系列专题:营销人在路上
笔者今天上网看到关于《阿凡达》全球票房超过20亿美元的报道,回想连看两遍仍然让人意犹未尽的贴身体验,以及这一个多月来全世界对《阿凡达》的狂热,于是有了提笔写点什么的冲动。
已经有太多的文章赞誉《阿凡达》,更有不少的人冷静反思和剖析《阿凡达》,这些都不是笔者今天想写的内容。
笔者今天只想从纯营销的角度分析分析《阿凡达》这个“产品”。
《阿凡达》是一部电影,作为大众娱乐产品,上映后在全球各个市场不断刷新票房纪录,从营销角度这无疑是一个超越一般成功意义上的划时代产品,最大受益者是导演卡梅隆和出品方福克斯公司,连带整个电影产业也会因此而改变格局。
实际上这样的划时代产品在历史上还有不少,福特的T型车、宝洁的汰渍洗衣粉和帮宝适纸尿裤、雀巢的速溶咖啡、微软的wondows、苹果的iPod/iPone等等……
但另一方面笔者却惋惜于目前国内营销界的一些现象:
我们有过彩电行业的集体骄傲,但大浪淘沙后没有一家能如SONY那样走出黑色家电的泥潭凤凰涅槃的企业;
我们有过MP3/4的优势,但创意不出乔布斯力挽狂澜于苹果将倒时的划时代营销创举;
我们还有曾经拿来血拼的小灵通,但没有出现日本NTT旗下i-mode(1G-2G局域图文信息服务)这样的领先产品;
我们还曾经自豪于TCL并购汤普逊、联想收购IBM电脑,但目前处境都很微妙;
我们的乳业基本肃清了外敌,但“三聚氰胺”让他们又集体失语了……
我们不断挖掘儒商文化、商帮精髓,我们还不断舶来西方的理论和制度体系,但我们却一直无法诞生“划时代”的本土营销大师……
今天的中国商界,已经聚集了足够的实力在诸多领域展开搏杀,这时的我们需要更多象“卡梅隆”这样的营销人才,才能创造一个又一个《阿凡达》那样的划时代产品,这样我们在未来才有可能诞生象宝洁、SONY、微软、苹果这样的公司。
那么“卡梅隆” 式的营销人才是什么样的呢?有以下三个特点:
1、对消费者心存敬畏之心,放弃自我才能成就大我
已不是新鲜玩意的3D技术,流行的环保主义加世外桃源的美景,经典的罗密欧式爱情,冒险刺激的动作镜头,以上这些并非突破性的元素,却造就了划时代的《阿凡达》。
其实在上面提到的那些划时代产品中都有这样的影子,换个角度,T型车只是便宜的汽车,汰渍只是抗重水的洗衣产品,帮宝适只是一次性用的尿布,iPod只是大容量的MP3/4,i-mode只是大屏幕快捷键的小灵通,都没有全新的技术,都没有绝妙超凡的创新点子,但他们都是划时代的产品。
这些表面上不起眼的创意点被这些“卡梅隆”们发现、放大,成就市场奇迹,恰恰是因为他们对消费者心存敬畏之心,放弃自我才能成就大我,才能真正有效预见消费者未被激发的需求。
这里笔者为什么没提他们“创新”的高度呢,是因为在今天这个营销理论泛滥的时代,“创新”、“点子”已进入语不惊人势不休的怪圈,而这时我们恰恰要回归本源,从内心深处真正重视消费者,这也是“卡梅隆” 式的营销人才的最大特点。
2、对某个领域的痴迷,略带偏执的坚持
没有卡梅隆对特技的痴迷与坚持,我们领略不到《阿凡达》的魔力
少了乔布斯对前卫生活的超强第六感,也就没有今天苹果的辉煌
缺乏宝洁企业文化中对市场占有率第一的偏执狂,我们见不到汰渍和帮宝适
儒家的中庸在他们眼中是被不屑一顾的,因为痴迷,他们对某些领域有着常人不具备的感知能力和方向预见,当该领域对消费者的影响到了发生质变的时候,也是他们开创划时代产品的机会来临的时候。
而这种机会不是谁都能看到的,即使看得到,也不是谁都能把握得住、坚持得了的。
3、对专业与众不同的使命感和价值观
1981年25岁的卡梅隆第一部导演作品《食人鱼2:繁殖》在意大利拍摄,卡梅隆和一口意大利语的工作人员相处得并不愉快,而拍摄完毕后,制片方出于对这个羽翼未丰的导演的轻视,不让他参与影片的最终剪辑。在意大利期间,卡梅隆备受疾病、饥饿的折磨,但他还是用一张信用卡撬开了工作室的门,自己想方设法学会使用了意大利的剪辑机,用几个星期的时间自己剪辑了整部片子。在这个过程中,卡梅隆下定决心一定要制作完全属于自己的电影,才有了以后一个个战无不胜的票房传奇。
以上的实例表明,卡梅隆在专业(也是事业)上具备高度的使命感,他对专业的价值观也上升到个人荣辱成败的高度,在他在以后20多年里的每一个产品都是他生命的投入,这也就不难理解他为什么花了12年才拍出《阿凡达》的原因了。
但今天的营销界现流行“东家不行打西家”,用职业经理人的身份来掩盖自己的短期行为,却不用职业的使命和追求来要求自己,更反衬出“卡梅隆” 式的营销人才的难得和对企业的重要性!
最后,笔者还想指出一点:没有福克斯公司拿出非凡魄力投入5亿美元的巨资,也不会成就今天的《阿凡达》,关于这方面的内容笔者会在将来阐述。