行在路上的时候,听电台里面的歌手在说,他要把他的歌为听众唱成一幅画,因为他相信人人脑中都有一个MTV,只是上面的图象质量不一样。我在台湾走的时候,看到报纸上登载王建煊先生带领他的同事仿效《圣经》上的说法给妈妈们洗脚,表示我们对待自己长辈的亲爱,给我留下深刻的印象。我记得好几个场合的朱总理和王岐山副总理的讲话,他们的幽默形象的表达方式让大家欣赏,也很容易让大家理解。我想,没有什么道理会被记得,而最可能记得的道理是情景化的,也就是说能在我们头脑中转换成一幅画或者象电影镜头一样的道理更可能为我们接受与记住,而如果我们讲的人更象电影中的角色就更能让我们接受。
我们去听一个人讲话的质量,故事与笑话比较概念与逻辑更让人能记得,尤其我们面对普通人,生动与具体的故事场景更能传递信息,吸引我们的注意力。《论语》也好,《圣经》也好,佛经也好,比喻、讲故事、举例是他们给一般人传递道理的很有效的手段,换句话说,在同样的单位时间内我们要比赛理念的传遍能力,谁会获胜呢?一定是有简洁的概念加上一系列的故事化的场景的传播者。奥巴马总统提出了“为改变而选”的口号,然后你可以在他的每个竞选现场、网页和辩论会上不时听到故事,他甚至让一个普通工人因为在他的竞选例子中被提到而大红大紫。因为这样的场景不只能更让人容易理解,而且可以减少人们的误解,还可以让更多的人觉得这些道理是触手可及而不是遥不可攀的大道理。
现在我们来回头去验证下下我们的经理人对于员工的沟通,验证下我们的老师对学生的讲课,验证下我们领导对于群众的讲话,有多少人不是在讲空洞的道理呢?有多少人不是在玩弄新鲜的概念呢?有多少人不是在读写手或者写作班子写的稿子呢?有一点非常明显,很少有人能把自己讲的东西能让听众演aihuau.com变成场景,而在绝大部分的情况,听众听得稀里糊涂或者根本就没在听,听的人也是极其不耐烦或者确认自己从中间听不出有用的有价值的信息。如果把我们讲话的人换成听众,他自己也一定是不喜欢这样的信息的,从电视上我们看所谓重要会议上的重要领导讲话时台下听众的目无表情就完全可以一目了然的。实际上,不能情景化的信息一定是在第一时间中被最少限度接受,在第二时间内被最短时间忘记,在第三时间内有最少的人群传播。但是我们不是有非常多的时间被浪费在这样的信息传递中么?