最近总有人让我帮推荐适合咨询入门的一些书籍或者课程计划之类的。索性陆陆续续把做咨询的感受以及一些心得写下来,也算是尽可能帮到身边的人。
实际上,到现在为止,我也一直在寻找如何做一个优秀的咨询人答案。如果把广告也算是咨询业的一种的话,那算起来我在这个行业摸爬滚打也有九年时间。在我看来,做咨询的过程,本身就是一个不断寻找答案的过程,做得越久,困惑越多,反问自己的内心世界,这是不是你想要的世界和生活?
因此,在你对咨询充满好奇,亦或者充满着进入的冲动的时候,我还是建议你三思而后行。正如我在一篇读书心得中写的一样:每个人都是自己的创始人,从走出学校开始,你已经踏上了为自己创业之旅。你就是自己的创始人。加入咨询业也是一样,是你人生最重要的决定之一。
我认为,获得一个相对有成就的咨询生涯,必须在最短时间内获得并掌握以下关键成功要素,方能有所斩获。
二个立场:客户立场和专业立场
三度修炼:气度、态度、底蕴的厚度(可参见和君同行《三度修炼》)
四个关键:战略着眼、战术思考、从理念到方法、从方法到行动
五大能力:专业力、沟通力、思考力、分析力、写作力
六个关键点:行业研究、标杆分析、调研诊断、用专业工具建立解决模型、找到解决逻辑和方法、沉淀创新的解决方案
接下来,我将陆续撰写这几个方面的个人心得,希望能够给一些新人们以帮助。需要说明的是,毕竟是边思考边总结,上述的二三四五六的要点,可能会发生一些修正和变化,也希望朋友们能够共同拿出来进行讨论。