爱华网在市场经济中，人是企业产品与市场之间的中介！ 人们都说，没有卖不好的产品，只有卖不好产品的人；没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人。这就是对作为中介的人的最低的评价，也是对作为中介的人的最高的要求。 的确，人是产品销往市场的重要中介。人作为市场与产品之间的中介，是要对市场和产品负责任的。很多企业都推行全员销售理念，要求员工全面了解企业产品的方方面面，以防在向市场消费者介绍产品时出现差错，造成产品销售的损失。我有一个更高的理念：营销=营人，营销=销人；营销=人营，营销=人销。一句话，营销在人！我在《发现营销》系列谈中重点谈了人的作用——营销如人！ 当然，这里需要说明的一点就是，好产品需要好的人来做中介，但是如果是坏产品，再好的人作中介业是枉然，而且反作用于好的人的中介。也就是说，销售坏产品的人，把自己营销得越好，受到坏产品的伤害越高。可能产品是销售了一点，但最终把自己这个中介的作用彻底雪藏了，这就是业内人常说的“坏产品销售得越快死得越快”的道理所在。 从上述论述中可见，人是好坏产品与市场对接时的中介，好产品让人成为好中介，坏产品让人成为坏中介。非法传销是一种特殊的典型的案例，它让很多人从好中介变成了坏中介。 在企业里，人是企业与产品之间的中介！
企业生产的是产品或服务，企业的产品或服务时靠人制造或提供的，人是企业与产品或服务之间的中介。产品或许是没有人性的，但服务是有人性，服务倾注了人文关怀。而产品的售后服务也是倾注了人文关怀的产品。在企业中，人是产品的制造者，而企业是产品的发布者，每一个人都成为企业发布者和产品制造者之间的中介。企业如果不能很好地发挥人（员工）这个中介的作用，就会对产品或服务产生负面影响，进而对企业运营产生不利影响。汇源果汁的内裤门事件足以说明：由于朱礼新的下属大肆使用近亲，而对非亲非故的员工采取打压，结果这些员工将不满发到制造过程中，直接发到产品上，恶劣的影响了汇源果汁企业的声誉，在抛头露面的朱礼新的脸上狠狠地打了一大巴掌，这提醒企业家千万不能忽视每一个人的“中介力”——中介的能力与力量。 在文化中，人是企业文化与社会文化之间的中介！ 文化是一种信仰。作为中介的人在企业中的主要作用不仅是尊重和认同企业文化的单方面问题，他还肩负着将个人所认同的社会文化带到企业中来，努力将之与企业文化相融合。因此，单方面地以老板文化为主体的企业文化总是难以发挥企业文化的作用，不是员工视而不见，就是难以贯彻宣传。因为，以老板文化为核心的企业文化缺少了一种重要的中介力，它无法传递到基层。更因为企业文化中没有员工文化的基因，作为中介的员工无从发挥中介作用，老板文化被“事不关己，高高挂起”了。 企业文化对内就是企业文化，企业文化对外就是社会文化，企业文化仅是社会文化中的一分子。人首先是社会人，而后才是企业人。因此，企业文化首先应该是社会文化，而后才可能是企业文化。
