董事会决议 《董事会里的战争》 第1章 管理派注重事实 营销派注重认知 



     这是一位执行官在推出一个可能成就也可能毁灭公司的新产品时所说的话。

   这位执行官就是可口可乐公司的前任CEO罗伯托·郭思达(Roberto Goizueta),他对“新可乐”(New Coke)的成功胸有成竹。

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   怎么会错呢?这家公司对2500名左右的消费者进行了口味品尝测试,证明新可乐的口感要好于原有的产品。

   新可乐是一个新的改良后的产品,更好的产品不就能赢得市场吗?

   美国企业的董事会里对这个问题的普遍回答都是:“当然是这样的,更好的产品就会胜出。这也是我们花费几百万美元与竞争对手抗衡的原因。除非我们能研发出具有明显优势的产品,否则我们不会轻易推出新产品。”这就是在左脑思维的管理派中的现实,也是当今美国绝大多数新超市和药房产品不景气的原因。

  

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