系列专题:《卖轮子·选择最佳营销方式》
托比说道:“哦,但这不是问题。我可以带领我们的团队与你们一起合作,按照你们的要求对这些设计进行修改。”
赛勒斯说道:“对不起,阿特拉斯四轮货车公司的做事方式不是这样的。”
毕比说:“不过,既然你是轮子供应商,我们可能将来会合作。我可以把我们今后六至十二个月计划购买的轮子规格给你,你把相关的报价和交货情况提供给我们即可。”
“好吧。”
“顺便问一下,你们都有什么颜色的轮子?”
“什么……颜色?”
“是的。我们发现,红色是今年买家最喜欢的流行色,所以我们自然希望轮子的颜色也能搭配。”
托比不甚热情地回答道:“无论什么样的颜色,我相信我们都可以调配好。”
显然,这与大金字塔项目及销售石磨时的市场完全不一样了。在那种市场下,客户都非常依赖托比的技术知识,向她咨询,并从她那里获得尖端的解决方案。然而现在,一切都是固定的,干巴巴的。客户只需告诉她需要供应何种轮子。
她后来向米妮抱怨说,“他们自以为对轮子非常了解。要知道我是一名经过注册认证的向导者,他们甚至都不想听一听我对他们的设计方案的意见!”
米妮提醒她说,“毕竟他们是客户,我们需要他们的业务。”
托比说道:“好吧,我会继续努力尝试的。”
然而,当她向阿特莱斯公司提供了报价之后,事情却变得更加复杂了。这份“报价”更像是一份建议书。对于这样的东西,托比的石磨客户会非常喜欢的,但赛勒斯和毕比几乎看不明白。
毕比说道:“这些报价太离谱了!比我们的主要供应商高了足足30%到40%。”
托比向他们解释:“这些价格中包含工程技术支持和项目管理服务。”
赛勒斯说道:“什么?我们不需要这些东西。我们需要的就是标准的实心轮子,质量良好,合乎要求,按时送货,并且价格非常有竞争力。”
毕比说道:“对不起,我觉得我们将继续保持与现有供应商的合作。”
“可否问一下是谁吗?”
毕比有些不情愿得告诉她说,“伊迈姆轮子公司。”
此后,事情变得越来越糟糕。
在大力士四轮货车公司,赛勒斯和毕比的同行向托比询问了补货程序的问题。
“补货程序?”托比从未听说过这种事情。
“是的,我们只对能够及时送来产品的供应商感兴趣。”
在大卫牛车公司,则几乎没有拿出专门时间给托比。
他们直接告诉她,“我们与伊迈姆保持长期合作,由他们负责提供我们所需要的所有轮子”。
最后,托比不得不向自己、麦克斯和米妮如实交代这些情况,
她告诉麦克斯夫妇,“虽然我不愿意这样说,但是,这种类型的销售确实丝毫提不起我的兴趣,非常无聊。并且他们对待我……就像对待一个小贩一样!”
听完,麦克斯看着米妮,这时米妮说道:“好吧,我们觉得没什么好说的了。这个市场无比重要,我们必须占据一席之地。”
托比说道:“!请让我重新回去销售石磨装置。我觉得石磨市场更需要我,每一套石磨装置都不相同,这样至少我不是每天都在卖同样的轮子。”
“但是,托比--”
托比打断他们的话,说道:“如果你们不让我回到石磨市场,我将不得不辞职了。”
麦克斯说道:“好吧,先等一等。不要着急。”
即便托比在四轮货车市场一败涂地,但她仍然非常有能力,麦克斯和米妮不想失去她。
于是,米妮说道:“请给我们一些时间,过几天我们再讨论这件事情。”