erp项目管理散记 读书札记: ERP项目管理的一点感悟



我最近应邀参加一个ERP项目小组的座谈,感到很多拥有PMP的专业人员对实际的项目地实际情况把控不够。而实际项目管理实践经验很多的人员对项目的规范管理缺乏认识。

实际上ERP项目还是有很多的特殊之处,需要我们十分注意。它融合管理项目和技术项目的特点,还加上了变革的项目的特征。

 

所以,我觉得必须强化注意三个要素:人;流程;数据。

人的要素:

 erp项目管理散记 读书札记: ERP项目管理的一点感悟

对人员的培训再重视也不为过。人的沟通,对人的管理非常重要。比如沟通就要考虑与谁沟通,沟通的计划,沟通的执行及频率。避免:我以为;不敢越级沟通;害怕拒绝;中学生综合症(拖到最后)等。要考虑如何与高层,中层,和具体业务人员的沟通技巧。

流程的要素:

   如流程的合理性的判别标准,应该用是否为客户增值来优化。对流程的标准化和流程的改善也要理性对待。没有标准,就谈不上改善。先标准,再改善;改善后,立即标准化。那么,每个流程的标准持续多少时间为好呢?这没有固定的答案。比如我们顾问做了个周计划的流程。而现在需要日计划或更短的计划流程,那就需要立即改善,再把它标准化。

数据的要素:

   我以前的很多项目的延迟,很多是因为准备数据的延迟。切换的质量取决与数据的质量。一般需要专门成立数据整理小组。尽早的投入。可以采用同步工程的项目管理方法。

ERP项目不同其他项目,一定明确项目和流程模块的主人是客户方,让客户方习惯的认为不是顾问的项目,应是自己的项目。也不是分我们,你们(顾问),是一起让项目成功,给企业带来价值。

所以,ERP的项目不是简单的项目管理,还应细分:项目管理小组;流程管理小组;方案管理小组;数据管理小组;技术管理小组。

  

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