜欢的，然而这样做有着非常充分的理由：当对听众发表演说时，你想成为注意力的焦点。站立是一种非言语信息，意思是：“我拥有发言权，我希望你们听我把话说完。”坐下意味着邀请他人发言。听众的预期是：一个站着的人希望别人听他讲话，而且他所说的话值得人们的关注。（见图0—4）
第四是动机。这是演讲和交谈最重要的区别之一。你和朋友交谈，因为你享受这样的经历。你这么做并非出于他人的利益，而是出于你自己的利益。当进行演讲时，你可能仍然享受这种经历（你当然希望听众相信你是享受这种经历的），但是你服务的是听众的兴趣而非你自己的兴趣。你并不是因为自己有强烈的演讲欲而站在一群人的面前，你这么做是因为你认为你的信息对听者来说是有用的。当不想承受面对听众进行演讲的焦虑时，你应该在心中牢记这个重要的观点。沟通的要素是相互关联的。我们将分别对它们进行介绍，但必须记住它们是一个整体中不可或缺的要素。亚里士多德的原则成为自他那个年代之后所有关于修辞学的文章的基础。很多书籍，包括本书，都大量借鉴了亚里士多德的关于听众、信息和演讲者的基本模式。
