社交化旅行 搭乘航空“移动社交”之旅



     大巴、快轨、机场,除了无聊、发呆,你还在做什么?大多数都在玩手机打发时间呢吧。

 社交化旅行 搭乘航空“移动社交”之旅
  手机、PAD,各种移动端设备占据了旅程中大量的碎片时间。除了打发时间外,你的航空旅程,会不会因移动社交而“不一样”?

  国际航空电讯集团(SITA)2013年2月25日发出的《航空旅行展望》报告显示:2015年旅程将面对一个完全移动和社会化的环境,90%的航空公司和机场将提高服务的移动性和社会化程度。而到2016年,移动平台、社交媒体等渠道将占机票销售的14%份额。

  航空公司已不得不面对移动营销这个新战场,目前航空公司们正在摸索旅程移动化之路,加力移动社交媒体营销,并借此实现以旅客为导向的精准营销及更深层次的整合。这一战场虽远未到红海厮杀的状态,但其中隐藏的营销宝藏,可是哪家先到哪家先得。航空公司们放下一向高端的姿态,纷纷拿出自己的杀手锏,微博、微信、APP各种招数奇出,用创意吸引旅客,实时与旅客互动,第一时间满足旅客需求,生怕旅客在登记的前一刹那放弃自己。

  然而官网打折、微博互动赠票,这样过时的打法,对于航空公司与旅客的互动效果已大打折扣,航空公司如何玩好移动社交,让旅客感觉到你懂他、打动他,并因你而感动,才是航空公司最大的挑战。本期专题,我们将乘坐国内外航班,一起体验下航空公司的“移动社交之旅”。这么多的创意营销,你喜欢哪家?来告诉我们吧!

  

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