爱华网她用平静的语气回答：“我们需要的并不是英语能力出众的人。我们看重的是其他方面的能力。” 记者原本理所当然地认为英语十分重要，在听到这个回答后惊讶万分。他将信将疑地追问道：“您的意思是英语能力不重要吗？” “那倒也不是。只不过英语能力并不能决定一切。就算英语说得再好，能比得上那些把英语当母语的人吗？所以，真正重要的是你的创造能力和沟通能力。” 这时，记者似乎有点明白了。他继续问道：“只要有创造能力和沟通能力就可以了吗？真是难以置信啊！”
“几个月前我在担任面试官时，遇到过一位特殊的应聘者。从履历来看，他完全达不到我们公司的要求，但他却闯入了最后一轮面试，这让我十分好奇。但当我仔细阅读他的自荐书时，不禁被他所深深吸引。因为这个原因，在面试中我一直对他抱有好感，而他也给整个面试过程带来了欢乐。同样一个问题，别人的回答都平淡无奇，而他的回答却十分精彩。最后，他被录取了。” 与流利的口语相比，富有人情味的沟通能力更加重要。其中，幽默感是打破人与人之间隔阂的最好工具，也是使对方放下戒心，消除对自己的偏见和排斥感的有力武器。而笑容则是自信的表现之一。如果没有一个良好的心态，就不可能营造一个轻松愉快的谈话氛围。 要是你一点儿幽默细胞都没有……幽默是一种不加修饰的感情流露。如果一句没头没脑的话能让对方粲然一笑，这也是一种幽默。但需要注意的是，毫无保留的坦白和直率并不是什么有趣的事。有时候，不假思索的坦诚会给人际关系造成巨大的伤害。最好不要涉及敏感的政治问题或宗教问题。如果能将话题引向对方感兴趣的领域，那么谈话会进行得更加顺利。 当有人谈论有关自己所擅长的话题时，大多数的人都不可能安安静静地在一旁听，而是要反驳对方的观点，想方设法地露两手。这是典型的以自我为中心的表现。这种人无论听到别人说什么，都会从自己的角度出发，立刻产生逆反心理。 那么，在工作中应该如何与这种自我中心的人相处呢？
