爱华网系列专题：3G营销观察
随着各主要IT公司财报的发布，备受关注的苹果公司的财报也终于出炉。和多数人预想的一样，苹果财报的主要指标均超出了预期，在各主要IT公司面临自己尴尬的财报时，苹果再度证明了自己的实力。也许正因为苹果的成功，它成了许多企业追求和模仿的对象。
从发布的主要财务指标看，苹果第四财季的营收从去年同期的79.95亿美元上升到了98.7亿美元，同比增长了23%；净利润从11.4亿美元增加到了16.7亿美元，同比增加46%。令笔者惊讶的不是苹果在其他主要IT厂商要么营收和利润双双下滑，要么居其一的情况下双双增长，而是苹果在营收和利润均增长的情况下，利润的增长竟然是营收的两倍。相比之下，恐怕没有一个IT厂商在如此严峻的经济形势下可以做到。从这里可以看出，苹果仍旧是一个以追求利润最大化为先的公司。当然从财报上也可以看出，苹果本财季，甚至整个财年的增长，iPhone功不可没。这也是为何从今年开始，各主要手机厂商、电信运营商等纷纷效仿苹果的主要原因。
尤其是今年开始启动的中国 3G市场，由于中移动的OPhone平台（手机）的发布和联通iPhone的引入，自此，两个颇具“中国特色”Phone间的口水战不断，直到双方彼此已经亮剑的今天。不过从当初中移动发布OPhone平台（包括用Phone这个名字），到随后的MM，还有联通最终如愿以偿引入了iPhone和发布自己的移动应用商店，都不难看出，从一开始，至少从形式上看，中国3G的发展就期望走苹果iPhone的商业模式。
笔者近期始终在思考为何我们以三大运营商主导的3G那么乐于效仿iPhone的模式。看起来道理很简单，其一是iPhone的商业模式很挣钱，其二是iPhone受到市场和用户的欢迎，这对于推动中国3G的发展是何等的重要。但它们似乎都忽略了iPhone模式成功背后的东西。
首先是手机终端。这个手机终端包含了品牌、设计、性能、操作系统和应用软件，这一切构成了用户购买和使用的体验，也就是说成为用户是否购买3G手机的关键，应该使用3G的第一步。那么回过头来看苹果的iPhone终端，无论是它的品牌（苹果）、设计、性能还是操作系统及应用软件都是自家或者针对自家开发的，几乎没有明显的不足。相比较，我们目前的电信运营商没有这样的终端存在（除了联通引入iPhone）。有业内人士称，3G终端将是国产手机的天下，该论点的依据大概是因为中国移动的3G标准是中国的TD-SCDMA，所以中国的手机终端厂商理应比别人有更多的机会，况且是中国电信的老大中移动在撑腰（例如大幅的终端研发的补贴）。不过从目前推出的联想01看，与苹果iPhone的近似性（外形和操作界面）说明我们的手机终端仍未逃出模仿的怪圈，当初中移动和业内人士预想的我们自己的明星终端没有看到，而国外支持TD-SCDMA标准的手机终端又少得可怜。
再看中移动的OPhone平台的操作系统，是基于Google的Android操作系统发展而来，并非针对某个手机终端而设计和开发，这点与苹果的iPhone又有着本质的不同。不要小看了操作系统，因为它决定在上面应用的质和量，直接关系着用户的使用体验。其实对于Android，给笔者的感觉一直是雷声大，雨点小。从日前公布的Google Android应用商店的软件数量和经营情况看，远未宣传的那么好，那么跑在不同手机硬件平台（国内和国外的）上的“中国版”的Android究竟会怎样？具体到中国的手机厂商，模仿的硬件平台加上外来的操作系统，变数更大。更令笔者担心的是，从近日中移动发布的第二款TD-SCDMA手机联想01的4999元（其实和5000元就差了一元）看，之前宣传的成本和价格优势与iPhone相比体现得很不充分，至于千元TD手机似乎仍是梦想。
第二看应用。提到应用，不少的业内人士认为只要应用多了，用的人自然会多，挣钱自在情理之中的事情。所以中移动推出了MM，联通和中国电信也随后效仿，并且再次拿苹果iPhone作为例证。表面上看起来没有错，目前苹果iPhone的软件应用商店的应用已经达到了8.5万，下载量突破了20亿次。但只要细细看苹果的财报，与iPhone的硬件收入相比，软件的收入只是个小头，其实苹果目前是在以软带硬，从源头讲，正是iPhone的热销，才会激发软件开发者的热情，软件商店才会水涨船高，这是一个良性的循环。另外，就是单从软件看，我们目前与iPhone也根本不在一个数量级。这也与当初人们预想得基于开源的Android应该会有更多的应用相悖。这也很好地解释了为何中移动要“重奖”开发者的原因。但重奖之下必有勇夫吗？未必，关键还是看应用的数量。其实中移动的“重奖”本身就存有一定的矛盾，如果某个应用受到欢迎的话，即使不“重奖”，仅凭借分成，软件开发者也会取得不小的收益，就像苹果的iPhone，据称有的开发者的收入可用日进斗金来形容。
第三是资费。笔者这里的资费，既包含了与电信运营商直接相关的通信费用，也包含了补贴后的手机终端的费用。有关通信资费的问题，虽说中国的三大运营商都出台了相关的套餐，评说也是仁者见仁，至于说到底合理不合理，还要待一定数量的用户切实使用后方能有客观的定论。但从目前最直观的手机终端的价格看，无论是联通引入的iPhone，还是中移动发布的联想的01都偏贵。难道是电信运营商补贴的力度不够吗？还是我们的终端厂商控制成本的能力不强，或者说我们的手机终端就值这个价？据称，与苹果合作的电信运营商，在合作初期的17个月内是很难从这个业务获取足够的利润，而且与苹果独家合作的美国AT&T由于增加了新的iPhone用户的增加，其第三季度的毛利润率从38.3%下降到了37.5%。这一方面说明一个强势终端的力量，同时也证明对于运营商而言，要在眼前的利润和未来的光明之间做暂时的取舍。对于3G应用环境尚不成熟的中国电信运营商应该带来什么启示呢？有舍才能有得。
说了这么多，可以看到目前在影响和主导3G发展的主要因素上，我们都存在着不同的软肋（闭环的iPhone模式中任何一环），在这种实际情况，一味地走iPhone模式恐怕会事倍功半。如果我们理性地分析苹果的iPhone模式，它也是在美国市场最为成功，而中国市场又具有很多的特殊性，那么笔者想说的是，在中国3G发展中，为何我们非要走iPhone的模式呢？就不能结合中国市场的特点摸索出一条自己的3G发展之路吗？只有这样，在经历3G大潮的过程中，我们的自主创新和核心竞争力才能被发掘和提高。也许现在应该是我们反思3G发展模式的时候了……
