别再说分手 《女人的职场华尔兹》与人沟通,千万别再说哪门子火星语言了(4



而在以说服为目的的沟通中,有4点需要注意的地方。

  第一,需要认真倾听对方的谈话。光用耳朵听还不够,还得集中注意力用“心”去听。

  第二,有诚意地附和。“是吗?”、“太了不起啦!”、“真的?”、“那该怎么办呢?”……在谈话中适当地加入这样的回应,能消除对方的警戒心,让对话能更加自然地进行下去。

  第三, 谈话当中做笔记。做笔记能正面地表示出你对谈话内容的兴趣和关注,对方也会因此而表示出对你的友好。

  第四,把逻辑和数据作为谈话的依据。在商务关系中,最重要的就是逻辑和数据。富有感情的叙述虽然能引起同情,但还不足以说服对方。什么才是有利于对方的?论述应该围绕着这一点展开。对有利于自己的事,所有的人都会感兴趣,接受起来也更容易。

  换个声调说话有些女性在和同性说话的时候,还能使用自然的声调,而一旦有男性出现,马上就会提高一个声调,变得嗲声嗲气起来。装腔作势、故作可爱的声调其实没有一点儿分量。因为这时,对方注意到的不是说话的内容,而是你的声音。过于女性化的声音只会招来别人的反感,这就是为什么在很长一段时间都没有女性播音员的原因。近来,MBC电视台的金柱夏女士之所以能独立担任节目主持,就是因为她的中低音比一般女性的高音更容易获得观众的信任。

 别再说分手 《女人的职场华尔兹》与人沟通,千万别再说哪门子火星语言了(4
  随着女性社会地位的提高,过去在公司中一直处于服从地位的女性也逐渐拥有了一些发号施令的机会。但仍然有许多职业女性已经习惯了按照别人的指示工作,虽然职位上升了,却常常因为不知如何指示下属工作而遭到轻视。例如,在安排完工作之后征求下属意见的做法纯粹是画蛇添足。一边宣布自己的决定,一边又对下属的意见表现得小心翼翼,这是与自己的地位完全不相符合的做法。安排工作的时候征求意见,不过只是为了照顾下属情绪的一种习惯性行为。谙*性特点的女下属也许会以沉默表示对你的赞同;但对女性说话方式一无所知的男下属就会真的以为你是在征求意见,或者认为你不过是对自己的安排没有自信而做出的补救。因此,当女上司征求完自己的意见后仍然决定按照原来的安排执行时,男下属就会心生不快:“既然如此,何必还要问我的看法呢?”严重的时候,下属还会把你当做没有能力的领导,公开表示对你的鄙视。  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/236096.html

更多阅读

声明:《别再说分手 《女人的职场华尔兹》与人沟通,千万别再说哪门子火星语言了(4》为网友好小伙万丈光芒分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除