王莽听完后不免感叹说:“真是‘听君一席话,胜读十年书’啊!今天听到孔经理的一番高论,令我王莽茅塞顿开。孔经理真可谓管理高手!”
孔光嘿嘿笑着说:“我不是管理高手,你也不是管理菜鸟。没有人天生就是管理者,这需要不断实践和摸索。你的悟性很高,相信会很快超过我。”
接着他补充道说:“要想成功地从一名普通员工转变为管理人员,先从做人开始,用你的信心、态度、知识和技巧带好你的团队,让自己在尽可能短的时间里成为一名合格的管理者。”
经过和孔光的一席谈话,王莽的内心像乌云吹散后的天空一样明亮起来。
第二天王莽开始重新思考他目前所遇到的问题。他首先暂时压下原定的一些改革措施,把主要精力放在稳定员工情绪上。他以独有的闻名于世的谦虚、恭谨、俭朴和宽厚态度慢慢赢得了员工们的尊重。当然,他也没有忘记孔光的话,通过做一些官样文章,来弱化和分散反对他的力量。正如孔光所言,王莽在管理方面悟性很高。一段时间后,他不但吸取了孔光的思想,而且还创造性地发挥了一些。一天晚上,他一人坐在灯下,燃起一根烟,仔细回顾了半年来的管理工作,觉得很有必要写一个备忘录。于是,他打开管理日记这样写道:一个年轻的管理者上任伊始,首先要做的是,控制自己,沉住气,戒除浮躁,虚怀若谷,有包容力。用一句道上的话讲就是,想做大哥的,胸怀要宽广。那些喜欢摆架子或小肚鸡肠的管理者很难令下属服从和尊重。请放下令人讨厌和可笑的臭架子,一个自我感觉良好、容易自我陶醉的管理者往往是一个肤浅的管理者,日后也不会有所大作为。
不要让自己成为一个让所有下属都想从后面踢你屁股的管理者。
小心使用自己的权力。切记,权力不是上级给你的,而是你从下属那边赢得的。上级给你的不是权力,而是机会。
不要总对着印在名片上的新“Title”陶醉,这个不能给你带来威望和领导力。你的威望和领导力来自你的实际工作能力和人格魅力。
新任的年轻管理者以稳定大局为主,不要急不可耐地烧那“三把火”。先用时间来淡化下属对前任上司的印象和加深对你个人的认同。一切的变化等你进入状态后再说。
为了有效控制局面和保证日常工作顺利进行,通过做做官样文章,拉拢部分骨干员工,孤立几个“刺头”,逐点分散和瓦解反对你的力量,这是必要的,但仅是手段,而不是目的。
不要试图取悦所有团队成员。你只需考虑稳定大局和集中精力协调好大多数团队成员的工作。