当一个人的思想和行为一致时,就能产生极大的力量。1、 发展个人魅力。个人魅力的定义就是一致性,表里如一。具一致性者,不管从内在、外在看起来,都让人感到协调和平衡。2、 有效改良身体,即体质。要有精力(POWER),体力(STENGTH),平衡(BANLENCE),活力(ENERGY),和谐(HARMONY)。身体与思想有极大关系,改变身体之后,思想也会跟着改变;思想改变,身体也会慢慢转变,这是身心互相影响的道理。3、 控制情绪。成功者必须让自己的情绪处在平衡状态,能在任何状况下都稳如泰山,很轻松的表达自己的意见并接受他人的讯息。有效的控制情绪,无论在做人处事、工作、沟通、运动时,都能够保持巅峰的心情,则表现必然出色,进步的速度也自然加快。4、 建立良好的人际关系。良好的人际关系来自于良好的沟通能力,亦即自我沟通的能力,和他人沟通的能力。架起沟通桥梁——沟通的策略:1、 倾听。在倾听时不要随意打断对方说话。最好是发出认同对方的“嗯…”,“是…”之类的声音,但不打断对方的话,等他停止发言时,再发表自己的意见。更佳的方法则是不断地让对方发言,愈保持倾听愈握有控制权。2、 沟通中不要指出对方的错误,即使对方是错误的,不妨让与你沟通的对方不失立场,同时也可以让他以另一种角度来衡量事情,而由他自己决定什么是好什么是坏。因为凡事无所谓对错,只是适合不适合你而已,沟通的道理亦同。3、 表达不同意见时,用“很赞同……同时……”的模式。即使并不赞同对方的想法,还是要仔细倾听他话中的真正意思。绝不要说:“可是,但是……”因为这两个词句会中断沟通。应该说:“我很感激你的意见,我觉得这样非常好;同时,我有另一种看法,来互相研究一下,到底什么方法对彼此都好……;我赞同你的观点,同时……”。
4、 妥善运用沟通的三大要素。面对面沟通时的三大要素是文字、声音及肢体语言。面对面沟通时影响力的比率:文字占7%,声音占38%,肢体语言占55%。