《探源“管理学”》之：管理艺术——领导艺术与管理艺术（六）

领导艺术

（二）审时度势，应变自如

管理过程中，做到应变自如，并非易事；在突变面前，处之泰然，指挥若定；在大变之刻，力挽狂澜，化险为夷；在情况好转有利之时，不失时机，因势利导，等等。这一切，既难也易，关键是能否掌握应变之要旨——快变、善变和自变。快变不能是被动的快变，而应是主动的快变。见微知著，变于欲变未变之时，才算主动。精明的管理，皆具有敏捷的才思，锐利的眼光，善于从纷纭混杂的客观情况变化中抓准时机，应运而变。这样的“应变”，是“应”潜在的、渐显的、未来的变化而变，它出人意料，快如迅雷，在竞赛或竞争中必处于优先地位。古人有训：“用兵贵变，胜不可一”。市场竞争中的应变，就得象用兵那样，以善于多变取胜。许多企业提出这样的口号：“人无我有，人有我优，人优我赚，人赚我转”。管理者要有强烈的求变之心，要时刻充满主动进取的精神，要有独到的知变之明，要具备巧妙的变化之术。同时，要掌握变的时机，做到“变当其时”，“转”要转得恰到好处、恰得其时、恰得其度。孙子曰：“兵无常势，水无常形”，“变”没有固定的方法，管理者应根据组织系统内部及外部环境的变化，而采取有的放矢的措施，不能盲目地为“变”而变，结果导致因变而乱。（待续）

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