爱华网在西方，领导行为的研究相对群体行为的研究来说，不仅多，而且更为深入，这里将进行较为详细的介绍：Z理论美国管理学家威廉8226;大内（William Ouchi）提出了一种比较流行的管理理论。他认为一切企业的成就都离不开信任、敏感和亲密，因此他主张以坦白、开放和沟通作为基本的原则来实行民主管理。他专门研究了日本的企业，对日美两国的企业进行了比较，把领导者个人决策和员工处于被动服从地位的企业称为A型组织，这种组织对员工实行短期雇用和快速提拔，要求员工专职专能。这不利于诱发员工的创造精神，易于造成决策的失误。而日本的组织和这种组织是不一样的。他将日本的组织称为Z型组织，其特点是：
（1）实行长期或终身雇佣制，使员工与企业同甘苦、共命运。（2）对员工实行长期考核和逐步提升的制度。（3）培养适应各种工作环境的多专多能的人才。|www.aihuau.com|59（4）合理过程既运用统计报表、数字信息等清晰鲜明的控制手段，又注重对人的经验和潜能进行细致而积极的启发诱导。（5）采取集体研究与个人负责相结合的决策方式，吸收有关人员共同讨论、协商，集思广益，最后由领导者作出决策并承担责任。（6）树立牢固的整体观念，员工之间平等对待，每个人对事物均可作出判断，并能独立工作，以自我指挥代替等级指挥。大内认为美国企业必须通过学习日本的经验而实行革新，建立民主组织。这种像日本的组织就叫Z组织，这种组织是日本战后经济起飞的重要原因。行为科学理论总结行为科学理论对管理思想的发展 和传统的管理理论相比较，泰勒的科学管理理论无疑是一次大的飞跃，在一定程度上促进了企业劳动生产率的提高和劳资关系的缓和。可是遗憾的是，科学管理理论忽略了人的感情需求这一管理活动中最重要的要素。当时现代企业大规模产销活动已经展开，企业内部分工也越来越细。这时，要对每个企业员工进行有效的监督，事实上已不大可行，而且员工的工作标准和工作定额也不易划定。在这种情况下，如何使企业员工在各自分散的岗位上有效地工作，关系到企业的整体生产效率。而科学管理所倡导的经济刺激和物质激励也出现了效用递减的现象。20世纪20年代末～30年代初，世界经济陷入了空前的大危机。在美国，罗斯福政府开始对宏观经济实行管制，这使管理学者们不得不注重在微观层面上研究“硬件”以外的造成企业效率下降的影响因素，于是一种完全不同于科学管理学派的管理理论——行为科学理论出现了。行为科学理论的出现，弥补了科学管理理论的不足，为管理学科的进一步发展输入了强大的动力，并成为管理理论的另一块奠基石。 科学管理学派强调严格管理，认为管得严才能出效率。“行为科学”学派则强调人的行为，认为从人的行为本质中激发动力，才能提高效率。所谓行为科学，就是对工人在生产中的行为及其产生的原因进行分析研究，以便调节企业中的人际关系，提高生产率。 行为科学理论研究的内容包括：人的本性和需要、行为动机、人际关系等。主要研究个体行为、团体行为与组织行为。目的在于研究人的心理、行为等高效率地实现组织目标的影响作用。 整个系统的管理效果，实质上就是对人的管理效果的综合体现。从深层次上来讲，就是对人性的认识深度的外在表现。人是管理过程中问题的问题、关键的关键、根据的根据、原因的原因。社会越发展，环境就变化越快；环境变化越快，人的变化也就越快，对人性的认识也就越困难。从亚当8226;斯密提出经济人的观点开始，经李嘉图的群氓理论对人性研究的补充，到泰勒对人性的深入探讨，都是沿着人的经济行为的轨道开始构建人性大厦的。梅奥的社会人假设和马斯洛的需要层次模型，使人们开始从人的社会行为方面进行研究。人是环境的动物，但却不是环境的奴隶，对人性的研究势必伴随着社会发展和社会进步逐步深化。由于人的复杂性，对人性研究的各个层面、各个角度进行透视就会形成不同的观点。各种行为科学的一些观点，虽然从不同的角度来探讨人的行为问题，但他们都有共同的特点，这就是从人道主义的立场出发来看待管理问题。