爱华网怎样才能避免成为10种最糟糕的经理人中的一种，把管理工作做好呢？让我们来分析一下。
请回顾一下你目前的管理工作。列一张清单，写下几乎每个星期你都要处理的工作。
在我们审视这张清单之前，先来看看下面几个要素。
执行（doing）。“执行”是指实践你所设定的具体目标，开展并完成你需要处理的不同工作，或者从头至尾地把握某件事情的投入与产出。“执行”的内容包括：准备预算、制作演讲时的幻灯片、进行陈述、开发一种新的程序、实施新的流程、编辑工作简报、制定工作报告、处理客户投诉，以及为公司的主管们寻找合适的管理培训导师。
管理（managing）。“管理”是指寻找适当的人选，帮助你达成团队、部门或企业的目标，完成上级交办的任务。“管理”的内容包括：理清工作思路（需要完成哪些工作）、做好工作规划（由谁完成哪一项工作）、与下属充分沟通（给他们提供必要的培训与指导，向他们解释整个流程）、监督（确保员工完成了工作），以及绩效评估（评判工作完成的质量如何）。具体的管理技能还包括：面试与招聘新员工、控制预算与已有的资源、惩戒与纠正员工的不良行为、定期举办培训及绩效回顾会议、解决纠纷与冲突、制定工作标准、与团队成员一起工作，考查他们的专业知识与技能水平，纠正他们的失误与错误。
领导（leading）。“领导”是指为员工创造出理想的工作环境，激发他们获取成功的愿望，让他们积极主动地努力完成自己的工作。“领导”的内容包括：倾听每一位员工的心声，鼓励、激励他们发挥出最大的潜力，表扬、认可他们的工作，提供支持，告诉他们为什么他们的工作非常重要，率先垂范，鼓励变化，再接再厉、不轻言放弃，与员工分享、沟通团队或部门的愿景，积极促进团队成员之间，以及团队与其他团队之间的沟通与交流。
对于大多数企业来说，这三种行为（执行、管理与领导）都是获取成功的关键要素。三者都至关重要，没有轻重之别。在大多数企业，通常而言，当你晋升到管理阶层中的初级管理职位上时，“执行”的工作将减少，“管理”与“领导”工作将增多。当你到达管理阶层的顶峰（比如说，成为首席执行官、副总裁或公司董事）时，“领导”的重要性突显，“管理”的工作将逐步减少。
我很欣赏彼得·圣吉（Peter Senge）对于“管理”与“领导”的区分方法，他是管理与领导培训领域的一位专家。他说，管理者的工作是解决问题，而领导者的工作是制造问题（颇有些幽默感）。事实上，圣吉想要表达的是，领导者的工作是制造解决方案。这种定义一开始会让人觉得两者没什么区别，但其内涵却大相径庭。管理工作是“条件反射型”的，更多地有赖于日复一日的具体工作。而领导工作具有更大的创造性，是“未来导向型”的。企业需要在这两个方面都发挥所长。
现在，让我们回到你刚才列出的清单上。挨个审视每一项工作，看看它更多地属于“执行”、“管理”或“领导”中的哪一项。有的行为可能横跨这三项中的几项。举个例子，召开会议就囊括了“执行”、“管理”与“领导”三项内容。说它是“执行”，是因为你就是召集会议的那个人；说它是“管理”，是因为在这次会议上，你制订了工作计划与项目规划；说它是“领导”，是因为你借此鼓励团队成员去取得更大的胜利。
你的观察结果如何？希望你所做的大多数日常工作都属于“管理”及“领导”性质的。你归入这两项内容的工作越多，你越有机会成为一个既心情愉快又表现出色的管理者。你的目标应该是把更多的时间与精力放在管理与领导工作上（就算你现在并不是这样做的）。你的目标是：有所为，有所不为！
让我深入阐释一下。当我说“有所不为”的时候，我并不是说，成功的经理人应该整天忙于打高尔夫球、上网冲浪或者为下一份工作撰写求职简历。我的意思是，经理人的“有所不为”意味着把时间和精力花在管理和领导工作上。他们无须在工作中事必躬亲，这正是最出色的经理人追求的目标。成功管理的本质是，激发团队成员的工作意愿，大家同心协力地完成尽可能多的任务。在这一过程中，所有人都会有收获。
不论管理者的职位有多高，他们总有很多工作要去“执行”。经理人总是有这样那样的工作任务，他们需要在会议上发言、处理客户投诉、利用自己的经验与专长指挥各种项目、进行策略规划、面试，以及约客户共进午餐。
然而，评判经理人工作是否出色的标准，是能否培养下属员工胜任这些工作。他们应该培训、授权自己的团队成员完成任务，积极倾听员工的心声，接受并给予员工工作反馈，并激发团队的工作热情。如果经理人真的做好了管理工作（管理并领导自己的团队），他们就能减轻“执行”的负担，腾出更多的时间进行管理与领导，因为团队成员现在已经能够独立完成日常工作了。
