爱华网绵延三年之久的“3Q大战”，再次迎来了公堂对决的诉讼战。11月底，奇虎360诉腾讯滥用市场支配地位一案于最高人民法院开庭，这是自2008年《反垄断法》出台以来，最高院审理的首例互联网反垄断案。12月4日，腾讯诉360“扣扣保镖”案也于最高人民法院开庭二审。 除了令人眼花缭乱的系统诉讼，双方还在业务层面进行了狙击战与反狙击战。互联网江湖战火之猛，从这两家巨头的“火并”中可见一斑。 工信部叫停3Q大战 2010年2月12日，即当年的除夕夜，腾讯以其QQ升级时默认捆绑的方式，全面推广与360安全卫士类似的产品“QQ医生”，打响了“3Q大战”的第一枪。5月，“QQ医生”悄然更名“QQ电脑管家”，产品功能与360安全卫士进一步“趋同”；9月中秋节期间，腾讯发起第三轮攻势，再次在二、三线城市静默安装QQ电脑管家，并使出“抄袭+捆绑”手段大肆推广。 面对腾讯气势汹汹的大举“进攻”，“与其苟活，不如奋起反抗”，360于2012年10月底宣布推出反捆绑工具“扣扣保镖”，针对腾讯“拿来主义”的推广策略，主打“反捆绑”大旗，开设了阻止QQ查看用户隐私信息、防止木马盗取QQ及给聊天加速的相应功能。 有业内人士称，360反捆绑工具扣扣保镖的推出，无疑是直击腾讯的软肋。 实际上，扣扣保镖发布不足一周，就有超过2000万的用户主动下载，这也进一步激怒了腾讯。 2010年11月3日18时，腾讯发布了著名的《致广大QQ用户的一封信》中“一个艰难的决定”，停止向安装了360软件的用户提供相关的软件服务，要求用户“二选一”。“3Q大战”由此全面爆发。 11月20日，工信部出面调停，要求两家公司必须立即停止一切损害用户合法权益的行为，主管部门紧急叫停两家企业间的对抗行为。工信部认为，双方采取不正当竞争手段，甚至单方面中断对用户的服务，影响了用户的正常业务使用，引起用户不满，造成了恶劣的社会影响。工信部责令两公司确保相关软件的兼容和正常使用，妥善做好用户善后事宜，并向社会公开道歉。 在经历了“3Q大战”之后，2011年中国互联网迎来了“开放元年”，腾讯、百度、阿里、新浪、360等网站纷纷推出自身的开放平台，中国互联网创新和发展环境有所改观。 腾讯起诉掀起“3Q大战”第二季 不过，时隔一年之后，“3Q大战”“死灰复燃”。 2011年4月，腾讯在广东省最高人民法院起诉360“扣扣保镖”不正当竞争，索赔1.25亿元，使得 “3Q”司法大战硝烟再起，长达三年的360与腾讯的诉讼帷幕也由此全面拉开。 腾讯认为，360“扣扣保镖”破坏和篡改了腾讯QQ软件的功能，同时屏蔽客户广告，破坏了腾讯商业模式。对此，360回应称，推出扣扣保镖，是为了360的生存发展，也是尊重用户的选择。扣扣保镖是个创新型反捆绑工具软件，不涉及QQ核心聊天功能，不会触碰用户的QQ账号密码和聊天记录等。 2013年4月25日，广东省高级人法院对腾讯诉360“扣扣保镖”案做出一审判决，以360破坏腾讯的商业模式为由判定360败诉并赔偿500万元。对此，360表示不服，认为一审判决结果认定事实不清、适用法律错误，并向最高人民法院提起了上诉。360呼吁，应从立法或司法角度进一步规范互联网的创新与商业模式的颠覆，工具软件产品的管理更应将着眼点放在用户的选择权和知情权，反对大企业以“抄袭+捆绑”的方式不正当竞争，鼓励创新给中小企业的发展“松绑”。 360再赴“3Q”战场回诉腾讯 在应诉“扣扣保镖”案的同时，360也拿起诉讼武器，对腾讯滥用市场支配地位行为提起反垄断诉讼，并追讨腾讯3Q大战期间“二选一”行为对360造成的巨大损失，索赔1.5亿元。此次360回诉腾讯垄断案，也被称为“中国反垄断第一案”。 针对此案，2013年3月28日，广东省高院一审判定，即时通讯与微博、社交网络等构成紧密替代关系，而且在全球性市场界定下，腾讯QQ并未处绝对主导，因此腾讯不具有市场支配地位。
