大部分组织,会因培育出有能力‘做更少、却成就更多’的领袖而受益。此种类型的领袖,会创造让人更容易成就伟大事业的工作环境。
要帮助员工创造更高成就,培育未来公司的高阶领导,企业必须简化今日的最佳实务做法,并确实投入行动。除了彻底铲除企业组织多数普遍存在、无聊而愚蠢的繁文缛节外,其具体方法包括强化高阶主管的领导能力培育、发展更好的生产力工具、提高组织透明度、发展更完善的绩效管理工具和沟通流程并且建立一个更好、更健全的训练及发展计划来培育一般员工和公司未来领导。
建立组织领导力的6大守则1.调整领袖培育程序2.调整作业工具,协助员工建立简化的工作环境3.化企业透明度为组织竞争力4.设立更完善的绩效管理制度5.调整训练及发展计划,使其发挥作用6.跻身明日的伟大企业之列 守则1 :调整领袖培育程序大部分组织,会因培育出有能力“做更少、却成就更多”的领袖而受益。此种类型的领袖,会创造让人们更容易成就伟大事业的工作环境。 可以通过以下几点来强化高阶主管的领导能力培育:1、发展高阶主管完整个体,不要当个唯命是从、毫无独立思考能力的僵尸。2、高阶主管应该倾听员工声音并产生共鸣。3、高阶主管陈述难忘的故事,以期感染员工的心灵、力量、智能与灵魂。4、鼓励高阶主管自我管理,这是组织整体运作的最佳之道。5、高阶主管确实贯彻他们所提倡的原则(即实践以原则为基础的领导)。6、鼓励针对问题思辨:“对于充实员工的时间,我们具有怎样的责任?”7、改造或提升组织内部的领袖学院。8、要求各高阶主管每周一天,实际和前线员工一同服务顾客。9、改变职业生涯规划路线的概念,让高阶主管在不同单位轮调历练,例如担任组织的新点子大王或企业招募人员。10、要求每位高阶主管找两位智囊:一位只有他们一半年纪,另一位的岁数则是他们的两倍。 重要观点!! 改变职业生涯规划路线的概念,让高阶主管在不同单位轮调历练可以强化高阶主管的领导能力。 守则2:调整作业工具,协助员工建立简化的工作环境工具能帮助人们轻松应付作业上日益升高的复杂度,关键在于从实际作业人员的需求出发。 为组织发展更好的生产力工具可以有哪些利益?1、让高阶主管更轻易地追踪组织各部门的产出:例如运用预算与财务追踪工具、项目管理工具、资源分配工具、供应链工具等。2、帮助员工设计符合需求的工作空间,而不是死守某种过时的公司法规。3、致力发展杰出的工作协调工具。4、评估并逐步强化企业的运用工具,其评估基础是:l 透明度:员工是否容易分享信息l 使用性:新员工是否容易上手l 资料存取:能否取得正确信息l 可用性:是否易学易用l 速度:工具可否在需要时就绪l 时间:是否有妥善利用或浪费5、创造以提升个人生产力为基础的企业文化;信息科技的运用,是为了协助各个员工提升工作表现,而不是为了强化控管。 重要观点!! 帮助员工设计符合需求的工作空间,创造以提升个人生产力为基础的企业文化。 守则3 :化企业透明度为组织竞争力虽然企业被迫接受透明度的观念,但这个观念确实具有提高全体生产力的力量。明智的组织懂得让这个观念发挥最大优势。要提高组织透明度必须做到下列几件事:1、陈述故事的口径一致:不论对组织内部或外部。2、建立数字化仪表板(运用实时数据管理):并教导员工使用这些工具来提升决策品质。3、放松内部控管:让员工有更多的机会运用个人的判断。4、教育员工更妥善地管理自己的时间:提供良好的训练和绩效管理制度。5、教育财务人员人力资本的意义:将人员的训练与发展,视为能产生重大报酬的投资。6、调查员工对组织内部制度的信任程度:找出强化组织价值观、原则和理想的最佳方法;这些因素都会受到组织透明度高低的影响。 重要观点!! 虽然企业被迫接受透明度的观念,但这个观念确实具有提高整体生产力的力量;明智的组织懂得让这个观念发挥最大优势。 守则4 :设立更完善的绩效管理制度大部分组织,依赖威胁利诱这种过分简化的方式敦促员工行动。发展更完善的工具、提升人们自我管理的能力,才是较明智的做法。 建立一个简单而优越的组织1、设立明确目标,并获得全体的共识。2、确保管理阶层和员工上下一心,齐力达成目标。3、训练主管协助部属达成个人目标。4、提升主管与各个部属的对话品质。5、充实并扩大指导与辅导计划,直到人人都有教练及导师为止。6、鼓励高层管理团队展现开明的态度,并试着以新构想和想方法来提高绩效。7、改变你对现企业工具和流程的既有概念,设计以员工需求为导向的协调工作工具。8、建立双向的绩效沟通流程,让上司有机会被告知,员工达到最佳表现所需的条件是什么。9、让绩效管理和训练发展环环相扣,确保人人持续学习。10、定期沟通,让每位员工都能拥有组织的整体宏观,而不是活在自己的小天地里。 重要观点!! 发展更完善的绩效管理工具和沟通流程、提升员工自我管理的能力,才是较明智的做法。 守则5 :调整训练及发展计划,使其发挥作用虽有训练却无法学习的情形,在现今的企业屡见不鲜。那是一大浪费。你必须寻找更便宜、更有力的方式帮助员工学习。 要建立更好、更健全的训练及发展计划:1、牢记学习是一种社会化、参与式的活动,最好是在社群、族群和团队中发生:因此,组织整体在这个领域中的投资愈高,效果愈好。2、要学习有所收获,人们必须积极投入参与学习:所以,允许他们失败,接受辅导,然后再试一次。3、从基本下功夫,人们天生就是终身学习者:只要不觉得乏味。4、在改善的绩效管理制度和强化的训练发展项目之间建立联结:利用一切可得的新信息化工具,例如数字化仪表板、协调工作工具、双向沟通回路。5、确保每项训练课程都能吸引员工注意:否则就会被湮没而消失于无形。费心去经营受到人们注意的训练课程。6、应付信息超载:创造让人们思考、挑战、探测、探索和建立人脉的空间。 重要观点!! 学习是一种社会化、参与式的活动,最好是在社群、族群和团队中发生,效果最好。 守则6 :跻身明日的伟大企业之列未来的伟大企业将帮助个人创造更高成就,这是因为他们简化了今日的最佳实务做法,并确实投入了行动。建立伟大企业的要素:1、建立可靠稳固的信誉。2、尊重员工的专业能力。3、公平地分享利润及对待员工。4、让员工为自己的贡献感到自豪。5、建立温暖的同袍情谊。6、尊重员工,视其为重要的资产。7、欣然提升组织各阶层的透明度。8、提供员工达成最佳表现所需的条件,让他们在不分心、不受公司政治干扰的情况下做事。9、让人们投入伟大计划、与杰出之士共事。换句话说,借由提供参与“让人吃惊”项目机会,使组织成为伟大的企业。10、保持简单;将阻挡人们成就伟大事业的绊脚石搬除,减轻人们的压力。让员工不必屈服于效率不彰或绑手绑脚的制度,进而有机会达到世界级的工作表现。 重点观点!! 未来的伟大企业将帮助个人创造更高成就,这是因为他们简化了今日的最佳实务做法,并确实投入行动。