私营企业管理制度 私营企业在管理上应注意什么



  随着市场经济的不断发展,市场竞争在规范中不断加剧,越来越多的私营企业管理者逐渐体会到仅凭着个人的聪明才智和管理能力,已经不能适应今后企业生存和发展的需要。“飞龙”折翅,“巨人”跌倒,“爱多”风波等一些私营企业亏损倒闭事件提醒我们,私营企业一夫当关的时代已经成为历史,而企业领导的团队精神如何形成、企业领导体制和科学的管理机制如何完善等,将成为私营企业今后值得高度重视的问题。

  经过较长时间的调查和与私营企业老板的谈话,我认为目前私营企业管理中存在的最大问题有两个方面:一是企业治理结构不合理;二是忽视人力资源的开发利用。

  企业治理结构是指企业的领导体制,它包括企业领导机构的设置,企业各机构之间的权利制衡关系,以及经理人员的激励和约束等问题。目前,多数私营企业的组织结构形式仍以股份制和股份合作制为主,企业的管理者即所有者,他们大多是产品发明者或产品、技术引进者。在企业领导层中往往是由几个朋友、哥们组成,其核心人物多是其中相对的“能人”:即有胆有识,敢作敢为,有一定的社会基础和资金的人。这样的企业经营权多是由这些所谓的“内部人”把控着。他们中虽有见过大事面的企业老板,会把生产、销售、原材料供应、财务、企业内部管理等通过合理分工,交由他人负责,让他们各负其责,并适当提高一些待遇,调动有才能人员的积极性,形成企业管理的团队,使整个企业形成层次清楚、职责明确,制度健全、机制完善的有机整体。但绝大多数的私企存在着“一张嘴、一支笔”一个人说了算的问题,根本谈不上什么领导体制与科学管理。无论是生产私企,加工私企,老板整天忙得不可开胶,一方面广揽生意,一方面是忙于来自社会各方面的应酬,一方面还得安排生产,累得很。如果稍不留神,就会招惹许许多多的麻烦,就会产生管理空挡,甚至生产亏本,同时私企老板还经常把“警惕家贼”这根弦绷得紧紧的等等,都是企业管理体制是的问题,使老板无暇顾及企业发展战略的研究与制定,对企业的发展是及其不利的。常言说,创业难,守业更难。一些一同打江山的兄弟、哥们在企业效益好、赚钱顺的时候,一些不安分的家兄、家弟们就会产生另立山头的想法,结果使原企业大伤元气,新企业重复建设,甚至在市场上自相残杀。在企业举步维艰的时候,这些哥们有的就会釜底抽薪,退股、退人,甩手不干了等等,都会造成私营企业发展上的波动。

  人力资源的开发利用是企业经营和发展的重要一环,其潜力是巨大的。因为人力资源是企业经济效益的变量,抓住这个变量,并很好地发挥其作用,能使不变量货币资本的效益得到显著提高。但在现实中,一些私企老板常常忽视职工的创造性。目前大多数的私企,登登报纸,发发广告,只招收一些层次、文化、素质不高的廉价工人,而舍不得出高薪聘请对企业真正有用的人才。这些工人绝大多数来自农村的剩余劳动力或职业打工仔、打工妹,并不一定接受过专门的培训。他们在老板的眼里很听话,可谓任劳任怨,而对这些工人来讲也只知道好好干,图个长远,工资低一点,工时长一点,受点委屈也都忍了,总比在家抡锄头好的多。进一步讲,在外边打工,不仅暂时告别面朝黄土背朝天的卖苦力,而且还有一种知足感,自己和家人都感到长出息、有能耐了,说不定在外面混个媳妇或找个婆家也是可能的。他们当中很少有人为企业的发展劳神,叫干啥就干啥,各扫门前雪,下班呼噜大睡,莫管企业发展事。因此,没有职工为企业发展想办法、出主意,更谈不上什么创造性。与当今的现代化企业管理是格格不入的。企业向何处发展是老板的事,干活、计件,多出产品是工人的事,哪怕车间外着火,也不愿停下手中计件的活儿,这对企业的经营与发展是非常不利的。

  以上所述是笔者经过走访一些私营企业的所见所思,要真正摆脱这种不利局面,在激烈的市场竞争中站稳脚跟,实现企业的长足发展,我认为私营企业还必须要走出“六个误区”,跳出“能人”经济的圈子,改革管理体制,加强科学管理,不断完善企业内部管理机制,实现从单纯的经济型或技术型向管理复合型转变。