对此判决，360也向最高院提起了上诉。360认为，一审法院在“腾讯垄断案”中，相关市场的界定（尤其是“假定垄断者测试”的运用）、对腾讯市场支配地位的分析，以及举证责任分配等多方面存在事实认定及法律适用上的“硬伤”，就个案而言未能给出公允的裁判。 360方面表示，腾讯在“3Q大战”期间，公然滥用其市场支配地位，强迫用户“二选一”的行为是垄断法中典型的限制交易行为。腾讯的滥用行为使360损失了大量用户并遭受巨大经济损失。腾讯垄断案是最典型的严重滥用市场支配地位打击竞争对手的案例，是可以写进教科书的反面典型。 诉讼战硝烟不止 双方的诉讼战进行至今仍无定论。 11月26日上午9时，360诉腾讯垄断案在最高人民法院再次打响。对于该案的审理过程，最高人民法院首次通过央视、湖南卫视、新浪官方微博等媒多种媒体方式进行直播，全面发布案件审理情况，其重视程度和受关注度均创国内纪录。有评论指出，“360诉腾讯垄断案”在中国反垄断法的实施中具有鲜明的代表性，具有里程碑式的启蒙意义。 当天上午，360官方就该案发布公开信称，中国互联网表面上是创新和有活力的行业，其实互联网巨头垄断市场的程度已经远远超越了金融、电信、石油、电力这些老牌的垄断行业。腾讯一家公司的市值已经超过全部40多家中国互联网海外上市公司总市值的50％，然而，巨头垄断已使中国互联网产业荒漠化。“套用马云的话，如果腾讯赢了，全中国年轻的创业者们就输了。”“这场反垄断的标本之战，最后的赢家不是360，不是腾讯，而将是全中国的年轻人、创业者”。而360董事长兼CEO周鸿祎表示，360“不管是输是赢，都值了”。 这场“反垄断的标本之战”的另一个瞩目之处是，360向腾讯提出索赔1.5亿元。当天开庭时，360首先提出上诉请求：撤销广东高院一审判决并重审，判令两被上诉人连带赔偿奇虎公司经济损失1.5亿元，并向奇虎公司赔礼道歉等。 审判长王闯指出，该案的争议焦点主要归结为如何界定相关市场、被上诉人是否具有市场支配地位、被上诉人是否构成反垄断法所禁止的滥用市场支配地位行为及本案中的民事责任如何承担、一审法院是否程序违法五个方面。 在庭审过程中，双方的争议焦点主要集中在腾讯是否占据了市场支配地位，以及腾讯有无滥用了这个地位构成垄断。 360诉称，腾讯使用模仿、捆绑、交叉补贴等方式强行推广产品，为打压360安全产品还逼迫QQ用户卸载360安全产品，然后才能使用其即时通讯工具，这是典型的滥用市场支配地位的行为。360强调，腾讯具有控制商品价格、数量或其他交易条件的能力和阻碍、影响其他经营者进入相关市场的能力，符合《反垄断法》相关规定，应认定其具有市场支配地位。 而腾讯称，多家有竞争实力的公司经营即时通讯业务，腾讯QQ经过多年发展，早已不再是一款单纯提供即时通讯服务的软件产品，而是一个包括邮箱、社交、音乐、游戏、门户、搜索等多种应用的综合性平台产品。腾讯强调，其在即时通讯领域并未具有市场支配地位，不存在滥用支配地位、排挤竞争对手和限制交易的行为。 腾讯还表示，腾讯实施开放战略以来，已有80万开发者在腾讯开放平台上耕耘梦想，有超过200万公众账号在微信公众平台上施展自己的创新。两年多以来，腾讯分给第三方合作伙伴的收益多达30亿元，而且今年一年分给第三方合作伙伴的收入也高达30亿元。“做企业不是比谁的嗓门大，说得多不如做得多，究竟谁在给创业者梦想的天地，谁在扼杀创业者的梦想，大家的心里自然有一杆秤”。 针对此案，法庭将择日进行宣判。 另一个主战场——腾讯诉360“扣扣保镖”案的战火亦未平息。12月4日，该案于最高人民法院开庭二审。 有法律专家认为，本着“工具无罪”的原则，法律更应鼓励互联网的创新与尝试。