爱华网优秀的职业经理人，第一要素是信仰，第二要素是具备丰富的知识，第三个要素是很强的能力（专业操作能力、处理冲突能力、与人沟通的能力），并做到不同凡响。对绵羊来说，丛林是很残酷的，而狼在丛林里是很幸福的。人生其实是有一些乐趣的。一个优秀的职业经理人在任何环境下都能迅速成长和发展。 价值中国：您怎么理解“职业经理人”这个概念？ 吴若松：西方有一个概念就是“professionalism”,它强调的是一种办事的效率和方式、与人沟通的能力，以及一定程度的综合水平，作业过程管理的职业化。具备这些方面的能力之后，再往前突破就是成为职业经理人必须具备的能力。当然，这很不容易。 成为职业经理人只有勤奋是不够的，他既要做到遵守公司的职业规则，还要掌握职业化的操作业务的方法、沟通能力、处理冲突的能力。比如，具备与你的领导、同事、下属都能做到没有缝隙的无缝沟通的能力。这些都做到之后，要再提高一步就必须要做到不同凡响。 职业经理人分两类，第一个是manager,另一类是director。Manager往往是个年纪比较大的人，善于协调矛盾，有很强的沟通能力。公司一旦有一个方向，能够跟所有人去沟通，尽管还有一部分反对意见，也能使大家全力以赴，保证效率，实现1+1=3或者1+1=5。使公司战略在他的部门，得到有效执行，保持团队高昂的战斗力，并使团队在公司能够非常愉快。这是manager所担任的重要角色。职业化非常强，强在哪里呢？就是沟通和协调能力。 还有director，他可以参与公司决策，能搜集各种情报，根据公司总战略方向制定战术行动，并善于调整方向，指引所有的人在干涸的沙漠里寻找到绿洲。你director做的不太多，但他能知道哪里真正有水。 价值中国：您所说的“与众不同”具体是什么？ 吴若松：是创意。在这个世界上永远要记住一条就是要有创意。创造力比知识更重要。 价值中国：职业经理人的“职业化”，衡量标准有哪些？ 吴若松：第一要素是信仰，第二要素是丰富的知识，第三个要素是能力（专业操作能力、处理冲突能力、与人沟通的能力）。积累这些能力永远没有到尽头。只能说不断提高，到自己觉得好一点。 要成为一个职业经理人要有足够的坚持，不断学习，广泛吸收知识和阅人，还要有一两次处理危机事件的经验。当遇到危机事件的时候，首先要冷静，第二要考虑什么是你们的救命稻草，它在哪里？这时，商业的直觉就很重要。而且要迅速开始行动不要有任何犹豫，大脑非常冷静。 为什么会非常冷静，因为你有信仰，所以有一些超脱的能力。最重要的是要有强烈的求生欲望，有很多人在危机时刻就已经慌神了，有的人只想着自己跑掉，真正的领导者在这个时候不是这样的。 价值中国：严介和说某个阶段是“先做事后做人”、某个阶段是“边做事边做人”，您觉得这个排序是怎样的？ 吴若松：有的人说做人做事，这个做人也包括处理冲突的能力很强，因为光说做人有很多复杂的概念，涵盖的面太广。简而言之，首先做事一定要有条有理，有先有后。第二个，沟通能力一定要非常强。第三个，处理冲突的能力要非常好。 价值中国：在自我管理方面最重要的是什么？ 吴若松：最重要的是成功人士的七个习惯。首先，做好时间管理，因为时间就是财富，如果每天浪费掉很多时间的话，很多人就可能会超越你。这其实也是勤奋的概念，因为这些东西是可以学会的；不能学会的部分，则是你的创意和你不同凡响的思考。光有勤奋和专业化是不够的，在现在的竞争环境里，要真正有所突破，读很多的书也未必是够的。但是必须要有创意。 附：成功人士七个习惯 习惯之一：积极主动别指望谁能推你走 习惯之二：以终为始忠于自己的人生计划 习惯之三：要事第一选择当前该做的事 习惯之四：追求双赢远离角斗场 习惯之五：善于沟通换位思考的原则 习惯之六：统合综效 1+1可以大于2 习惯之七：不断更新全方位平衡自我 价值中国：创意和不同凡响的思考是不能学会的，那怎么具有这种能力，途径是什么，？ 吴若松：第一，要不停地思考；然后，要学会用心去思考。