化工热力学第四章答案 《演讲力》第四章



你把本文大声朗读给别人听,语速快的话,可以每分钟读175 ~ 200 个单词。但是平均而言,让大学生自己看同样的文章,速度应该可以达到每分钟300 个单词—如果他们接受过速读课程,还能看得更快。换句话说,你说出信息后,听众理解信息的时间是你说出信息

时间的三分之二。因此,把你的演讲稿发给听众,让他们自己看不是会更容易、更省时吗?事实并非如此。听演讲者说出信息有其优势。美国最高法院多年前决定,虽然口头辩论比单纯地阅读律师的辩护状要花费更多的时间,但是法官仍有必要与案件双方的代理人面对面地

对话,以便提出问题,澄清辩论要点。一篇写得很好的文章可能极具说服力,但是它缺少成功的演讲者传达给听众的言语特质。当面对听众时,演讲者可以强调细节,让听众注意重要概念,提供额外证据,收回错误说法,详细阐述某种想法,澄清被误读的信息,重复或重述没有被理解的东西。

在前面的章节中,我们说过,好的演讲者在面对不良倾听的时候可以做些弥补,但是不论演讲者多么有技巧,如果人们选择不听,他们是没有办法让听众理解自己发出的信息的。

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4.11 塑造感知

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研究者已经通过实验证明了语言塑造感知的能力。你在提问时选择的语言的确可以影响目击者回忆特定事件的方式。心理学家伊丽莎白8226; 洛夫特斯(Elizabeth Loftus)和约翰8226; 帕尔默(John Palmer)的研究证明了这一点。研究者向实验对象播放了两辆汽车相撞的影像。然后,研究者用不同的方式向实验对象提问。一些人被问道:“两辆车相撞的时候,它们的速度有多快?”另一些人被问道:“两辆车撞毁的时候,它们的速度有多快?”听到“撞毁”这个词的人估计的汽车速度高于听到“相撞”这个词的人估计的汽车速度。[ 黛布拉8226; 坦南:《辩论文化》(The Argument Culture),14 页,纽约:兰登书屋,1998。]

4.12 有意选择语言

选择语言来创造预期印象本身就是一门艺术,没人比销售界的人更明白这一点了。广告文案撰写人构思出能够引发积极反应的语言,就会得到高额的报酬。人们竭尽全力进行研究,企图发现某些语言对于大众的影响。像“全新”和“专利配方”这样的词就是专门为吸引我们购买产品而设计的广告语,对购买者来说,一辆“提前拥有的汽车”比一辆“二手车”显然更有吸引力。这种做法只限于广告公司吗?当然不是——我们都会这么做,只是程度不同而已。如果我们在沟通中是有目的的,我们就会选择语言,让信息接收者心里产生我们预期的感受。

我们说“语言不是事物”,不过我们知道人们对某个概念的反应是基于形容该概念的词句的。例如,如果可以将雇佣兵队伍改名为“自由战士”,我们从国会获得资金支持的可能性就会加大。如果核弹不受欢迎是因为它被看成攻击性武器,我们可以将它命名为“维和者”,让它给人留下更好的印象。

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当然,道德规范是认真学习演讲的学生们必须考虑的问题。演讲者必须知道,他们站在讲台上时就要对听众负责。他们站在那里是因为他们相信有话要说,这些话是有助于真理和公正的。如果欺骗性地使用语言,带来错误的印象,他们就是在诡辩。不过同时,我们听众也有责任。我们只有通过学习成为睿智、敏锐、有眼力的听众,才能维护自己的诚实品格。

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