中伦律师事务所合伙人律师陈际红表示，360所做的只是提供了一款适合市场需求的、保护用户权益的工具软件。软件的选择、安装和使用都是在用户充分知情和充分选择情况下完成的，这正是尊重用户、保护用户权益的最大体现。 企业的商业模式是否应该受到法律保护，也成为此次二审审理“扣扣保镖”案的最大焦点。 陈际红表示，打破他人商业模式既是市场主体竞争的方式，也是市场竞争的必然结果。因此，法律保护一种落后的具有掠夺性的商业模式，实际上会阻碍产业的健康发展。 知名律师姚克枫师也认为，“扣扣保镖”从其原理和功能上来看上并未破坏腾讯QQ的商业模式，“扣扣保镖”是在QQ软件运行时，对QQ冗余的繁琐的内容进行屏蔽或改进。对于用户来说，任何一款软件都应当给用户知情权和选择权，而QQ软件在没有给予用户选择的权利时，另外一款“扣扣保镖”软件却做到了，因此，从用户角度来看，“扣扣保镖”软件并未损害用户的利益，这一款软件本身就存在社会价值。 360公司有关人士表示，“扣扣保镖”是360抵制腾讯滥用市场地位的正当防卫，“我们认为是属于技术创新，而非不正当竞争行为”。“火车运输破坏了马车运输的商业模式，数码相机也破坏了胶卷相机的商业模式。必须强调的是，商业模式本身并不构成任何法律所保护的对象。” “反360联盟”把阵地战变游击战 旷日持久的诉讼大战只是腾讯阻击360的一环。“3Q大战”之后，腾讯通过入股金山、控股搜狗在业务层面更是针对360层层设防，甚至联手百度共同组建“反360联盟”，打压360的动作不断升级，从阵地战转变为游击战，也导致了双方冲突的常态化。 2011年，马化腾以近10亿投资金山网络，使之成为“反360联盟”中的“马前卒”。由傅胜领军的金山网络不仅从安全到浏览器的全业务领域对抗360，还从公关和诉讼方面不断“袭击”360。有业内人士统计，在获得腾讯投资后，金山网络与360之间相互发起了10余起的法律诉讼，大小公关和业务摩擦、口水战近百次。据知情人士透露，虽然金山网络在业务层面没有对360造成多少影响，但毕竟消耗了360大量的公关精力和资源，也一定程度上缓解了360对腾讯的压力。 2013年9月中旬，腾讯更“虎口夺食”，以4.48亿美元入股搜狗，成为搜狗事实上的大股东。 9月20日，即腾讯入股搜狗之后的第四天，搜狗CEO王小川发微博称，接到大量用户投诉，360未经用户许可，将搜狗浏览器篡改为360浏览器或IE浏览器。搜狗随后也发表官方声明继续“开炮”。由此，在腾讯盟友体系内，搜狗接过了金山手中的先锋令牌。 同时，腾讯、搜狗、金山、百度的“TSJB联盟”逐渐浮出水面。无论从舆论上，还是产品上，四家公司相互呼应，对360展开围攻。 最为经典的一幕在9月27日上演，360手机助手推出卸载预装应用功能，立刻遭到腾讯、百度、搜狗、金山、小米集体围攻，有媒体对此戏称围攻“光明顶”。这场小仗以360卸载手机预装应用功能告终。 商场没有永远的朋友。忽然之间，几大门派的立场发生了戏剧性的转变，不但围攻停止360，甚至态度都来了一个一百八十度的大转弯。 腾讯、百度迅速调转枪口，纷纷主打“卸载预装应用”，甚至两家的口号均沿袭360的“我的手机我做主”，向手机预装应用开战。360本来是被围攻的对象，突然被各大门派推上了“武林盟主”之席。 此外，为了抗衡360的高速发展，“安全”是腾讯另一个最重要战略棋子。 腾讯董事局主席马化腾最近在一次讲话中称，安全是“企鹅帝国”的“国防”：“所有的产品线都应该积极思考怎么样带动安全的份额，怎么样提升安全领域的专业能力和形象，这是希望大家永远要想的问题，否则永无宁日”。 延伸阅读 阿里腾讯决斗移动客户端 互联网江湖到处隐藏着刀光剑影。 马云和马化腾在谈笑风生之后，还是分道扬镳。