翻译有道 智慧树 困境激发智慧——丰田生产方式没有道出的秘密



 日本、韩国、新加坡资源贫乏,国土面积狭小,而经济发展迅猛;中国地大物博,资源丰富,然而经济水平却落后于以上国家;国家给予国营企业许多优惠政策,但在市场经济环境下却一个个倒闭;民营企业不断没有优惠条件反而遭受多方面的打压却蓬勃发展;“穷人的孩子早当家”,而富家子弟却往往成为“纨绔”;野生动物经过人工驯养生存能力大大降低;温室里的鲜花容易死亡,而野花却具有顽强的生命力……为什么?

 翻译有道 智慧树 困境激发智慧——丰田生产方式没有道出的秘密
  笔者从事精益生产研究和咨询十余年,在从事项目咨询的过程中,精益生产所提倡的某些技术如拉动式计划、零库存、一个流生产等往往被企业的员工认为太理想、太残酷而拒绝,他们有很多的理由来说明这些技术不可行,这些技术一旦真正实施起来效果却非常明显。静下心来仔细思考,精益生产所应用的技术自有他的道理,丰田公司作为精益生产的发源地,通过这些技术的有效落实和持续改进,现在已经成为汽车制造业的“世界老大”。

  所谓现场,不仅是指生产现场,事物性工作也必须到现场考察,以便发现各种问题。许多管理者都认为只要不让大家感到无聊就好,或者即使感到无聊只要不大发牢骚就好。其实,他们应该做的是不断地检讨现在的工作,只有通过不断地检讨才能激发出智慧。

  不仅人类如此,其他的动物也是一样,只有在困难时才能迸发出智慧的火花,所谓“生活的智慧”就是这样。

  怎样才能让员工们感到身处困境呢?同时自己也要一起加入,只有这样才能共同孕育出最理想的解决方案。

  所谓“比智慧”,具体说来就是如何让下属们感到身处困境,甚至于感到生死存亡,这时才会想出最好的办法。虽然让他们感到生死存亡,可是下属们汇报说无计可施的时候,身为管理者,绝对不可以说“是吗,知道了”之类的话,因为这样一来就不会让他们感到压力。因此,这时应该十分肯定地说“不许说做不到!”,这样才可以激发他们的潜力和智慧。管理者们也必须参与其中,大家共同奋斗,一起思考摆脱困境的方法。

  作为管理者就要时不时地给下属制造困境,让员工在困境中激发出他们的智慧。在精益生产中提倡的拉动式计划、零库存、一个流生产等技术其实质就是在制造困境,消除员工的懒散和马虎思想,在这样严酷的条件下,让员工想出办法,顺畅生产。如果库存充足、积压严重、无计划和标准,那么员工就会懈怠,思想放松,这样怎么能保证质量和效率?  

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