爱华网现代企业培训已远远越出了传统培训的藩篱——某些人的专利或工作时间内的某些时段，而应是全员的，也是全过程的，即从员工走入企业大门开始，到走出企业大门结束。新员工的培训是企业培训工作一个重要的开始，就像一个人在童年时所受的启蒙教育一样发挥着深远的影响力。企业凝聚力、亲和力的展示，领袖魅力的播撒，员工对自己未来图景的展望，员工与所赴任岗位的磨合，都从这一时刻开始。新员工培训应是企业人力资源战略的有机构成要素，是企业培训体系中不可或缺的重要组成部分，决不可敷然了之。针对新员工，特别是对如何进行统一集中培训，很多企业都建立了培训体系，包括课程设置、师资队伍、培训设施、培训方式、培训评估、培训流程等内容，但有些培训效果并不理想，笔者认为主要原因出在培训目标的制定、培训内容的设置、培训方式的选择、培训效果评估方面，都程度不同地存在“短板”效应，因此需要改进。
明确培训目标
1、 增进新员工对企业文化的认同
人力资源管理实践证明，员工对企业文化的认同度越高，员工对企业的贡献就越大，员工对企业的满意度也越高。员工对企业文化的认同会形成与企业的一致性行为，减少员工内心的矛盾冲突和抵触行为，提高员工完成企业目标的自觉性。因此员工在与企业初次见面时，为其留下美好的第一印象至关重要。
2、让员工了解并提高所赴任岗位的能力要求，保证合格上岗
企业每个岗位都有其相适应的任职能力要求，新员工初入企业，与岗位的匹配性未必能达到理想要求，可能会存在一定的差距。这种差距可能是知识或技术方面的，也可能是管理方面，还可能是职业道德方面的。让新员工认识到这种差距，认识到自己的“短板”，有助于在企业入门培训中和今后的工作将“短板”加长。
3、熟悉公司行为规范和所任岗位职责、业务*作流程和作业指导
新员工初入企业之时，一片茫然，有时不知所措，不知自己能做什么，该怎么做，做到什么程度。如果不进行有效的岗位适应性培训，则会影响新员工的工作效率，适应期会延长，工作的出错率会大幅度提高，会降低新员工的自信心和对企业的依赖感，严重的会影响整个企业的劳动效率和工作成果。
4、建立职业愿景
无论以何种背景新入企业的，心里都装着自己的职业规划，但这种规划如何在企业里落实并不清晰。因此企业在新员工培训时有必要告之不同员工的职业生涯发展路线，为员工职业发展提高方向性引导，这也是一种非常有效的激励方式。
合理设置培训内容
为有效实现上述培训目标，需要对培训内容进行合理设置，应讲求针对性和实效性。
1、让新员工从了解企业历史开始
新员工是企业历史的承续者，也是企业历史的创造者，新员工如果意识到这一点则有助于其认识自身的价值和职责所在，增强历史使命感。历史教育也是企业文化培训的必修课。一般来说，历史教育要向新员工讲述或展示企业行业背景、奋斗历程、突出功绩、对社会的贡献、领袖风范和模范人物、企业内外部竞争环境和在市场中的位置，要介绍企业的组织架构、领导层、各部门分工、人员构成、企业基本制度以及企业的战略目标和发展步骤。
2、职业道德和职业精神
如果企业已具有比较成熟的价值观和行为规范体系，那么，在进行企业文化培训时，一方面要让新员工知道企业的核心价值观、经营理念以及基本道德规范和行为准则，知道不同岗位的特殊规范和职业精神。另一方面，职业道德和职业精神必竟是对员工思想和行为的一种约束，在培训时，新员工往往会产生抵触和敷然态度，为提高培训效果，有必要在讲解时既要让新员工知其然又要让新员工知其所以然。大多数企业在进行职业道德培训时往往会忽略这一点，导致培训效果不佳。
培训讲师在进行职业道德培训时，要能挖掘出企业职业道德规范和职业精神中隐含的“真”、“善”、“美”三要素。“真”就是要新员工认识到企业管理“不以方圆难以成规矩”、没有“方”何以“圆”的道理，这是万物之理，认识到这一点也就认识到了企业制订规范的必要性，也就能理解统一与自由、规范与个性抒展的辩证关系；“真”还意味着工作应本着务实、诚信、对知识技术不断探索的精神。“善”是企业道德规范中所蕴含的“奋进不息、精进不已的生命的奋斗原则”，“己欲立则立人、己欲达则达人”的利他、贡献的个人价值实现原则。在奋进中奉献，在奉献中奋进，这是人立于天地之间应有的做人准则，一种高尚的道德境界。“美”是如“苞丁解牛”般游刃有余的自由状态，是“入乎法度之内，超乎法度之外”的物我同一的超然境界，意味着“工作是美丽的”，这是工作与人生的最高境界。真、善、美合一，这是每位员工内心所追求的境界。如果企业培训能将规范与准则的解读与员工内心或潜意识发生共鸣，则所讲的规范与准则便能被理解，理解的程度越深，则日后行为自觉性就会越强。企业道德规范培训实际上是一种对员工实施的人文教育。人文教育可以说是我们当今社会最欠缺的教育，人文素养是大多数人，也是企业员工素质结构中的“短板”，社会教育的缺位，在企业培训中给予弥补，虽有越位之嫌，也不得不为之。培训讲师要具备广博的知识面，特别是要具备良好的人文素养。
