市场经济浪潮下,广告铺天盖地,广告的最终目的是促销,无论电视广告还是报纸都是对产品的大声吆喝。今天,消费者对广告越发产生信任危机的时代,公关传播成为塑造企业品牌的有效途径,基于公关基础上的广告才非空中楼阁。有了广泛的品牌影响力,塑造良好的品牌形象,是推销产品的基础。正如所说“广告让人知道,公关让人爱。”
公关塑造品牌,广告维护品牌,没有公关传播,广告式产品叫卖无疑会被认可为老王卖瓜,自卖自夸。一个成功的品牌推广模式几乎都是先公关后广告,使消费者先认可你的品牌然后再推销自己的产品。
90年代,江西一个名不见经传的酒企,请一个资深广告策划为自己做品牌包装,这个有些媒体工作经验的策划人为他制定了4个阶段的公关活动,分别以“征集广告语,发起群众参与,市场调查:你知道XX江西老窖酒吗?对所有征集到的广告语刊登见报,把专业的品酒知识、品酒文化教授给广大群众”这四个互动性非常强的传播活动登载在主流媒体江西日报上面,取得了很好的关注效果,调动了参与的积极性,同时,企业把自己的社会责任体现在广告传播之中,肩负振兴江西酒业的重任,回应了当时的振兴本省酒业的政策,引起了政府和公众的关注热情,彰显了企业的社会责任感。尤其最后一个品酒文化的阶段,让很多不懂得酒文化,对酒仅停留在喝阶段的消费者产生了浓厚的兴趣,很多只有专家知晓的品酒知识被普及给广大群众,调动了大家跃跃欲试的品酒热情,同时,对该品牌的白酒也有了很高的认知度。这四个阶段都属于品牌的塑造阶段。
之后,在白酒的销售旺季,广告策划人制定了推销产品的广告方案,向消费者推销自己的产品,企业邀请6家当地知名酒店为产品宣传代言,打造产品知名度,刊登大幅广告,主推产品。
公关与广告,没有谁第一谁第二的问题,而是二者并肩坐战,整合多种渠道发出同一种声音才是最佳选择。公关的传播主要是品牌的建设和维护,在消费者当中形成良好的口碑,即意识分享,让消费者产生自发的传播,用户信赖品牌,并且被其影响,产生一定的号召力。
广告表现出来的是一则说明产品如何如何好的形式,很直接的宣传产品,没有深刻的影响力,消费者看过很容易遗忘,而公关通过一系列活动、媒体发布会间接传递品牌理念,打造认知度和品牌的影响力。
在新经济时代,公关与广告整合运用,在不同阶段,塑造维护品牌和推销产品,拉动销售,用创意概念包装产品、策划新闻事件公关活动塑造维护品牌形象。