7月的最后一天，淘宝突然表态切断一切与微信的接口，但也就在短短24小时之后，阿里巴巴在入股新浪微博后推出首个产品“微博淘宝版”，并实行账号互通。淘宝和微信之间的“互掐”愈演愈烈。 阿里巴巴集团旗下的手机淘宝日前正式关闭了微信通道，阿里与腾讯之间的移动客户端战争再次升级。此后，用户若点击微信中发布的淘宝商品链接或店铺链接，界面将直接转跳安全风险提示页面并建议用户下载官方手机淘宝客户端。这意味着用户将无法再通过微信中发布的淘宝链接进行购物。 阿里“封杀”微信 今年7月底，阿里就暂停了微信第三方应用服务，屏蔽微信淘宝客类营销的数据接口。当时阿里称，由于这类营销账号对用户形成了骚扰，并且存在支付安全问题。8月中旬淘宝发布公告，称将在1个月内全面屏蔽能够指向其他网购平台的外链二维码图片。“双11”前夕，“来往”发布公告称，微信等以安全为名屏蔽了所有带有“来往”后缀的链接。 对于这次的“封杀”，阿里官方称，关闭微信信道是出于保护用户安全的考虑。 据手机淘宝负责人透露，近期有大量用户反映，点击微信朋友圈或营销账号发来的链接，结果进入了假淘宝店，落得钱物两空；有的用户甚至误入钓鱼网站，导致支付账号和密码被套取，银行卡里的资金被盗空，消费者的个人隐私和信息安全受到威胁。关闭微信通道可以最大限度地避免消费者上当受骗，同时保护用户信息安全。 而腾讯方面表示，淘宝这种强制封杀的做法，伤害了用户的沟通体验。微信、易信、Line，包括来往，业界每个通信小区类APP都会有用户发表的链接。淘宝这种强制封杀的做法，伤害了用户的沟通体验，令人遗憾。“微信是一个开放平台，我们和众多B2C商家都保持良好合作。” 对于未来何时重新打开微信通道的问题，手机淘宝负责人表示，将取决于微信方面何时能补上自己的安全漏洞，让用户的利益不再受损。 然而，阿里对微信的“封杀”不止于此。目前，包括新浪微博、虾米音乐等多家“阿里系”互联网产品都已关闭微信通道。虾米音乐已把“分享到微信”的按钮取消，改为“分享到来往”；新版新浪微博手机客户端亦取消了“分享到微信”的按钮。 业内人士指出，微信坐拥4亿多庞大用户，又背靠拍拍网、易迅商城。微信推出二维码支付，联手与在线支付的“亲生兄弟”财付通、和银行和基金公司频繁合作，微信支付这把血刃“重剑无锋”，刀刀指向移动支付的要穴。早在2005年，腾讯就开展财付通业务，目前占有5.8％的市场份额位，仅次于支付宝，居第二位。种种行为看来，腾讯未来颠覆支付宝的想象空间巨大。这或许就是马云“见了微信紧张”的根本原因。为了支付宝王者地位的稳固，淘宝已决心把微信扼杀于萌芽之中，并同时大力发展余额宝等各项业务，并斥5亿多美元巨资，战略结盟新浪微博，拉高行业门槛，深挖支付宝“护城河”。 随着腾讯和淘宝的生态圈的不断扩大，以电商起家的阿里与围绕即时通讯工具不断壮大的腾讯在发力移动互联网时渐渐有了更多的交叉，未来摩擦会越来越多，新的战争会继续开火。 盛大游戏诉百度侵权 11月25日，盛大游戏宣布对传奇大规模维权，并已于近日在上海第二中级法院立案成功，涉及此次侵权纠纷的有4家公司，5款游戏产品，包括来自百度、37wan网游平台上的多款网页游戏产品，要求侵权方公开道歉并赔偿相应经济损失共计5100万元。 诉讼的对象包括百度的《热血战纪》、37wan的《烈火战神》、《大裁决》等。此外，北京九天创世科技公司的《问战OL》手游以及上海恺英网络科技公司运营的页游《烈焰传奇》也成为此次诉讼的对象。 盛大游戏称，“传奇”是旗下最著名的游戏产品，自2001年推出后便不断遭遇侵权山寨，这次起诉还只是第一步，目前盛大游戏已经对市面上相关涉嫌侵权传奇的游戏进行了全面梳理，包括端游、页游、手游等，计划逐一发起维权诉讼，将展开传奇历史上最大规模的维权行动。
