董事会里的战争 pdf 《董事会里的战争》 第2章 管理派关注产品 营销派关注品牌
几乎就其定义而言,更好的产品基本上与其竞争对手相似,只是在一些可以衡量的方面“更好”。可口可乐和百事可乐很相似,只有在口味测试中才证明百事可乐的口味优于可口可乐。 这并无影响。可口可乐在美国市场的销量比百事可乐多50%(这导致海外的销售更好)。 可口可乐只是比百事可乐更好的品牌。 为什么?可口可乐是在消费者心智上形成认知最早的可乐品牌。因此,它被认知为“真正的可乐”,原创的、权威的可乐。 不是做得“更好”就能建立一个比竞争对手更好的品牌,你只要做得与竞争对手“不同”就能建立更好的品牌。 当梅赛德斯-奔驰进入美国市场时,它的价格比凯迪拉克高出很多。高价位形成了梅赛德斯品牌比凯迪拉克更好的认知。 换言之,它是独一无二的。 (梅赛德斯-奔驰在长期的广告主题中很好地突出了这一点:发动它,就像世界上没有其他汽车一样。) 由于它的高价位,梅赛德斯-奔驰的销量上升缓慢。下面是奔驰车每10年的年销售情况。
·1954年:1000辆(进口到美国市场的数量,当年并未售完) ·1964年:11234辆 ·1974年:38826辆 ·1984年:79222辆 ·1994年:73002辆 在进入美国市场的40年后,奔驰的年销量仍然低于雪佛兰的月销量。难怪通用汽车毫不担忧。 但是奔驰这一路以来所建立的品牌却会带来巨大的收益。 绝对伏特加(Absolut)在伏特加品类中做了和奔驰在汽车品类中一样的事。通过比销量最好的斯米诺伏特加(Smirnoff)定价高出50%,绝对伏特加创造了一个“高端”伏特加的新类别。 绝对伏特加对斯米诺做的,灰雁也搬到了绝对伏特加身上。定价比绝对伏特加高出60%,灰雁成为知名的“超高端”伏特加。7年后,企业家西德尼·弗兰克(Sidney Frank)将灰雁以20亿美元出售给百加得公司(Bacardi Ltd.)。 绝对伏特加的瑞典制造公司Vin&Sprit最近将其以89亿美元出售给法国保乐力加公司(Pernod Richard)。对法律规定必须是“无色、无臭、无味”的酒来说,这并不是什么坏事。
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