它首次提出了管理应该注重对人的研究，从人的因素出发，行为科学对涉及管理中人的各方面进行了深入的研究，比如对个体行为的研究、群体行为的研究、领导行为的研究，等等。这些深入而细致的研究，不但奠定了管理学进一步发展演进的基础，也为心理学、社会学等领域作出了巨大的贡献。行为科学理论的缺点 然而，从现在的眼光来看，行为科学理论作为对管理问题的系统论述存在一定的局限性。 首先，他们过于强调人的作用，忽视了经济技术等方面的考虑。对人和制度、人和组织的结合问题探讨的不多。和古典管理理论一样，行为科学理论对企业发展的环境考虑的不多，特别是没有站在一个战略高度上看待管理问题。其次，行为科学家在研究人类行为时，将人类行为的原因的复杂系统，视为是结构间相互依赖且具功能性关系网络，而行为科学家的角色是以“孤立”这些结构来测量行为的原因。因此，行为科学发展出来的概念、理论、研究方法与技术，具有相当程度的局限性，本身是探究与解释复杂人类行为的特定层面，无法提供一个普遍性的涵盖法则。行为科学理论的历史贡献 尽管行为科学理论有以上缺点，但对当时的社会和后来的经济、管理方面都作出了重大的历史贡献。 1. 行为科学的出现缓和了20世纪20年代末～30年代初美国经济危机中的劳资关系。 2. 行为科学理论的基本功能，能够使一些不可测量或本身无意义的资料产生意义。行为科学理论不只是对人类行为的摘要性的解释，它也说明了对行为规则的一些想法，使人类的行为可以为人所理解。基本上，行为科学的理论是观看、组织与再现人类行为的一种方式，它加深我们对于人类行为的了解。 3. 行为科学是管理科学中的一个重要内容和重要方面。行为科学的诞生，使人类观念发生了很大变化，使很多领域的管理也随之逐渐趋于科学。它的研究和运用，也由最初的企业管理，逐步向各领域延伸。行为科学是一门科学，是科学就带有普遍正确意义的概念。所以它不仅适用于某一个国家，且适用于所有国家；它不仅适用于企业的管理，同样也适用于社会各类组织，包括国家，乃至整个人类世界的管理。 4. 行为科学的研究成果对今天的企业管理仍有巨大的现实指导作用，特别在人力资源的管理上。 （1）行为科学重视人的因素和挖掘人的潜能以及人的动机的研究，认为搞好人的管理是搞好管理的核心，从而强调建立以人为中心的管理制度，对我们搞好企业管理有启发作用。 （2）行为科学重视人的需要的研究，并强调把满足职工需要与达成组织目标挂起钩来，从需要研究行为，并把其分为物质、精神需要两大类。马斯洛的需要层次论指出人们的需要是从低级向高级发展的，这为我们搞好企业管理、调动积极性指出了工作方向。 （3）行为科学总结个体行为一般规律的公式：B=f（P8226;E），指出人的行为（B）是个体因素（P）与环境因素（E）相互作用的结果，这为我们分析人的行为提供了一把科学的钥匙，为我们发扬良好行为和抑制拙劣行为，提供了有力的武器。 （4）行为科学中的双因素理论把影响人的动机分为激励因素和保健因素，并提出了“内在激励”与“外在激励”的方法，颇有借鉴意义。 （5）行为科学重视对非正式团体的研究，主张通过引导，把非正式团体作用结合起来，这对我们企业管理也是一个亟待研究的课题。 （6）行为科学中的公平理论揭示了人与人之间存在着社会比较，这对我们每个管理者都有启示，在处理奖酬、分配等问题时应公正、公平、给人以信赖感，从而调动人的积极性。 （7）行为科学重视对群体规范、士气与凝聚力、群体压力与群众行为等社会心理现象的研究，重视信息反馈和意见的沟通，这对我们很多企业来说是一个长期以来常被忽视的薄弱环节，需引起注意。 （8）行为科学中所讲的布莱克和莫顿两人的领导风格理论，从关心生产（任务）和关心职工（人）两个方面来分析领导行为和风格，从而提出一个领导者既要关心生产又要关心职工的理论，这对我们搞好现代企业管理颇有促进作用。 （9）行为科学在测量方面的种种方法，关于人员培训以及选拔管理人员的评价等，对我们都有重要的参考价值。 无论怎样，他们的观点已对管理理论和管理思想以及管理实践产生了深远影响。而行为科学本身，仍然在不断的发展。
