话里话外:流程执行的前提——理解流程的六个骤
一个复杂的流程图,如果没有一定的方法和技巧来理解它,我估计很多人看第一眼的时候就已经眩晕了。一个流程图上包含了很多的信息,究竟怎么才能快速有效的掌握这些信息,并理解流程图的含义呢?我们可以从以下六个步骤来操作。 第一步,看流程的名称。流程的名称一般是名词+动词+‘流程’结构,名词表示流程要描述的对象,而动词表示对对象所进行的操作。如“铸件造型流程”,表示该流程是用来描述铸件的造型过程的流程。
第二步,看流程的目的。流程目的是描述该流程目的和用途。如“铸件造型流程”的目的是用来规范造型生产工序程序的。 第三步,看流程所涉及的职能部门或岗位。看流程所涉及的职能部门或岗位主要是了解哪些部门或岗位参与流程。如“铸件造型流程”所涉及的部门包括了造型车间、质检部、冶炼车间,而造型车间涉及到的岗位有造型车间的主任、配套组、验证组、造型制芯组、扣箱组和准备组。 第四步,看流程的阶段。流程的阶段是将整个流程分为不同的阶段,以更好的理解流程为目的。如“铸造造型流程”分为生产计划、生产准备、生产过程和打箱交接四个阶段。 第五步,看流程说明。流程说明中描述的是流程关键点的说明、注意事项等内容。 第六步,看流程的具体内容。通过流程的具体内容,我们可以了解到流程包括哪些节点,每个节点处于哪个阶段,节点操作的顺序,由哪个职能部门来完成等。 流程图再复杂,也是被人画出来的,只要你遵循了以上六步,抓节抓点,就不怕练就不出那“庖丁”的眼力了。
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