用心工作，用脑工作以及用手和脚工作是不同的。举个例子，如果你是一个库房管理员，要成为一个经理人，怎么做呢？如果只是一年365天每天都做同样重复的工作，没有任何进展，我们称为低级打工。如果每天都在研究怎样提高百分之一的效率，提高百分之一的质量，那一年下来就能提高365%。如果除了这些之外，还在思考下一步怎么做，比如这个库房管理怎样形成一个物流系统，如何建立一个管理团队，那就更好。另外，要读很多专业以及专业以外各方面的书，比如哲学、经济、文化。搞IT或者其他某一个行业的专才，了解和研究的范围一定要更广，才能有丰富的联想能力。眼界要开阔，否则，不会有新的联想，联想是创意的本源；人类创意的另外一个要素就是必须要有一些自信。自信有两个来源，一个是知识，一个是信仰。信仰是在生活过程中所积累的对自己和世界，还有人类的全方位的观点。你认为自己是一个什么样的人?你认为你这辈子活着应该为了什么?你认为这个世界应该是什么样的规则等等。 价值中国：你刚才说到了“应该”。 吴若松：信仰是这样的。信仰永远谈的是应该。 价值中国：但是一旦说“应该”的时候，这里面就有你的价值判断，这很可能只是你的，而不一定适用于别人。 吴若松：信仰实际上就是你积累的观点，可能是外界给你熏陶的，也可能是自己产生。它是考虑这个世界应该是什么样的，这个世界有太多让你不满意的地方，所以你要努力。但这跟现实不一样。如果信仰已经实现了，那活着就没有动力了。 如果说现实和周围环境对个人的影响有多大，这个就因人而异。这是一个人类社会存在的丛林，每一个地方的环境都面临着竞争、压力、挑战和挫折感，这是人类丛林的法则。一个优秀的职业经理人在任何环境下都能迅速成长和发展。 为什么信仰很重要？有的人大概跑了五年之后就累了，而有的人有信仰，可以跑20、30年。马云说的，“今天很残酷，明天很残酷，后天很美好”，我觉得其实是个误区，最重要的是“今天很美丽，明天很美丽，后天更美丽”。如果能够改变这个观点，水平就是很高了。对绵羊来说，丛林是很残酷的，而狼在丛林里是很幸福的。人生其实是有一些乐趣的。 价值中国：通过您的职业生涯历程，给现在年轻毕业生有些什么样的建议？ 吴若松：第一，光是勤奋是不够的，光是真诚也是不够的，必须要努力超越真诚和勤奋，做到不同凡响；第二是不要去计较太多，尤其是在初期做的第一个工作，它有时对你的人生影响是不大的。但是你一定要有信仰，要积累能力往更高的层次竞争；另外，学习永无止境。除此以外，还要持续不断地思考。就像中国的一句古话，格物致知明理修身养性齐家治国平天下。 价值中国：都说人生就是一个玻璃瓶，人们一路不断捡拾路边五颜六色的小石子儿将它装满。请您描述一下你的石子儿，怎么看待自己的职业生涯？您在很多企业做过职业经理人，现在创业，觉得他们之间有什么不同？ 吴若松：我很happy。我对自己的计划就是到退休的时候就自然退休，我最大的理想是在60岁的时候能够在世界各地旅游。但是这需要你在年轻的时候要足够努力甚至拼命，用各种方式丰富自己的头脑，做到不同凡响，把很多事情做到尽善尽美，到60岁的时候就会没有遗憾，感到非常happy。所以，不同阶段应该做不同的事。 在我看来，职业经理人和创业工作其实是一个工作，但是两个概念，其实既可以当一个职业经理人也可以创业。比如我以前做职业经理人的时候可以坐高档办公室，住星级酒店。创业的时候就只能住一般饭店，区别就这么简单。
创业和做职业经理人只是一种不同的技能。办公司是开办一个企业，面对社会，要寻找这个企业的社会价值在哪里？它同时也是一个社会系统，要把企业当成一个单元来看。关注企业所处的环境，在整个环境中承受的压力，并进行适当调整。而职业经理人更多是在企业内部单元看问题，看企业的结构是不是健康合理、运作是否顺畅。他们所作的工作其实是一样的，只是压力和角度不一样。另外，职业经理人一定程度上其实也是在创业，比如说公司还没有上市的时候。
