爱华网系列专题：3G营销观察
最近有不少朋友打电话询问我要不要买3G手机，如果买的话，买什么手机好？我的答复是，如果是想拥有一部漂亮时尚的手机，那么3G手机可以买，因为3G手机的硬件和软件确实要比2G手机出色很多；但如果是为了体验新鲜的3G生活，那就免了，因为新鲜是新鲜但一点也不好玩，连业内专家们也不得不说3G是鸡肋。
为什么说3G是鸡肋呢？先说说3G的宣传卖点，那当然标榜的是视频通话，可实际上怎么样呢？视频通话不仅价格高，而且断断续续、模模糊糊的，效果比电脑视频差远了，最让人哭笑不得的是，三大运营商拥有的三种3G制式是不能互相视频通话的，也就是说，移动的3G和联通的3G视频不了，联通和电信的也视频不了，电信和移动的也视频不了。据一位使用3G手机的行业人士透露，他用3G手机半年多了，就只找到过一个可以和他视频通话的，可惜自己有3G信号时别人又没3G信号，别人有时他又没有，就这样阴错阳差，只到今天他还没体验到传说中的视频通话，而这部3G手机呢，早被他插上2G卡用了，为什么，即使不用3G服务，3G资费也同样得交呀，最低的套餐也得近百元，还不如用2G卡呢。
关于3G手机销量已经占了多少比例的消息不时传来，数据是上升的，但用3G手机的人并没有都用3G服务，所以手机卖出去多少并不代表3G的繁荣，表象掩盖不了事实。移动领导最近也说了，3G手机要当2G卖，这是非常英明的决定，可谓用心良苦，但只是通过降价来带动3G手机的销量并不能解决根本的问题：买了3G手机后，如何让消费者心甘情愿地用3G服务呢？这可是个大问题，据笔者调查，很多中等以上收入的人士都坦言说不敢用3G了，以一位大学教授朋友为例，他今年8月31日入了某运营商的3G网络，套餐费是每月不到两百元，但是一个月后帐单下来了，费用高达三千多元，把这位月收入五千余元的仁兄心疼、后悔得不得了，他很无辜地逢人就说：我一个月合计最多只是上了一个小时的网啊，也就上上QQ，看看新闻，连一部电影都没敢看完，怎么就要这么多钱呢？这可是我三年的宽带上网费了！这位仁兄的遭遇绝不是个例，网上这样现身说法的例子也很多，的确，用3G手机上网，实在是没几个人上得起，即使上得起，也不划算呀。
一位消费者说得好，3G手机既然视频通话和上网都比不上电脑方便实惠，我还不如整个上网本呢，用什么3G手机呀，有病吗？
是呀，谁有病呢？谁都没有病。运营商们该思考的问题是：是当3G手机的推销员有前途呢还是推销3G服务更有前途呢？答案是不言而喻的，那么，就拿出实际行动来吧，在资费和服务上动动脑子，光卖3G手机可是无法把无味的鸡肋变成美味的鸡翅的。
