科学管理原则 孵化管理是中国式管理科学的本原(五)



  近年来,虽然中国越来越多的企业拥有自主品牌产品,一些本土企业开始拥有成熟的品牌观,且逐渐具有国际影响力,但从总体上看,目前我国自主品牌的发展还很薄弱,与我国在世界经济贸易中的地位还很不相称。另外,由于缺乏核心技术的知识产权,自主品牌的附加值仍然偏低,有无品牌差别不明显,品牌基本上还停留在体现为“一个商标”的阶段,或者是仅仅钟情于“品牌外形”的形而上阶段。

  研究品牌,我们每每会被繁多的词汇所湮没:品牌态度、品牌增效、品牌效应溢出、品牌稀释、品牌认知……在任何地方,都可以看到人们对于“品牌”津津乐道,看到营销人和经理人对其之追求,看到管理者和企业家对其之热爱,看到顾问们和教授们对其之关注。一切都表明,品牌已经成为经济生活一个重要的元素,人们已经确信了品牌具有强大的魅力。然而,并非人人都真正理解品牌的内涵,因为如果不能真正理解品牌的确切含义,品牌本身的魅力就会变成商业的包装,从而失去力量。

  通常认为,品牌在一定程度上是物质的,由产品、场所和人来代表。但今天我们已清楚地认识到,工业革命转变到技术革命甚至智本革命的今天,整个世界从“有形世界”转变为“无形世界”,如今那些无形的、无重量的理念,如知识产权、创意、产品和服务对财富的驱动力等,要远远重于有形物质,对于品牌而言更是如此。

  所以,品牌的全面定义应该是:品牌具有最基础的本质,这一本质不是外在的,也不是完全用产品或服务来定义的。就像柏拉图认为的那样:我们在日常生活中所体验的任何具体事物的各个侧面,都存在着该事物的“理念”,是“理念”使事物更长久,甚至拥有永久的意义。我们在日常生活中体验的任何具体事物的各个侧面都存在着该事物的“理念”,“理念”使事物更长久,甚至拥有永久的意义。品牌最终的体现是具体的事物,但是这个具体的事物本身并不代表品牌,品牌是这个具体事物在人们内心认知的外化表现而已。产品有产品的价值,品牌有品牌的价值。品牌不是自己造出来的,其本质上是产品概念对接的人群情感,简单的利益认同不是品牌价值。

  五、孵化势场。孵化势场分为两项内容,一为孵化营消势场,二为孵化传播势场。孵化营消势场,就是孵化和营造消费者主动消费的趋势,而达知消费者主动消费的驱动力量正是因传播而生成的位势。

  其实,每一种实物都有其特殊的生态位,每一种品牌在营消过程中都有其特殊的营消势场和传播势场。在孵化管理学中,“位”与“势”在企业品牌塑造和传播领域中实际上具有非常重要的“地位”。

  何谓生态位?生态位是一个既抽象而又内涵丰富的生态学名词,它不仅已经渗透到了现代生态学研究的诸多领域,成为生态学中最重要的基础理论研究内容之一,而且,它日益广泛地应用于政治、经济、农业、工业、教育、建筑等领域,并促使教育生态位、产业生态位、发展生态位等一系列专用名词的产生,形成了强有力的理论分析和实践工具。

 科学管理原则 孵化管理是中国式管理科学的本原(五)
  如今,在生态位理论中,较普遍的对生态位的认识是在生态空间中所有的生态元均具有相应的生态位,在生态因子变化范围内,能够被生态元实际、潜在占据利用或适应的部分就是生态位。因此,生态位主要由生态元与生态因子两个要素构成。生态因子变化范围称为基础生态位、被生态元实际占据利用或适应的部分称为实现生态位、潜在占据利用或适应的部分称为潜在生态位。实现生态位与基础生态位的接近度体现了生态位适宜度常用生态位宽度测度。所有的生态元都具有使用的属性,两者的关系存在对位和错位的状态:对位就会充分保持它的功能和稳定性并且可持续发展,错位就会走向衰败。

  位与势是搅在一起的,往往是并生的。位,包括定位、衡位、越位、跃位、让位、退位、插位、升位等。有了位,才会生势。位移而势变。

  企业品牌的“势”在于积极寻找与主动营造,贵在谋势、蓄势、造势、借势、运势、立势。“势”主要包括优先之势,承传之势,积蓄之势,综合之势,重构之势,效率之势。因此,企业品牌要从生存与发展的角度选择好自己独特的生态位,也就是要有准确明晰的独特定位,同时,要从生存与发展的角度培养和营造好适合自己传播路径的消费势场。

  当今时代,同时又可以说是一个绝对的品牌泛传播时代,传播手段和渠道变得复杂化和多样性,特别是电子商务平台的发展和成熟、传统的品牌传播模式遭遇新型网络化所带来的巨大冲击,已经由纯粹的准网络平台渗透到传统商业企业的内部管理体系和销售机制。许多以往只相信一手交钱一手交货的传统商家,终于意识到新营消模式随着早先尝试电子商务等新模式成功的企业已经站到了台前。这一点,这里不再深入探讨。

  创新品牌传播模式必须强调“位与势的结合”,推崇组合传播模式。品牌之所以成为品牌,就是因为它能够在消费者内心中产生共鸣,能够引发消费者的信任。品牌如果能够尊重消费者更高级的需求,能够在产品开发与服务的同时,开发可以巧妙调节产品与服务的营消交流途径,那么这样的品牌就可以高于产品。孵化营消势场,就是要在消费者的意识和潜意识中营造消费之势。在这里,孵化营消势场的通路就是经营消费者的行为定势、心理变势、消费趋势。孵化营消势场的理念,在实际操作上,不能仅仅拘泥于终端销售这一个环节,而要贯通产品研发、设计、生产、包装、物流、配送、品牌孵化、传播立势之始终,即下大气力大抓市场控制权,把企业变成消费者生活方式的提供商、解决方案的制造者。

  因为,对于消费者的理解、对于消费者情感需求的满足、对于消费者认知理念的理解和认同,可以引发消费者更为强烈的、更细微的、更复杂的原动力。最成功的品牌总是能够激发起积极的情感,每一次新产品、新服务的发布会都会成为一个故事,而这个故事就像一个神话,永远讲不完,因为,故事的主人公是消费者,而不是企业。品牌因故事而生动,品牌因故事精彩而具有传播价值和易于传播。

  例如,传统的传播是将产品,渠道,价格,促销上,进行分阶段地整合推广,而创新传播将是天上天下齐步走,在于各种媒介体的统一整合,TVC电视广告片、平面媒体报道、网络媒体、渠道造势、促销路演、产品堆码推广,全部围绕着某个品牌或某项活动进行,所有的广告、公关、路演、促销、终端在一个统一强势的活动或话题下,因此形成巨大的“传播势场”,进行集中力量传播,把品牌的气势做出来,使各种最有价值的信息一直铺到消费者的心里。在美国和日本,人们都知道丰田的一句名言:“客户第一,经销商第二,厂家第三”。他们的运作高度聚焦于用户生活方式,使“营”和“消”的合一达到极高的境界。在中国,笔者认为,目前只有海尔值得称颂。

  位与势,在新型营销学领域,看似一对新词,实则自古传承而来,中国古圣贤皆对位与势有深刻了解,并均在运势和谋位上留下经典史话。只不过囿于中国的现当代的所谓品牌理论学者和营销伪专家们过度的崇洋媚外和随便的拿来主义,而落了传统略了祖训而已。

  

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