奥克斯:怎么做“最牛”产品
什么样的产品敢说自己的品质过硬,业界无二?不是规模说了算,也不是市场可以证明,除非有一个摆在眼前的权威实验结果,能明明白白告诉大家你的产品到底“牛”在哪。 奥克斯空调就抓住了这样一个绝好的证明自己的机会。 登上雪龙号的“空调科考队” 2013年11月7日,“雪龙”号极地科学考察船缓缓驶离位于上海的中国极地考察国内基地码头,奔赴南极执行为期155天的中国第30次南极科学考察。与256名科考队员同行的,还有一支特别的“空调南极科考队”,它们就是奥克斯“静悦”、“博悦”等多款空调,实现了奥克斯明星产品的全面覆盖。 此次南极科学考察是中共十八大明确提出“建设海洋强国”后开展的首次南极科考,也是“雪龙”号首次执行环南极考察航行任务,总航程约3.15万海里,将4次穿越西风带,执行30项科学考察项目、15项后勤保障任务,并在南极建立第4个科学考察站——泰山站。 而奥克斯空调科考队的任务,就是要通过在科考船上的实际工作完成横跨各大气候带的精密测试,同时,还将进驻长城站与中山站两大极地科考站,对极地科考站内原有空调产品进行更新换代,完成对复杂多变的极地气候的多元适应——对于任何一个空调品牌而言,这样的经历是前无古人的,没有任何参照可言。 极限环境才能验证极限品质 还有什么比极限环境下的工作测试,更能证明一台空调的极致品质?奥克斯空调最北跑到了北纬87度,差300多公里到达北极点,最南则跑到了南纬75.1度,远远地深入南极圈之中。 国家海洋局极地考察办公室主任夏立民这样为奥克斯的品质背书:“这是在我们对空调的制热、系统稳定性、节能型以及环保等方面进行全面比较后,综合评分最高的空调产品。” 铁一般的实验数据进一步证明了奥克斯空调产品的优越性:相比电暖炉,奥克斯空调在极地科考站内达到指定温度的时间要缩短30%,而耗电量却仅为电暖炉的70%,同时无障碍运行近一年。如今,奥克斯已成为各科考站的标准装备。 一场没有退路的豪赌 2003年,一场漂亮的“价格战”,让奥克斯完成了从挑战者到领导者的转变;2007年,通过产业升级,奥克斯又如凤凰涅般实现了从“价格战”到“价值战”的转型;2010年,奥克斯发力五大主导产业,绿色智能成为空调产品研发生产的基调。 在此过程中,奥克斯在产品品质、研发、技术等层面进行了全面升级,组建了超过300人的技术攻关团队,投入两个亿用于实验室建设,实现平均6000小时的新品耐久试验,并与全球芯片巨头瑞萨结成战略合作关系,充分展现了奥克斯致力于锻造高品质空调的雄心。 宝剑铸成,杀敌饮血。
2011年,第28次南极科考启动在即。在浙江宁波奥克斯总部,一群人对着一部空调“豪赌”,这场“赌局”的核心就是“奥克斯空调是否可以在极地的极寒环境下完成一年的无障碍运行”。 此前,中国南北极科队在极地考察站均未采用空调作为取暖设备——由于南极地区是地球上仅剩的一块净土,不属于任何主权国家,在这里使用的空调,除了要具备在超低温情况下正常运行、超强制热的能力,还要具备绿色环保的性能。此外,极地气候恶劣,交通不便,物资能源的匮乏,让考察站对各种机器设备的能耗水平都有严格要求。 接受这场“豪赌”,意味着奥克斯空调将面临一系列难题的挑战:平均温度低于零下25℃的科考站内奥克斯如何实现无障碍启动?极地环境下一年时间能否完成无障碍运行?超低温环境制热效率能否保障?能否提供优于电暖炉的热量?在有限的能源供给下是否节能、省电? 把产品送到南极,等待着奥克斯的只有两种结果,要么是一败涂地,闹出一段世人皆知的笑话,要么是傲视群雄,留下一段空调行业的佳话。 2011年11月,奥克斯顶住了各方面的担忧和压力,伴随雪龙号正式起航。这不仅是奥克斯空调的首次挑战,也开创了中国空调业的先河,更为全球空调书写了一篇极地工作的奇迹。 奥克斯空调国内渠道营销总监郁德发这样解释这次“冒险”:“奥克斯希望用一场‘极地实验’来向消费者兑现自己的品质承诺,向行业展现自己的卓越品质,让消费者建立其对产品的认知,留下一个深刻的产品记忆。让空调自己来说话,这是我们对品质的信心,也是我们发起极地之旅的核心想法。” 从突破业界到领跑全球 一直以来,空调的冬季制热性能都是业界痛点,全国90%以上的空调进入冬季就开始“冬眠”或被迫“罢工”。 2010年的冬天,奥克斯率先打响了冬季制热革命第一枪,推出了采用喷气增焓、双缸变容两大核心技术的热霸1代空调,首次实现了中国空调企业在制热性能上的突破。到了2011年,作为南北极科考队的指定专用空调,奥克斯在当时已具备“零下25℃超低温运行、制热量增加30%、耗电量减少30%”三大核心优势以及“喷气增焓专利技术、双缸变容技术、多排冷凝器专利技术、第四代智能化霜专利技术、Hydro-自动水洗专利技术”等5大国家发明专利技术。 通过在南极的成功实验,奥克斯在全国掀起了一股“冬季取暖,用热霸空调”的销售热潮。众多奥克斯用户表示,有了“奥克斯热霸”,“冬天再冷也不怕”。在奥克斯热霸空调面前,电暖器、电热油汀等冬季传统取暖产品皆成“浮云”。 在与中国南北极科考队并肩战斗的两年间,奥克斯从成为科考队指定专用空调,到成功进入南极极寒地区投入使用;从“极地实验”大获成功到组建“空调科考队”奔赴南极大陆;奥克斯不仅出色完成了“极地科考”任务,也在根据“极地实验”结果进行产品创新与技术研发,不断取得各项突破性的领先成绩。 继“热霸”之后,“镜界”、“博客”、“静悦”、“博悦”等全新产品逐步问世,奥克斯空调已经从南极开始全面拉开征服全球空调市场的序幕。
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