爱华网作为全世界管理学派的创建者，德鲁克先生凭借其《管理的实践》一书，赢得了无数的荣誉。只是，作为非管理科班出身的我，虽然已经做了10年多的管理，被人称为总经理也已经有了10年，却刚刚才知道德鲁克先生的这部堪称伟大的管理学著作。
买来，读完，掩卷常思，自感收获颇丰。德鲁克先生的这本书，让我知道了很多关于企业、生产力、人力资源等等的管理学知识；最为主要的是，让我清晰了管理的本质，知道了什么才是管理者，也了解了管理者应该关注的工作是什么。
管理
什么是管理，在我从事所谓的管理10年，读了《管理的实践》之后，结合自己10年来的管理工作实践，才真正有些明白了。
很长时间以来，我一直认为，管理不就是管人做事吗，管好人，做好事不就行了？也许很多人会笑话我的认识怎会如此浅薄，但我的确就是这么认识的，也是在这种认识下开始自己的管理实践的。遗憾的是，我并不清楚，为什么要做好人、做好事？怎样才能够做好人、做好事？如何才能做的更好？利润在公司的发展中，到底起到了什么样的作用？我们为什么需要利润？等等等等。因此，公司在我的指导下，并没有能够得到很好的发展。虽然，公司每年都在前进，但是很显然，前进的步伐有些慢，有些艰难，而且有些踉跄。
关于企业和利润，德鲁克先生有很著名的论断，企业的目的只有一个，就是创造顾客；而要实现这个目的，企业就要充分的发挥其仅有的两个职能：营销和创新。利润，是企业组织运转绩效的一个验证。一个企业，如果没有利润，这就证明这个企业组织的运转绩效很差，也就表明这个企业的管理实在不怎么地。
关于管理，德鲁克先生的说法更加的浅显易懂，而且也更加深刻：“管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。”当我看到这句话的时候，真有一种醍醐灌顶的感觉，好像自己突然明白了很多事情。因为很长时间以来，我都在尝试着用更好的方法去管理自己的公司，自己也不断的去学习，去寻找，去尝试，但是，效果并不明显，多年来我一直不清楚为什么，现在清楚了，那就是：虽然自己知道了一些事情，但是并没有在实践过程中，坚定的实行下来。很多时候，总是在实行的过程中，用逻辑的方法证明了其不行，因而推翻重来。这导致了工作中的很多反复，而且更为重要的是，浪费了实践中最为重要的验证资源：成就！没有形成用“成就”来衡量企业管理效果的方法。
管理的本质是一种实践，其本质在于行，其验证在于成果。一语道破管理的天机啊。
管理者
说实话，有着10年管理工作实践的我，并没有认真的思考过“什么是管理者？管理者的工作是什么？如何才能够更好的做一个管理者”。
什么是管理者呢？
“标准定义是，如果一个人要为他人和他人的工作承担责任，那么他就是一个管理者。但是，这个定义太过狭隘”，德鲁克先生这样讲，“管理者的首要职责是向上负责：对企业负责。我们只能以一个人的功能和企业期望他发挥的贡献来定义他是不是管理者。管理者有别于其他员工的独特功能就是教育的功能；企业期望他发挥的独特贡献，则是赋予他人达成绩效的能力和愿景！”
对于管理者的形象和概念，我的认识是模糊的，直到读了这本《管理的实践》。
前段时间参加一个管理教练技术的培训时，当时的主讲老师说，管理者的主要工作就是理事管人，要做到人事平衡；自己还颇为认可的。现在来看，则更加的清晰了。一个管理者，最为重要的，就是让自己所负责的部门，能够有清晰的发展目标，而且与企业的目标一致；能够带动部门的同事一起，实现这个目标；为了目标的实现，管理者要给于自己的同事以达成目标的能力和愿景，方法就是运用管理者独特的教育功能。能够做到这些的，就是管理者了。
管理者的工作
明白了什么是管理者，也就清楚的知道管理者的工作内容是什么了。
要明晰企业或部门目标，带领全体同事实现这个目标，对于管理者来说，就要充分的运用“设立目标、构建组织、沟通和激励、绩效评估、培养人才”这5个管理工具。
首先是设立目标，决定目标应该是什么，也决定应该采取哪些行为，以达到目标。并且，管理者要将目标传达给员工，并通过这些员工来达成目标。
一个企业、一个部门，必须有自己目标，而且一定是可衡量可评价的目标。有目标，才有工作的方向，也才有工作的动力。对于部门目标来说，一定要和企业的目标一致，每个部门的目标，都是为实现企业目标而努力的，是合力，而绝非分力。因此，每个员工，都要非常清楚企业的目标是什么，部门的目标是什么，并且要乐意为实现这些目标而奋斗。目标的设立方法，在管理界已经有一个很好的工具了，那就是SMART原则：明确的、可量化、有挑战性、可实现、有时限。
其次是根据目标来开展组织工作。分析达成目标所需要的活动、决策和关系，将工作分门别类，分割为可以管理的职务，将这些单位和职务组织成适当的机构，选择对的人来管理这个单位，也管理需要完成的工作。通过明确的职责说明，来开展分工与协作。
第三是通过激励与沟通，和员工沟通，充分发挥组织中每个人的工作积极主动性，让这个组织真正成为一个团队，而不是一些人的简单组合；每个人，也都应该积极主动的发挥去能力。尤其是在智诚灵动这样的智慧型服务公司，在很多工作上，每个人充当的其实都是管理者的角色。因此，智诚灵动的每个同事，都必须具备管理者愿景，也就是说，每个人都是管理者，都要从管理者的角度出发，去看待工作，去实施工作，去推动工作。
第四是通过对部门、同事的绩效评估，来实现对组织的工作绩效评估，为进一步的工作奠定新的基础。管理者必须为工作建立衡量标准，必须把衡量标准重心放在整个组织的绩效上，同时也放在个人绩效上，并协助个人达到绩效。绩效考核的根本目的在于找到目标与现实之间的差距，以及产生差距的原因，进而提高组织的能力，发展组织中每个成员的个人能力。
第五是要不断的培养人才。
除去这5个方面具体的管理因素外，管理者的工作还可以用2个方面来做一个简要的说明，这就是德鲁克先生在书中所讲述的管理者的两项特殊任务：第一项任务是创造出大于各部分总和的真正整体，创造出有生产力的实体，而且其产出要大于所有投入资源的总和。第二项任务是协调每个决策和行动的长远需求和眼前需求。管理者无论做什么事情，应该一方面是短期的权益之计，另一方面也符合长期的基本目标和原则。
德鲁克先生所带来关于管理的东西还有很多很多，其关于管理的三个层面的论述、关于企业发展的三个经典提问、管理者必须同时需要思考的三个方面的问题，足以让所有的管理者深刻思考和认真实践。
管理的三个层面：管理企业、管理管理者、管理员工和工作；
关于企业发展的三个经典提问：我们的事业是什么？我们的事业将是什么？我们的事业究竟应该是什么？
管理者必须同时思考的三个方面的问题：必须考虑成果和绩效；必须考虑在企业内部共同工作的人所形成的组织；必须考虑外在的社会，也就是企业的社会责任。
《管理的实践》，一本值得放在床头，多次深刻阅读的经典。
