管和理是矛盾的结合体.
管是定规矩.理却是不断打破规矩;管是标准,理是流程再造;管是形而上学;理是辨证法.
企业里因为管的存在,员工有了行为束缚.有了工作的流程标准.也因此员工们有了不自由,被牢笼的感觉.因此发生的企业与员工的冲突俯拾皆是.国内在"管"学上做的最多的企业应该是华为了.也因此让这个企业的所谓军事化管理走上风口浪尖:2008年6月3日,华为坂田基地员工猝死出租屋。三个月前的3月6日,深圳员工张立国从食堂三层跃下自杀,那一事件距成都员工李栋兵自杀不到10天。短短一年多,华为已有7人自杀.这是轰动2008IT界的华为"自杀门".是非我们这里不去评说.我们看看结果:华为技术有限公司年销售收入超过1100亿.可见华为的管学单从企业经营角度来说是成功的.任何一个社会族群都没有无为而制的基础.管是必不可少的群体组合要素.是关键生存要素.
企业里的"理"学可分为多个方面:是梳理,是理念 ,是承诺,是信念等等.很多创业的公司出现一种现象,他们的企业或团队只有"理"而没有"管".他们认为只要有目标,有理念为了共同的理想(指经营理念要和管理理念区别开来),大家一起奋斗比什么都重要.若干年后坚持这些的创业公司存活的还有几家呢?我本人在杭州,相应的创业团队见过不少,早期的创业激情很快被各种问题消失殆尽.他们或过早的夭折,或是从新组队,人换了一波又一波.至今也没有形成核心团队的创业公司不在少数.我早期在台州创业,当地有300多家网络公司,据我的了解每年会死掉200多家.然后第二年又雨后春笋般出现100多家新团队.这种创业精神我们当然要鼓励.但也是非常危险的.没有管这个关键生存要素.它很容易走火入魔.
中国的文字博大精深.就从管理两个字来说.管在前理在后.几千年前我们的古人就已通晓了管理的精髓.
管和理又是不能分开的.华为的CASE我们已经看到.是有很好的结果摆在我们的面前.但那只是企业的销售业绩.一个企业的和一个个人面对社会时在某一角度上来说没有多少区别,我们不只要看他的业绩或成绩.它立于世的评价来源是多方面的.比如承诺.企业对员工的承诺让员工有了归属感,企业对社会的承诺创造了品牌.让社会大众对他的企业品牌产生忠诚度.而当你失去这些时,既使我们可以生存的很好,我们也不能说他是成功的.
理是为了更好的管.
企业文化,企业管理理念是创建一种企业普遍认同的价值.这是个不断发展的过程.因为人的理念和价值观是不断变化的.所以企业的理念和文化也要与时俱进.那么我们为什么要为企业寻找一个大家普遍认同的理念呢.其时在探究的过程中,企业的目的已经跃然纸上.为了更好的管.因为这是企业最终实现生存价值的前提.活着的意义有很多.但生存的价值就是为了更好的活着.这是物质性的.这个观点可能会有很多理想主义者不认同.我只能说做企业管理就像做一首格律诗.它的内在格律相当于"管"学,它的意境相当于"理"学.一个好的企业管理者就像一位格律诗的诗人.一样可以抒写出优美的篇章.个人的风格不同也会出现管理学上的李白,杜甫吧了.