在专业培训讲师进行讲解、引导的同时，有必要请企业老总出面与新员工座谈，或请企业模范人物现身说法，这是展示企业文化比较好的方式。
3、职业生涯规划
企业在员工入门之初就应向员工提示个性化职业生涯路线。企业的员工类型一般分为三种：一种是管理人员，一种是专业人员，一种是工人的。每种类型员工都应有升迁的方向，升迁的方向不能单一，可以按行政序列（岗位职务由低到高），或专业序列（专业职务低到高），或是年功序列（入厂时间由短到长），并配以晋升机制和相应的薪酬制度加以激励。宽广的选择空间、公平的竞争机制可为员工提供自由发展的平台，使目标激励成为可能。新员工如果了解了企业可能为其提供的发展空间，就会被激起勃勃雄心。海尔、华为等国内许多成功企业的培训经验就证明了这一点。有些企业在新员工培训时未能重视职业生涯规划，新员工入企后感到茫茫然，员工流失率比较高。
以上三项内容需要企业统一组织进行集中培训。
4、岗位要求、业务作业流程
岗位要求包括岗位职责和岗位任职资格要求。岗位职责应包含工作内容、工作的主次关系、工作具体目标、工作的协作关系、工作的具体规范、时间管理、完成任务和目标可供支配的资源等内容。业务作业流程则包括授权、沟通渠道、信息传递方式等内容。而且不同的岗位有不同的要求。新员工了解了这些内容后会快速进入状态。某些中小企业不重视岗前专业培训，认为新员工拿来就可用，出了事故怪罪员工，认为员工无能、适应能力差，却没有反省企业自身在培训上是否有问题。
企业各部门在组织岗前培训时，要通过测评了解每位新员工的能力结构状况及与各岗位的匹配性，找出差距，并让每位将要上岗的新员工了解这种差距，以便为其提供今后改进的方向，也为今后实施在岗培训、轮岗、素质考核提供基础数据。
5、启蒙质量意识
质量管理意识的建立和质量管理办法的撑握是在岗时经培训所要完成的，但岗前的启蒙培训也是非常必要的。因为岗前培训时间的限制，不妨从小事入手，本着“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的理念，利用岗前军训或在岗实习的时间，时时事事按照准时、节约、整齐、清洁的标准严格要求。无论是在军训，或是开会学习，还是在工作场所实习，都要做到准时到位，从点滴入手厉行节约，对所在场所内的所控物品设备及周边环境进行用与不用的分辨，使得各得其所，摆放整齐，保持整洁并习以为常。培训师要即时训导，随时发现问题随时指出、随时纠正。这项活动旨在培训新员工良好的质量意识，并学会如何从细节、成本和环境着眼，懂得一个舒适、安全的工作环境和良好形象对提高产品质量、提高工作效率、降低消耗、提高员工工作热情和敬业精神的重要性，懂得细节在做人和做事中的重要性。培训组织者和培训师在开始培训之时就应提出具体而明确的要求并在培训结束时进行考核，在培训全过程都要留有记录，培训完成时对此要进行总结。这能为培养强烈的质量意识奠定良好的基础，也为下一步培训奏出了强有力的序曲。
培训方式的选择
传统培训都是你说我听式的教学方式：老师教、学员听，这种培训方式死板、沉闷，不利于调动学员的学习主动性，学习效果欠佳。因此，除了必要的宣教外，不妨采用一些互动式、体验式的培训方式。
1、讨债鬼式训练
这是要训练学员的抗挫折感，使“脸皮变厚”，不怕与人沟通。这种方式适用于营销人员、行政管理人员。方法是：参训学员面对面站成两排，一个学员扮演的“讨债鬼”从胡同中走过，向每个人作自我介绍，而所有人都要对他进行拒绝甚至责难，而“讨债鬼”要从容应对并顺利走出胡同。参训学员相互之间不熟识为最佳。
2、角色扮演
根据不同目的、不同工种，可让新员工扮演不同的角色，如为训练营销人员，可进行客户和业务员的角色扮演；在进行道德规范培训时，可让员工扮演高级管理者角色，站在领导者立场设计企业行为准则草案，由此让新员工加深对企业道德规范的理解。培训师在扮演过程中要及时进行总结点评。
3、拓展训练
可采用拓展训练的方式培养新员工的团队合作意识。拓展训练中的“方阵”、“逃生”、“孤岛求生”等游戏活动都有助于启发人的合作意识。“断桥”、“攀岩”等游戏有助于培养学员的冒险精神和挑战意识。
4、课间游戏
游戏的目的一是可调节气氛，二则寓教于乐，小游戏可蕴含大道理，在学员轻松有趣的活动中就接受了另一种训练。针对不同目的可设计多种多样的游戏活动，成本低收效大，企业在培训时不妨一试。
培训评估
为发现培训对实现企业目标是否真的有所贡献，改进培训质量，提高培训效果，在成本和精力允许的情况下，除了对培训时数、人数进行统计，对一般课程进行评估外，企业应对学员培训后的工作表现（包括行为层面和工作成果层面）和一些重要课程进行评估，在评估时把不同培训内容和培训方式进行历史数据对比，虽培训对象不同亦可比出高低来。评估可采用调查表填写、评估访谈、案例研究等方式。
