在首届广东省政府质量奖【格兰仕集团】现场评审的3天中,格兰仕人给我和整个专家组留下深刻印象。
贤哥:勤奋的执行总裁
我们见过贤哥一面,是在首次会议上。年纪看起来与我相仿,平头,貌不扬,侃侃而谈但适度,条理清晰。后来的评审活动中,贤哥始终不见人影。明哥说,贤哥另有接待任务,但了解整个评审进程和主要问题。很想和我们直接交流,但实在分不开身。专家组充分理解——4万人的协同作战、数千种产品上线、数百亿元的营收,够当家人忙的。
贤哥大名叫梁昭贤,格兰仕集团副董事长兼执行总裁。格兰仕的官网上介绍,在格兰仕持续发展的新时期,贤哥直面全球化的残酷竞争,以其专业的精神和务实的作风全力打造学习型团队,克尽职守做负责任的企业公民,把格兰仕推向“从优秀到卓越”的征程。
我们无暇去了解贤哥的背景,但听说了贤哥的两则故事,可见贤哥的勤奋。
故事一:去年8月,全球金融危机骤起,格兰仕业务受到极大影响,订单大幅下降。这个时候,贤哥集合众人智慧,果断地提出了应对全球性危机的“无底价接单”策略,实施“红字接单,蓝字出货”模式,并将接单审批权收归己有——数百名业务人员避开层层审批,直接向贤哥汇报,贤哥直接决策,直接拍板——这种直达天听的做法,迅速扭转的订单下滑的趋势,直接保证了今年全年的生产经营。2009年11月开始,贤哥又拍板只生产Ⅰ级能效空调,拉开与竞争对手的差距。
“当时,很多人不理解贤哥的做法。你想啊,按照审批权限,订单数量、价格、利润、交付等等,都要审核,一个流程下来需要多少时间?如果按照常规,恐怕黄花菜都凉了。”谈起格兰仕的应变能力和敏捷性的时候,张临仲说。
“现在看来,贤哥当初的决策无疑是正确的。否则,哪有我们今年的红红火火?”谈起战略的时候,众多高管几乎异口同声。从数据的验证和分析中,我们发现,今年1-10月份,格兰仕的销售收入同比增长了8%,利润同比增长了75%。贤哥的魄力和豪气,这种魄力和豪气的背后对全球大势的掌握,以及这种掌握背后的勤奋,由此可见一斑。
故事二:评审工作之余,微波炉制造公司常务副总、总工程师汪贵富先生给我讲过这样一些事。贤哥每天早晨6点多进办公室,只要不出差,天天如此。今年春节假期后,汪总听到贤哥批评销售公司负责人:“一个春节我都和客户在一起,而你们在放假。你想想,春节是多好的时候,可以听听客户的声音。大家够放假,可以丢掉多少订单?”
在员工座谈会上,我们曾经提出过这样一个问题:“你们能够见到德叔或贤哥吗?”部分员工回答见过德叔,多数员工则回答“能常见贤哥”。我们问:“为什么呢?”员工七嘴八舌地告诉我们,贤哥经常到车间,还会和员工交谈。
是的,一个4万人大公司的普通员工和干部,能够见到最高管理者,而且是“经常”“在车间”,除了说明贤哥的勤奋之外,还能说明很多……
专家组和格兰仕的高层聊起重庆市市长质量管理奖与广东省政府质量奖评审程序的差异——重庆在现场评审前安排企业高层回答评审专家的集体质询——面对众多的评审专家,受评企业高层面临的难度可想而知。“我们贤哥、德叔都可以应付自如。”多位高管都说。“为什么?”我们问。“贤哥对集团各方面都非常熟悉,对全球相关产业、行业的信息非常掌握,而且记忆力惊人,口才一流。”
这是不是从另外一个侧面印证了贤哥的勤奋呢?!
难怪,格兰仕人信奉“我们永远在创业”!