请你告诉我 课后反思 用系统反思细节——《活学活用丰田生产方式》这样告诉人们



什么是系统化思考

 请你告诉我 课后反思 用系统反思细节——《活学活用丰田生产方式》这样告诉人们

   所谓系统化思考,就是从现象中抽离出问题,并找到真正原因,最终能够发现有效解决方法的一系列思考的过程。有能力完成系统化的思考,就意味着一个人可以不孤立的、片面的看待问题,而因为能够综合的对问题进行分析,所以往往能够更早的发现问题,往往能够发现更有价值的问题,往往能够另辟蹊径找到更有效解决问题的方法。

    因此,系统化思考是所有渴望成功的人共同追求,也是所有企业谋求生存和发展的根基所在。

但是,完成系统化思考的过程却不是一个简单的过程,更不是一个可以自然而然形成的过程,甚至可以这样讲,自然而然所形成的思考问题的标准和方法,其中绝大部分的内容是缺乏科学性的,甚至是不利于发现问题和解决问题。

 

 

从细节到系统

正如我从渴望学习丰田生产方式,到研究丰田生产方式,到回国后试图推广丰田生产方式,到最后上升到思维角度,再重新审视丰田生产方式……这样一个过程一样。在这当中,每次的进步都是凝结了前一阶段对诸多细节的综合才得以实现的。

换句话说,都是一个从细节到系统的演变过程:先发现一些蛛丝马迹,先有一些情感上面的冲动,之后在当时的认识水平上接触并研究一系列的细节,因为研究了一系列的细节,变对那一个领域中的那一部分的事物有了一个更深的认识,从而形成了一个系统,然而当你发展了这个系统之后,你会发现此时所谓的系统,充其量只不过是一个不成熟的子系统。

不断努力循环这样加深认识的过程,就会发现自己拥有了更多的子系统,于是也就有机会,站在诸多子系统的平台上研究、整合更大的系统,从而使自己获得发现新问题,发现更有价值问题的机会。只有这样系统才能不断的升级,细节才能不断的清晰,对问题的认识也才会不断的深刻。

 

用系统反思细节

只有当一个子系统形成之后,或者是它不断演变发展成熟了以后,人们才有机会透过这样的系统,去反思曾经奠定这些系统思维基础的那些细节。当人们有机会透过系统去反思细节的时候,会发现眼中的细节发生了更本的变化,就比如我们在第三章前六节所举的那些案例,只有当人们有能力在系统的层面去重新设计和安排细节的时候,细节才变的那样的清晰,细节和细节之间的作用才能够被认识,也只有在这个时候,人们要解决那些细节中的问题,才会变得游刃有余,才不至于陷入今天解决问题的答案将变成明天新的更棘手的问题这样被动的局面。

 

系统必须服务于发展

    之所以要从系统的角度看问题,就是因为系统可以提供用发展的眼光看问题的工具,从而回避了那些自然而然形成的认识问题的角度,因为自然的形成问题的角度往往会造成人们具有片面的认识,或者是形成让人们孤立的看待问题的局面。

如同我们前面所说的从细节到系统,以及用系统反思细节中所论述的那样,人们之所以通过细节希望看到系统,是希望能够有机会从系统的角度反观细节,从而使自己解决细节中问题的努力,变得更加富有成效。然而这样的循环却不可能在自然而然的过程中形成,一旦人们试图从细节中整合出系统,那么这样的系统就必须在接下来的实践中得到检验,也必须在接下来的实践中得到新的发展,才能有机会向人们展示出审视问题的新角度。

 

系统的进步需要比较

要分析问题就需要进行比较,不同比较的标准将使人们看到不同的问题。系统的进步和发展,当然同样离不开比较。

换句话说,如果在系统研究的层面找不到可以用于参考的系统,并能加以比较的话,那么该系统的进步也将是一个非常蹒跚的过程,试图通过从不同的角度加以描述,从而使人们研究丰田生产方式的基本概念和整个系统获得新的启发,从而推动整体研究丰田生产方式的水平。

  

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