与狼共舞总部 总部如何与分公司“共舞”?



“与狼共舞”用最佳混合式培训方法,巧妙解决了集团与分公司、分公司内部互相指责互相扯皮的局面,提供了总部与分公司“共舞”的平台。

刚被派往A企业西宁分公司的周经理抱怨:任务没完成,是因为年初有几位销售精英跑掉了,匆忙招上来的人行业销售经验都不够,“总部对我的支持太少了”。

A企业的人力资源总监听到后也十分委屈:每年常规培训就有两次,有时,业务系统还要单独开“小灶”。

分公司一位销售经理认为:我是本地人,从来没有在总部工作过,更不可能见过公司高层,“没有归属感”,感觉“朝不保夕”。

这种总部与驻外机构互相指责,“打架”的现象,在很多企业都存在。总部对驻外机构的支持到底应该采取什么形式?达到什么效果?

“对驻外机构,特别是销售型分公司的管控一直是比较微妙的,企业越发展,集中管控越困难,‘封疆大吏’任职时间短,企业文化传递不清;分公司员工无归属感,团队士气低下,这些都直接影响业绩。但普通的培训进行一两次并不能解决问题,我建议企业可以尝试建立最佳混合式培训,也就是导入‘与狼共舞’模式。”中国软实力研究中心董事长李天田说。

 

A公司经过与咨询团队反复论证,决定开展“与狼共舞”混合式培训,并首先在西宁分公司试点。

咨询团队首先为广州分公司的全体员工做了团队士气诊断、员工行为风格测评及“Super Star”人物专访,调查公司现状。结果发现,目前该公司存在三个方面的重大问题:

团队士气低

总部对分公司经理管理支持不够

部分员工技能不足

针对这三方面,广州分公司开始了为期2天的“与狼共舞”三步曲培训课程。

 

第一曲:关心

分公司员工团队士气低,常常是由于其与总部沟通不密切,对企业文化不了解,造成无归属感引起的。针对这一现状,课程设计时精心准备了递进关心策略:

第一次亲密接触:培训课开始,首先播放董事长精心录制的视频讲话、“公司介绍”两个短片,让驻外员工感受到公司高层的关怀,了解公司全貌。

当幸福来敲门:为激励员工,特组织大家观看教学影片《当幸福来敲门》,让员工讨论“什么是幸福”,并引导大家得出结论:幸福=目标×难度系数,即你幸福的多少,第一取决于你是否有高远的目标,第二取决于你实现这个目标所付出的努力程度。这一过程不仅激励了员工,还能通过员工的感受分享直接激励其他人,震荡整个团队的氛围。如有一位一线销售员在看完影片后深情地讲起自己与母亲互相扶持、患难与共的故事,感动了在场的所有人,很好地实现了激励与自我激励。

99个祝福:课程结束时,每一位分公司员工都收到了集团总部数百名员工亲手折叠的99个幸运星,每打开一个,都有一句祝福的话,有些还有总部员工的签名和QQ号码,悄然将这些素未谋面的员工的心联系到一起,有效提升了团队士气。

 

第二曲:融合

西宁分公司的经理到岗时间较短,甚至没有开过一次全体会议,为此,培训着重加强这方面的支持,积极帮助经理找出管理上的不足,提高自身管理水平,辅导其能正确解读团队士气报告,并找出改善方法。

西宁分公司的新员工较多,平时工作分散,很难凑在一起,互相并不熟悉,这样也不利于分公司业务的开展。因此课程设计时将团队融合的目标贯穿始终。咨询师为每一位员工做心理测评,并将结果与团队成员分享,以增进相互之间的了解。课程开展也都以团队活动为主,通过小组竞争的方式增强团队之间的协作。

 

第三曲:提升

在技能培训方面,开设了《操之在我》、《客户服务技巧》、《深度营销》三个主要课程,让员工从学习和演练中学习对未来工作有用的信息和方法。

《操之在我》是帮助分公司员工提升职业工作方法的课程,通过该课程,员工可以学会“如何制定有效的工作目标”、“如何抓住关键问题”、“如何进行时间管理”、“如何进行有效的人际沟通”、“如何塑造积极主动的心态”。其它两门课则主要告诉员工“谁是客户”,到底“什么是营销”,以及深度分销的理论和操作。

西宁分公司对总部提供的这次培训满意度高达93.78%,而A集团也借此机会建立了人才评价标准和一整套人力资源评价系统,开发了新员工培训模式和课程体系,并开始尝试针对其他分公司员工的培训。

 

 

咨询师点评:中国软实力研究中心董事合伙人 王彬沣

“与狼共舞”混合式培训能以迅速、有效、简捷的方法满足总部对分公司的支持需求。它实现了三个“共赢”:

之于A企业:快速了解分公司员工状况,为集团决策层提供参考;深入了解分公司员工需求,为A集团下半年的人力资源规划提供参考。

之于分公司经理:快速了解自己的团队;认识工作软环境的优势和劣势,找到改善团队士气的方向和方法。

 与狼共舞总部 总部如何与分公司“共舞”?

之于分公司员工:使员工热爱企业,增强团队凝聚力;提高职业工作方法;增强了对企业、对个人的信心。

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/234927.html

更多阅读

美国西部电影《与狼共舞》 1989 美国西部片快枪手电影

《与狼共舞》是1990年凯文·科斯特纳执导、编剧并主演的一部电影,获得当年包括金像奖在内的七座奥斯卡大奖。此片描述美国在1860年代,南北战争结束时,一位美国士兵与印地安苏族的故事,这部电影中有不少台词坚持使用苏族的语言说出,采用英

《与狼共舞》观后感——梁海棠之我见 梁海棠

喜欢谍战剧的我最近又被《与狼共舞》迷住了!  其他情节不用多说,自然与其他的谍战剧大同小异,只是其中的一个人物--梁海棠,让俺心生无限感慨!  这个国军西南总署的女特务,是个集美貌智慧勇敢于一身的女杰,她有着超强的特工技艺,枪

声明:《与狼共舞总部 总部如何与分公司“共舞”?》为网友精神胜过脾气分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除