  一是走出任人唯亲的家庭式管理误区。企业起步时,由于多方面的原因无力吸引、招聘高级人才,只能靠亲戚朋友来帮忙,这是一些私企成功的基础之一。但同时也是企业长远发展的隐患,飞龙集团总裁姜伟就痛定思痛地说:“创业时一邦同甘共苦的难兄难弟,如今都成了元老,身居高位。只可惜他们早已很难胜任日益膨胀的集团领导工作,占着位子,别人上不来不说,还不甘寂寞地乱发号施令,极大地影响和制约了企业的发展。”可以说,一句话道出了家庭式管理的弊端。当然,家庭式管理也有成功的范例,但那不是这种管理体制的成功,而是家庭成员中有真正的人才所致。

  二是走出疏于科学管理的误区。对许多私营企业来说,企业管理只能算是严格管理,并非真正意义上的科学管理,有些私企虽然机构设置齐全,但缺乏有效的监管机制。“三株”的成功归于其超级营销网络,但随着其营销队伍的不断扩大,机构日益臃肿,管理层次逐渐增多,上下层信息传递环节过多,信息被扭曲变形,最终出现管理失控。企业做得越大,越需要科学管理。就是说,要以市场为导向,以效益为目标,综合利用系统论、控制论、信息论等科学方法,对企业在产前、产中和产后及企业创业期、守业期和扩张期等进行科学预测和科学管理。同时,还应加强企业文化,提倡人文管理。否则,依然沿袭创业时的管理方法,简单地堵塞跑、冒、滴、漏,距离科学管理还有很大差距,驾驭企业在市场中乘风破浪仍是一件很难的事情。

  三是走出首尾难顾的多元化经营误区。许多企业家担心将全部资产系于一个行业会一损俱损,便提出了产业多元化的经营理念。这种“把鸡蛋放在不同的篮子里”以减少风险的做法固然不错,但由于决策及执行过程中的盲目性,一些企业到头来都是以己之短拼人之长,四面出击而首尾难顾。太阳神集团就是由于企业对保健品市场前景的怀疑,而寻找“多个支撑点”,涉足汽车、化妆品、石油、边贸等陌生领域,耗去了集团3.4亿元家资,结果是公司元气大伤,而且延误了主业的深度发展。

 私营企业管理制度 私营企业在管理上应注意什么
  四是凭着感觉制定战略规划的误区。我国的私营企业大多是在特定的历史条件下,凭借企业家个人的胆略和经验获得成功的,但由于一些企业家认为自命不凡,在企业取得成功之后易于盲目乐观,忽视了对企业发展战略的科学论证与规划,决策往往凭着感觉走,缺乏理性分析,结果导致重大失误和经济损失。巨人集团史玉柱在决策巨人大厦的高度时,竟然凭着自己的感觉和外界的人为影响,把巨人大厦的高度从38层一直加到70层,进而引发了巨人集团的衰落。俗话说,认识别人容易,认识自己难。企业也是一样,企业家既要学会认识自己,又要学会认识自己的企业,要知道企业到底有多大实力,有多大发展前景,选择什么样的发展路子更稳妥效益更高等。否则,一招不甚满盘皆输。

  五是走出资本运营万能论的误区。一些私营企业对资本运营是高级形态,产品经营是低级形态,产品经营转向资本运营是企业发展到较高层次重要标志的观点片面理解,把资本运营为主业来抓,盲目地进行兼并,误认为资本运营是企业实现低成本扩张的最好形式,忽略企业自身的承载能力,结果,表面上看企业是“巨无霸”,但由于内部管理跟不上,导致经济效益下滑至亏损倒闭。这里并不是否定资本运营,也不是说资本运营就等于企业兼并,而是说企业要量力而行。

  六是走出引火烧身的广告策略误区。一些私营企业把“王婆卖瓜法”用过了头,宣传成本过高,超过了企业自身的承受能力,宣传声势过大,超过了企业自身的实际生产能力,结果名气越大,损失越重。这类企业并不是致力于产品开发和优化服务,而是致力于创造和经营一种概念。寄希望于通过广告宣传一夜成名。殊不知这只是一种强买强卖式的“产品宣传”,是靠强大的宣传攻势,猛烈轰击消费者的认知神经,把经营者的理念强加于消费者,并不是靠消费者在使用产品中获得认同。这种言过其实、超越自身实力的广告宣传,迟早会被消费者所识破和抛弃。“爱多”与“秦池”等标王的陨落就很值得人们思考。前事不忘,后事之师。我认为:不论是国企还是私企,对于新世纪的企业家们来说,在未来较长一个时期内,企业领导体制、管理机制和管理方法等仍然是其应该着力思考和解决的重要问题。  

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