爱华网随后，米妮便在城镇的广场上贴出了一幅广告：“招聘销售人员：必须有相关经验。”第二天早晨，门口来了三个申请者。米妮把他们的简历收集了起来，然后邀请站在最前面的那个人到屋子里面来。“你好，我叫卡莱布。他们称我‘销售领袖’。”“销售领袖？天啊，听起来很棒啊！你是不是做了很长时间的销售了？”“很多年了。大到骆驼小到金橘，我都卖过。”“你卖的东西可真不少。不过，请原谅我的直率，我怎么确定你很优秀呢？”|www.aihuau.com|6“在我的上一份工作中，我赢得了三项优秀客户服务奖。”“是吗？那就好办了。你打算怎么去卖轮子？”“麻烦你先告诉我什么是轮子。”“我拿给你看。”米妮说罢便站起身来。当米妮把自己丈夫的轮子转了几圈后，这位销售领袖直言道：“我认为卖这个东西是没有什么问题的。我知道如何去做。”“是吗？”“绝对没错。请放心，把这一切交给我就行。”于是，米妮便雇用了这位领袖，并将其他申请者打发走了。几个月后，麦克斯找到了米妮，问道：“这位销售领袖打算什么时候开始销售我们的产品？”“我也一直期待着奇迹的出现，而且这位领袖也需要一些时间准备。不过，下周一便是隆重的开幕式了。”“什么隆重的开幕式？”“全新超级轮子商店！”到了星期一那天，米妮带着麦克斯进了城。在汉谟拉比大街圆形剧场附近的一个全新高档小型商场里面，果然看到新建立起的一个大型商店，上面挂着一个非常大的标志：麦克斯轮子。商店的窗户上满是彩色的横幅，上面写着“低价，超低价！”、“便捷信用卡支付！”、“免费送货！”店里面则展示着各种各样的轮子。麦克斯和米妮刚踏入商店，那些年轻、热情洋溢的店员便来到了他们身边，渴望为他们服务。麦克斯急忙解释：“谢谢，我们是店主人。”一个年轻的店员“哦”了一声，说道：“ 我们以为你们是顾客呢。一整天下来，也没有几个人。”“但我敢肯定很快就好了。”销售领袖一边说着，一边从柜台后面走了出来，“我们已经派人深入街区，宣传我们的特价产品，分发我们的特别优惠券。”“优惠券？”麦克斯不由产生了疑问，“你确信这种方式可行吗？”“在我上一份工作中，这种方法挺管用。”“什么工作？”“卖金橘，还有大枣、橙子和柠檬。”“柠檬！你是卖……水果的？”“麦克斯，我不仅仅销售一两种水果，我卖过多种水果。而且我告诉你，如果想卖轮子，就需要采用这种方式：在一个方便的地方建立起一家大型商店，大量的库存、较低的价格、接受信用卡支付、拥有一批有礼貌的、精力充沛的工作人员、提供非常优秀的客户服务。”
一个月后，这位领袖不再像以前那么自信了。“对不起，我不知道哪里出了问题。我在这个商店里所做的一切，对于销售水果和骆驼都很管用的！”“哦，”麦克斯问道，“是不是销售水果和骆驼与销售轮子是两码事？我是说，每个人都知道如何处理水果，而且人们也都知道如何去骑骆驼。但是，没有人知道该如何使用轮子，因为轮子是刚刚发明出来的！并且几乎没有一个人听说过轮子。对于销售一个客户甚至不知道该如何使用的物品的商店，客户怎么可能花时间进来看呢？难道你们不应该走出店门，敲开客户的大门，或者做点别的什么吗？难道你们不应该告诉人们这个产品是怎么一回事吗？”这位领袖的脸红了，眼睛只是盯着地板。麦克斯说：“好吧，别的就不多说了。你到底卖出了多少个轮子？”“只有一个。”“就一个？”“其实……其实一个也没有。”“一个也没有。”麦克斯不由得嘟哝了起来。“我们确实卖出了一个轮子，并且也及时送货了。但是，一个星期之后，客户把轮子送了回来，说轮子与她的地毯不搭配。”“她的地毯？轮子和地毯有什么关系？”“她想把轮子当作咖啡桌用。根据我们30天内无理由退货的承诺，我们只能愉快地接受退货，否则……”. "麦克斯转过身去，对着米妮摇了摇头。米妮说：“领袖，虽然我不愿意这样做。不过，我们的钱快花光了。我们不得不让你走。”
