口袋妖怪凯西 《凯西来了!》第二章职场点对点打造良好第一印象(1)



不久前,我受邀参加一个活动,给大约300名女性主管做演讲。就在我的主题演讲之前,一位CEO获得了“杰出企业领导奖”。所有的人都在鼓掌,她开始走上台去。

我看着她一步步走过去,我几乎没法相信,她看上去那么不自信、那么害羞。她是一个事业成功的企业家——她是因此而获奖的——可她看起来就像一个到校长办公室去的紧张的女学生,而不是一个正受到满屋子同侪欢呼喝彩的女性。她穿着一件印花的连衣裙——这件衣服更适合去参加夏日野餐而不是一次商务聚会——她看着地板,耸着肩,双手在身前紧紧握着。她显然和自己的公司开创了了不起的事业,但我心里在想,她根本不知道她此刻给人留下的是什么印象。

你展示自己的方式对人们如何理解你至关重要,而且不仅仅是在表面上。通过你的穿着和举止,别人就可以对你的能力、自信和机智做出判断。当你可以不给人留下负面的第一印象的时候,为什么要给自己制造障碍呢?为什么不从一开始就塑造一个讨人喜欢的形象呢?

幸运的是,打造良好的第一印象只需要四步,而且非常简单:

1穿着得体。

穿着得体并不是说要在所有人中间穿戴得最昂贵、最有派头,而是说要知道穿什么最合适,并自信地穿戴。如果你是去一家律师事务所面试,那么不要穿着鲜艳的超短裙去,不管你穿着它有多好看。如果你是去《时尚》或者《时尚芭莎》面试,那就不要穿着深色的双襟套装和又圆又厚的鞋子。花点儿时间对要参加的活动、会议或聚会做一点了解,看看应该穿什么类型的衣服,因为如果你穿着得体,你会觉得更自在,也会更自信。有自己的风格是好的,但如果你穿着实在不得体的衣服出现,你更有可能会觉得不自信。

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我刚从学校毕业找第一份工作的时候,得到了康迪纳仕的一个面试机会,当时它是纽约最大的杂志出版公司之一。我穿着一件漂亮的旧式套装,觉得自己看起来相当不错——直到我踏进康迪纳仕大楼的电梯间。

我立刻感觉到五六个女人用犀利的眼神上上下下打量着我,她们都衣着时尚,其中几个拎着LV的包。我顿时感觉自己完全像一个乡巴佬。我忍不住难为情起来——这跟面试时应有的感觉恰恰相反——而这一切都是因为那天早上我没有认真考虑应该穿什么。那次经历给我留下了永远难忘的教训。

不管什么时候,当别人问我,身为一家大型杂志公司的总裁,我是否花很多时间考虑自己的着装,我都会响亮地回答:是。每天早上穿衣服前,我都要想一下当天的所有安排:我约了跟谁见面?在哪儿见面?我该如何让自己的外表加分?如果我要和巴宝莉——我们的广告大客户之一——的一位主管见面,我那天肯定会穿巴宝莉的衣服。为什么不专门为特定场合、特定对象穿上合适的衣服呢?尤其是当这么做可能带来巨大的好处而完全没有坏处的时候?

雅诗8226;兰黛创办了与她同名的化妆品公司,她习惯每年参加公司豪华的圣诞聚会。有一年,几位年轻主管在聚会前几天聊天,其中一位新人说起她还没有考虑该穿什么。

“什么?!”她的同事们惊讶地说,“要是你有机会面见兰黛夫人怎么办?听着,今天中午去买,买你想过要买的最漂亮最贵的衣服。你必须做好准备!”

自然,这话让她重视起来,于是下午她出去买了一件漂亮的高档衣服。结果,晚会那天,她和许多人排着队见到了雅诗8226;兰黛本人。兰黛夫人握着她的手,然后上下看了看她(只有兰黛夫人能这么做),靠过去……然后伸手猛地拉开她衣服的后领。是的,她要看看商标。对穿着这件衣服的人来说,真是谢天谢地,商标显然过关了。

这个例子当然很极端,但因为这位女士进入了时尚美容行业,她需要做好准备,为自己的服装做投资。这个故事的重点不在于你应该冲出去买高档衣服,而在于你应该知道你要给谁留下好印象,并弄清楚怎样把这件事做好。这涉及有关你外表的一切——珠宝、鞋子、发型、皮包。你不需要穿着很时髦,但你真的需要让老板和同事觉得你跟周围的环境很协调。这里还有另一个建议:当你不确定的时候,穿黑色。穿黑色是不会错的。2表现自信。

即便你内心充满自信,但如果你无精打采地走着,姿势又很难看,那也会传达出完全相反的信息。有一个测试:试着想象一下,碰上以下这些情况,你会怎样在大街上走路。

因为自己犯了一个愚蠢的错误,你刚刚给公司丢掉一单大合同。

你正去赴一个重要的午餐会,见一个客户,他正在犹豫是否要继续使用你们公司的服务。

你刚刚通过了一个面试,这份工作是你一直梦想的。

在一次评估中你表现出色,随后获得了一次大幅加薪和升职。当我依次想着这些情景的时候,我几乎可以感觉自己在椅子上坐得越来越笔直。下次你在街上走的时候,看一看你身边的人——他们是怎么走路的,他们是低着头还是目视前方,他们的肩膀是否耸着。你会发现你的视线很自然地被那些看上去轻松而自信的人所吸引。现在,经过商店橱窗的时候看一眼你自己。你看起来自信吗?

表现得自信至少有两个好处。第一,你会给别人留下良好的印象。第二点同样重要:你真的会开始对自己感觉更好。多项研究发现,有意识地改善自己姿势的人最后真的增加了自信。健康的身体和良好的情绪之间确实存在着联系——为什么不对此加以利用呢?

表现得自信还有第三个好处。一个好的姿势能让你看起来更高。虽然听起来可能有些奇怪,但研究显示,长得高在职场上是一种优势。长得高的人平均收入更多,而且掌权的机会也更大。你不用去买一柜高跟鞋,只要好好发挥你所拥有的优势。许多男性——甚至一些高个子——都在鞋子里放增高的东西,让自己看起来更高一些。而女性有足够的鞋子可供选择,来让自己看上去高几英寸。

3说话时,看着别人的眼睛。

 口袋妖怪凯西 《凯西来了!》第二章职场点对点打造良好第一印象(1)
在跟人谈话时,看着对方的眼睛,这不光让人觉得你专注而自信,也能更容易吸引对方的注意力。如果你的目光漫无目的地打量着周围,或者你低头看着自己的脚、抬头看着天花板,就会显得犹豫、不自信。所以练习一下吧,在谈话中直视对方的眼睛,不管是你们中间谁在说话。

在一对一的谈话中这很容易,但如果是参加会议或者做报告呢?有些人觉得盯着一个固定的地方或者物体看,对于克服紧张很有用。

但看着人们的眼睛依然是更有效的办法,即便人很多。如果你在做报告或者演讲,请保持跟听众的目光接触——一个一个地来,环视整个屋子,把所有听众都吸引住。

学会如何增强一场报告的效果是一项宝贵的能力。在赫斯特,我们非常看重这项能力,所以我们为每个人提供机会,让大家学习如何做专业的报告。如果你从来没有学过,那我强烈建议你学一学。你会知道如何更有效地沟通,如何积极地表现自己,这些对你生活的各个方面都有好处——不仅在工作上,在家庭和社会生活中同样如此。  

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