爱华网有一次我在某宾馆为一个公司的员工上完培训课程，在门口等朋友开车来接。这时一个职业乞丐发现了我，非常专业地、径直地停在我面前。这一停让我明白了乞丐的哲学。“先生……行行好，给点吧。”我一时无聊便在口袋里找出十块钱给他，并同他攀谈起来。乞丐很健谈。“……我只在金融街一带乞讨，你知道吗？我一扫眼就见到您。绅士而又慈祥，肯定会给我钱的……” “哦？你懂的蛮多嘛！”我很惊讶。“做乞丐，也要动脑子，想办法。”他说。我一愣，饶有兴趣地问“做乞丐需要动什么脑子啊？” |www.aihuau.com|47“你先看看我和其他乞丐有什么不同的地方？” 我仔细打量他，头发很乱、衣服很破、手很瘦，但都不脏。他打断我的思考，说：“人们一般对乞丐都很反感，但我相信你并没有反感我，这点我看得出来。这就是我与其他乞丐的不同之处。” 我点头默认，确实不反感，要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。“我做过精确的计算。这里每天人流上万，穷人多，有钱人更多。理论上讲，我若是每天向每人讨1块钱，那我每月就能挣30万。但是，并不是每个人都会给，而且每天也讨不了这么多人。所以，我得分析，哪些是目标客户，哪些是潜在客户。” 他润润嗓子继续说，“在金融街附近，我的目标客户是总人流量的3 成，成功几率70％。潜在客户占2成，成功几率50％；剩下5成，我选择放弃，因为我没有足够的时间在他们身上碰运气。” “那你是怎样定义你的客户呢？”我追问。“首先，目标客户。就是像您这样有风度的先生，有经济基础，出手大方。另外还有那些情侣也属于我的目标客户，他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。其次，我把独自一人的漂亮女孩看作潜在客户，因为她们害怕纠缠，所以多数会花钱免灾。这两类群体，年龄都控制在20～30 岁。年龄太小，没什么经济基础；年龄太大，可能已结婚，财政大权掌握在老婆手中。这类人，根本没戏，恨不得反过来找我要钱。” “那你每天能讨多少钱？”我继续问。“周一到周五，生意差点，两百块左右吧。周末，甚至可以讨到四、五百。” “这么多？” 见我有些怀疑，他给我算了一笔帐。“和你们一样，我也是每天工作8小时，上午11点到晚上7点，周末正常上班。我每乞讨1次的时间大概为5秒钟，扣除来回走动和搜索目标的时间，大概1分钟乞讨1次得1块钱，8 个小时就是480块，再乘以成功几率60％［（70％ ＋50％）÷2］，得到将近300块。” “千万不能黏着客户满街跑。如果乞讨不成，我决不死缠滥打。因为他若肯给钱的话早就给了，所以就算腆着脸纠缠，成功的机会也还是很小。不能将有限的时间浪费在无施舍欲望的客户身上，不如转而寻找下一个目标。” “所以我说，知识跟思考决定一切！”在做培训的过程中我听十几个总裁讲过这句话，但第一次听乞丐也这么说。
年轻的还没有成为老板的朋友们，你是怎么想的？讨饭尚且需要思考，需要运用知识，在你给别人打工的过程中是不是更应该多替自己想想？
