唯一的听众阅读答案 《演讲力》第三章之一、多元化社会里的听众



亚里士多德的教学强调演讲者的中心任务是找到或制造自己和听众的共同点。要成为成功的演讲者,你需要向听众传达一种感觉,即你了解他们关心的问题。你必须让他们知道你意识到了他们的需求和兴趣,在某方面你和他们的文化信仰和看法是相关联的,你能够重视

他们的情感。对于作为演讲者的你来说,这是很高的要求,但是这会帮助你以听众为导向。你开始考虑你的演讲在听众耳朵里听起来是什么样子。

如果要在教室里发表演讲,一些你能想到的共同点很可能是接受教育,获得文凭,设计职业生涯,考虑家庭生活,使用新型技术,旅行,参加体育活动,听音乐,参与社会事业,认识新人,学习其他文化社会的风俗习惯,等等。你认识的每个人可能都想要健康,快乐,希望经济有保障,而且希望自己和别人都获得公平,因此利用这些平台作为你的出发点吧。

一、多元化社会里的听众

因为我们生活在一个多元化的社会里,为了纳入那些文化背景和你不同的人,你必须扩展自己的思维。上文提到的共同点几乎可以适用于所有普通听众,不论其种族或民族。但是要知道社会差异和文化差异是切实存在的。如果你希望人们是真正听你的演讲而不只是出于客气,要让他们知道你了解他们的风俗和传统。

如果我们是多元文化的国家,当演讲主题涉及社会问题时,演讲者对普通听众的反应会做出什么样的设想呢?我们必须认识到每个人对我们的文化传统或历史事件的理解都是不同的。听众对于赢得西部、阿拉莫保卫战以及利用华人劳工修筑铁路等美国历史上的一些片段可能看法各异,这要看每个人各自的种族。作为演讲者,你需要知道你的想法并不一定要与所有听众相同。知道这一点,你就会想到,代表某个种族的某位听众会因一句冷漠无情的话而感到不高兴。与其因循“演讲者的规则”,不如改变自己由于年龄、性别、种族或民族而产生的贬低他人的看法或倾向。如果你的脑子里有那些想法,它们就会在你没有察觉的情况下,通过你使用的词语或声调表现出来。来看一个极端的例子:参议院多数党领袖特伦特8226; 洛特(Trent Lott)被迫辞职,因为他偶然说了一句自认为幽默的话,他说如果当年更多的人投票给斯特罗姆8226; 瑟蒙德(Strom Thurmond)[1948 年,瑟蒙德参与总统竞选。瑟蒙德作为“种族隔离”政策的积极倡导者,宣称“华盛顿的所有法律和军队的刺刀,都不能允许黑鬼进入我们的家园、学校、教堂和娱乐场所”。——译注],美国现在可能会更好。瑟蒙德当年是作为种族隔离主义者参与总统竞选的,很多人认为洛特的话表示他赞同种族隔离政策。即便你认为那些指责洛特的人反应过激,你也必须记住信息是被接收的信息。如果听众认为那句话带有种族主义色彩,那对于他们来说,那句话就是带有种族主义色彩。

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同样重要的是要避免粗心大意说出带有性别歧视色彩的话。科罗拉多州一名足球教练在自己的球队被起诉后,在一次全国新闻发布会上对记者说几名男球员强奸了一名女球员。他不仅没有对此事件道歉,还声称这名女球员是个“很差的球员”,这让事情更糟了。他一定在演讲课上忽略了文化敏感性培训。

3.1 沟通技巧的多样化解读

从我前面说到的内容里,你能发现这本书是一个有着西方文化背景的人写的。亚洲、非洲、中东或太平洋岛屿地区对于有关沟通的文献会有十分不同的解读。例如在密克罗尼西亚,演讲者接受的教育可能是在演讲开始时说:“我讲的东西没什么重要,请允许我在这里演讲……”我在课上是绝对不会教学生这么做的。

多元化社会里的演讲是让人心生畏惧的,不仅因为语言和文化的差异,还因为沟通方式的差异。在尼日利亚有一种习惯,演讲者摆出所有事实材料,却不做任何解释。你要自己消化演讲者的意思,自己得出结论。

给你举了这样一个例子,对于这种难题,我自己也不确定能给你提出什么好的解决办法。我们所有人——来自各个文化——必须明了差异的存在。我肯定你们中一些人读到这里会觉得沮丧,因为这个课程所提倡的是与你的家庭教给你的习惯和风俗相矛盾的。在这种情况下你面临的挑战是,一方面要坚持那些对于你来说作用良好的行为模式,但是另一方面要让你的风格适应你所处的这个社会的主流沟通模式。记住我们处在西方世界,继承的是亚里士多德的理念,这形成了我们解决问题的方式;换言之,如果我们受到的是老子的影响,我们可能采取道家的方法进行演讲。

主流观点 主流观点在受西方教育的修辞学学生中十分普遍,这种观点会攻击那些东方文化背景的人,认为他们以自我为中心、傲慢无理、不愿与人合作、野蛮。他们不是故意如此。他们代表了那些想要有效地说服别人的人。思考下面的例子:

9658; “我有个体的差异,我不想被认为和这个社会里的其他人一样。我不认为为了保持一致我必须接受其他人的想法。”

9658; “我的信息很重要,就是年长的人也能从我的话里学到些东西。我讲话时没理由觉得谦卑。”

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9658; “我想你明白我的观点,所以我要直接告诉你我的意思。我会告诉你所有细节,但是最终我会告诉你我得出的结论。”

9658; “我可能犯错误,但是我并不觉得丢脸。如果证据证明我是错的,我愿意接受批评,改变立场。”

9658; “如果我们有需要马上解决的问题,让我们立刻开始着手分析,不要把宝贵的时间浪费在不相干的形式问题上。”

如果你无法认同上述任何一句话,告诉你的老师。这些是你在剩下的课程学习中需要掌握的基本价值观。

就算你能完全接受这五句话,想想你的听众是否可能反对这些话。

自己作判断 自己作判断在美国是受人欣赏的品质,但它并不一定是所有民族都接受的.我在给学生布置作业时,要求学生为具有争议性的主题收集论据,然后论证并表明他们的观点。对一些学生来说这很难,因为他们从小就被教育要听从长辈和权威的话。但是,演讲课的本质就是要教会你把自己的思想和观点说给别人听。选择继续接受高等教育的学生一定得

认识到他们的生活要经历这种转变,他们会学习一些与他们之前所学相矛盾的东西。一旦学会了的东西,是不会被忘掉的。教育必须审慎地对待文化价值。

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