理事艺术
（二）理事的艺术
管理者的理事艺术包括以下五个方面内容：
4、层次分明，秩序井然。在一个管理系统中，每一个层次都不是孤立的，纵向有上下级管理环节的关系，横向有同级不同部门之间的关系。层次分明，可以使各级管理者按分工完成本职规定的任务。上级管理者的责任是给直接下级人员布置任务，明确目的、要求，并帮助创造必要条件，使他们顺利去完成。至于如何完成任务，主要在于发挥下级人员智慧、才干，不必事事请示。只有在不协调或产生矛盾时，才必须由上级协调并作出裁决。如果超越层次，就会造成管理功能混乱。
管理者在日常工作中，对面临的许多工作，要进行分类排队，分清轻、重、缓、急，明确先后次序。一定要先做主要的后作次要的，次序不能颠倒。还应严格时限的要求，每项任务一定按规定的时间完成。有些人的经验是：最难的事先办，大事自己办，小事委托办，新事积极办，一般事照常办，等等。而这些就是一种办事的原则或秩序。（待续）
后馈思维与超前思维（二）超前思维方法超前思维即预测思维。它是用将来、用可能出现的情况对现在进行弹性调整的思维方式。超前思维的特点：1、可能性，它是立足于现实的规律性基础上，对未来的各种可能性进行分析的思维过程。2、调整性，一
类比思维方法类比思维方法是确定对象之间共同点和差异点的一种思维方法。由于比较的角度不同，就形成横向、纵向、侧向等不同的思维活动。（一）侧向思维。也称联想思维。是从两个对象之间在某些重要方面的相似关系中，受到启发，使问题豁
管理艺术的特点管理艺术，是指管理者遵循事物的发展规律，充分发挥自己的智能、才华，创造性地圆满地完成管理任务、达到既定目标的技巧。管理艺术除具有可行性外，还具有以下基本特征：（一）灵活性。表现为管理者思考和处理随机性事件的应变
领导艺术（一）多谋善断，万无一失。“谋”是为了“断”；“断”即决策，“善断”就是善于决策。管理者要计谋多、主意多、办法多、点子多，并善于从许多计谋、主意、办法、点子中选择一种最佳的，既要有选优的能力，又有敢于判断的胆略。
领导艺术（一）多谋善断，万无一失。管理者谋略的过程中，不仅要广谋、多谋、深谋、远谋，有时还要“奇谋”。“奇谋，乃胜站之窍”。奇，之所以奇，就在于超出常识、常规、常法之外，给人以反常、新奇之感。“奇”与“险”往往是结伴而行的。处境
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