从员工到管理者的转变 管理从管理管理者开始
不能产生效益的管理就是浪费! 被管理者工作成果的提高,才是管理者价值的最有力证明!
企业的管理工作中,无论是内部制度、工作流程、还是团队价值观、企业文化……都是由人来设计的。这些管理体系的设计者们,在企业中承担着相对重要的工作,他们是企业中至关重要的一群人——管理者。 管理工作是无形的工作,因此,对管理工作的价值很难设定明确的评价标准。 企业管理是一个复杂的体系,不可能也无需事无巨细地对每一个细节加以关注。企业管理的重点在于,向管理体系的设计者们,提出要求,明确标准,规范行为。 管理者的价值体现在哪? 经济效益被作为评价企业管理的唯一指标,那么在企业日常的工作中,被管理者工作成果的变化将作为评价管理者价值的唯一指标。 在这样的背景下,如何提高被管理者工作成果的可传递性?成为了管理者必须思考的问题,其大部分的工作将围绕这个问题展开。 这种变化的形成则决定于管理者对工作认识的提高——是否明确了工作的实质,是否正确理解了企业的发展方向,是否持续关注工作方法的有效性…… 管理者与被管理者的关系 在日常工作中,管理工作是在管理者与被管理者的互动中展开的,那么管理者与被管理者之间是什么关系呢? 客户关系。管理者的价值需要通过被管理者的工作成果来证明,那么在强调以客户为中心的市场竞争中,管理者最大的客户就是被管理者 合作关系。被管理者怎么做,取决于管理者怎么想、怎么要求、怎么督促。管理者要对被管理者的工作成果承担更多的责任,而不是让被管理者完全独立地去完成,因此,工作成果是否有价值,很大程度上来自于管理者为此付出了多少智慧和努力 在实践中的管理者 进步从实践中来!管理工作在实践中的进化的过程,是管理者发现的问题和解决问题的过程。 没有比较就没有问题,没有拆分将无法完成比较。因此,拆分是每一位管理者必须掌握的方法——清晰需要解决的问题,针对问题的重要程度加以排序,才能明确自己的工作重点,从而有效地利用有限的时间和精力,集中力量系统地解决问题。
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